ممكن يتواصل الكستمر ويسألنا عن طريقة دفع معينة بده يدفع فيها مختلفه عن الطرق الي شائعه
اول شيء لازم نراجع صفحة سياسة الدفع على الموقع الإلكتروني للتحقق مما إذا كانت طريقة الدفع التي ذكرها العميل مدعومة او لا
من خلال الرابط:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1I_rF62BhsJThsUpX-kYAHF9UTe4AihZcl_MXEXn0ZkQ/edit?usp=sharing
في حال كانت مدعومة: بنخبر الكاستمر انه بيقدر يستخدم طريقة الدفع وما عليها مشكلة .
في حال كانت غير مدعومة: رح نعتذر للكاستمر انه طريقة الدفع غير متاحة وبامكاننا نعوضه ب100 نقطة عن المشكلة
وبنختار سبب التعويض the payment method mentioned by the customer