ممكن يتواصل معنا الكستمر يستفسر عن عدم قدرته على لعب لعبة معيّنه : 

⏪ بدايةّ ضروي جدًا نطلب الكستمر لقطة شاشة , عشان نحدّد المشكلة اللّي عنده  , بعد ما نحدّد المشكلة  ممكن نواجه هذه الحالات :

1️⃣ ممكن يكون ظاهر للكستمر هذه  الجملة : "نظرًا لأن عنوان IP الخاص بك لا يتطابق مع الموقع المحدد في التطبيق" , بهاي الحالة لازم نوضّح للكستمر انه تعذر تشغيل اللعبة لأنها غير متوفرة في المنطقة الحالية , وممكن من خلال السكريبت التالي:  

مرحباً، شكراً لملاحظاتك. بعد التحقق، سبب عدم إمكانية لعب لعبتك هو أنها غير متوفرة حالياً على هذا الموقع. يرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى الموقع الصحيح.

يمكنك أيضاً المشاركة في ألعاب صغيرة أخرى في التطبيق الحالي. آمل أن يكون هذا مفيداً لك.

2️⃣ ممكن تظهر للكستمر هذه الجملة :"انتهى العد التنازلي لجولة الدعوة" , رح نوضّح للكستمر إنه لا يمكن تشغيل اللعبة لأن الجولة قد انتهت , وبننصحه يتابع مواعيد اللعبة أو ينتظر للجولة القادمة , وممكن من خلال السكريبت التالي :

مرحباً، شكراً لملاحظاتك. بعد التحقق، هذه اللعبة محدودة الوقت. انتهت جولتك الحالية. ادعُ أصدقاءك لمساعدتك خلال مدة اللعبة. يمكنك الحصول على مكافآت بعد إكمالها. كما يمكنك المشاركة في ألعاب مصغرة أخرى في التطبيق الحالي، أو انتظار فرصة اللعب التالية. آمل أن يكون هذا مفيداً لك 

وبعدها بنقدر نوضّح للكستمر الاسباب اللّي ممكن تسبب هذا الحظر عند الكستمر من خلال السكريبت التالي :

مرحباً، شكراً لملاحظاتك. بعد التحقق، تم إغلاق اللعبة بسبب اكتشاف النظام سلوكاً غير طبيعي.
الأسباب المحتملة لذلك:
1. يُسمح لنفس المستخدم باستخدام حساب واحد فقط للمشاركة في اللعبة. إذا استخدمتَ نفس رقم الهاتف المحمول أو الجهاز المستخدم في حسابك الأصلي لتسجيل حساب جديد والمشاركة في هذه اللعبة، فسيُعتبر ذلك سلوكاً غير طبيعي.
2. تشمل السلوكيات التي تؤثر على سير اللعبة الطبيعي، على سبيل المثال لا الحصر: استخدام إضافات المحاكاة، والأدوات الخارجية، وغيرها من الأدوات غير القانونية لمسح ألعاب المنصة، أو تنزيلها، أو تثبيتها، أو التسجيل فيها، أو تسجيل الدخول إليها، أو المشاركة فيها؛ تسجيل حسابات متعددة عن طريق تعديل بيانات الجهاز؛ استخدام إضافات، أو أدوات خارجية، أو أدوات خارجية للتدخل في أنشطة المنصة واللعبة، أو إتلافها، أو تعديلها، أو التأثير عليها بأي شكل آخر، وغيرها من السلوكيات التي تعتبرها المنصة غير لائقة.
القواعد المذكورة أعلاه تهدف إلى حماية خصوصية المستخدم وعدالة اللعبة. نأمل أن تمنحك ألعاب شي إن تجربة ممتعة. في الوقت نفسه، نوصي بتحديث تطبيق شي إن إلى أحدث إصدار. عادةً ما يُحل الإصدار الجديد المشاكل غير العادية، مثل تسجيل الدخول.
أتمنى لكم يومًا سعيدًا 🌻!

في حال شيّكنا وكان الوورك اوردر مرفوع , لازم نشيّك نتيجته , وممكن نلاقي هاي النتائج :

1️⃣ No result / مافي نتيجة : رح نخبّر الكستمر يستمر بالانتظار من خلال السكريبت التالي :

مرحباً، لقد أبلغنا الإدارة المعنية بملاحظاتك وما زلنا نتحقق منها. يُرجى التواصل معنا مرة أخرى بعد يوم عمل واحد. نشكرك جزيل الشكر على صبركم وتفهمكم.

2️⃣  Not blocked / غير محظور : رح نخبّر الكستمر إنه ما في حظر , من خلال السكريبت التالي :

اهلا , نودّ اخبارك انه لا يوجد اي حظر او سلوكات غير طبيعية لديك , يمكنك المحاولة واللعب مرّة واخرى وسنحرص على ان تكون المشكقة قد تمّ حلها.

Mistakenly intercepted, released 3️⃣/تم اعتراضه عن طريق الخطأ: رح نخبّر الكستمر بأنه يمكنه الآن متابعة استرداد الجائزة , من خلال :

مرحباً، لقد تواصلنا مع الجهات المعنية وسمحنا لك بمواصلة اللعب واستكمال استلام الجائزة. شكراً جزيلاً لصبركم وتفهمكم.

4️⃣ Risk control interception/تم اعتراضه :رح نخبّر الكستمر أنه تم إنهاء اللعبة بسبب رصد سلوك غير طبيعي , من خلال :

مرحبًا، يؤسفنا إبلاغك بأن النظام قد رصد نشاطًا غير طبيعي في حسابك، ولذلك تم تعليق الطلب مؤقتًا. وعلى الرغم من رغبتنا في مساعدتك بشكل مباشر، إلا أن هذا الإجراء ضروري لأسباب تتعلق بأمان الحساب ولا يمكن رفعه يدويًا.