إذا تواصل معك العميل وكان بده يزيل الليبل :
اولا نتأكد من حالة الطلب ، اذا الطلب في مرحلة التحضير والتجهيز (Processing)
رح نساعد الكستمر ليتم ازالة الليبل ( بعد ما نتأكد من الكستمر من المنتجات اللي بده يزيل الليبل عنها )
نتبع الخطوات ( الطريقة موضحة بالصور (⬇️) :
1- قم باختيار زر Remark the Order الرئيسية
2- قم بالضغط على Special Order
3- قم باختيار Commodity Cut ونوضح بالوصف المنتجات اللي الكستمر بده يزيل الليبل عنها
ثانيا: اذا تأكدنا من حالة الطلب وكان في مرحلة الشحن
نعتذر من العميل ونخبره ان الطلب قد تم شحنه ولا يمكننا المساعدة في ازالة الليبل .