TK/CHAT to TALK (hotline) operation specification

اذا طلب الكستمر التواصل مع خدمة العملاء هاتفيا :

 إذا كان الكستمر غير راضٍ عن نتيجة حل المشكلة من خلالنا وطلب الانتقال إلى خدمة الهاتف:

أ. لازم نسأل الكستمر بشكل ودّي عن طلبه ونبذل جهد لحل المشكلة من خلالنا.
ب. إذا أصر الكستمر  على التحويل إلى خدمة الهاتف، نقدم رقم الهاتف للكستمر، ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز ، أولاً وقبل كل شيء، نود أن نواصل خدمتك من خلالنا ، ولكن إذا كنت تفضل التواصل مع خدمة العملاء هاتفيا، يمكنك الاتصال
رقم هاتفنا هو: (   )
سنقدم لك خدمة على مدار 24 ساعة، شكرًا لتفهمك ودعمك.

ارقام التواصل مع خدمة العملاء هاتفيا:
السعودية: 00966115209090

الامارات: 0097145126264