Guidelines for Identification of Quality Problems (Makeup)

عشان نقدر نمشي بروسيس كواليتي، ونرفع مشكلة المنتج للقسم المختص لازم اول اشي نحدد شو المشكلة بالمنتج وشو نوع المشكلة ، واي خيار رح نختار من خيارات الكواليتي.

هون رح نستعرض امثلة لصور فيها مشاكل (مستحضرات التجميل تحديدا)  ، ونحدد شو المشكلة بكل منتج:

اول نوع من انواع المشاكل : 

Problem description: Picture/description does not match

المشكلة : الوصف غير متطابق

وصف المشكلة :

(1) خطأ في لون المنتج: يختلف لون المنتج الفعلي عن الصورة المعروضة في موقع شي إن. 

(2) هناك اختلافات بين المنتج الفعلي وتفاصيل الصورة المعروضة.

مثال : 

ثاني نوع من انواع المشاكل :

Problem description: Odor

المشكلة : مشاكل الرائحة

وصف المشكلة : الجسم للمنتج له رائحة

بهاد النوع من انواع المشاكل ما في داعي نطلب الكستمر يعطينا صورة للمنتج.
 

ثالث نوع من انواع المشاكل :

Problem description: Damaged

مشكلة: تلف المنتجات .

وصف المشكلة: المنتج مخدوش أو تالف، مما يؤثر على مظهره.

امثلة :

رابع نوع من انواع المشاكل :

Problem description: Insufficient net content

المشكلة : محتوى المنتج غير كافي
وصف المشكلة : المحتوى المنتج غير كافٍ بسبب مشاكل الإنتاج (غير متوافق مع الكمية الفعلية الموضحة على الملصق)

مثال :

خامس نوع من انواع المشاكل:

Problem description: Foreign objects

وصف المشكلة: الأجسام الغريبة بخلاف مظهر المنتج: مثل الشعر والحشرات

مثال : 

خامس نوع من انواع المشاكل : البقع

Problem description: Stain

وصف المشكلة : وجود بقع على العبوة الداخلية والخارجية للمنتج، مما يؤثر على مظهر المنتج

امثلة :

خامس نوع من انواع المشاكل :

Problem description: metamorphism

المشكلة : تحول او تغير في خصائص المنتج.

وصف المشكلة : العبوة الداخلية والخارجية ومواد المنتج متعفنة وتالفة.

سادس نوع من انواع المشاكل :

quality problem type: Appearance

Problem description: Coding

.وصف المشكلة : المنتج لا يحتوي على معلومات الانتاج او الانتهاء او دفعة الانتاج  

امثلة :

سابع نوع من انواع المشاكل :

Problem description: Print

وصف المشكلة : عدم وجود نص أو نمط مطبوع بشكل صحيح على العبوة الداخلية والخارجية للمنتج

امثلة :

ثامن نوع من انواع المشاكل :

Problem description: Packaging problem

مشاكل في غلاف المنتج

وصف المشكلة: اسم العبوة الداخلية واسم العبوة الخارجية للمنتج غير متناسقين.
مثال :

تاسع نوع من انواع المشاكل :

Problem description: Use Function

وصف المشكلة :  يؤدي سوء التغليف ادى إلى إتلاف التغليف الداخلي والخارجي للمنتج ولكنه لا يؤثر على استخدام المنتج.

مثال :

لكن احيانا ممكن تلف التغليف يؤثر على استخدام المنتج
وصف المشكلة : يؤدي سوء التغليف إلى إتلاف التغليف الداخلي والخارجي والمنتج، مما يؤثر على استخدام المنتج.

مثال :