Customer claims Website page needs verification or page error
Customer claims Website page needs verification or page error
اذا تواصل معنا الكستمر وخبرنا انه يظهرله في صفحة تفاصيل المنتجات او سلة التسوق او صفحة التعليقات، صندوق تحقق او يحاول الدخول الى موقع او تطبيق شي إن لكن يظهرله انه الموقع غير متاح او محظور، رح نتبع الخطوات:
اولًا: اذا ظهر للكستمر في صفحة التفاصيل او سلة التسوق او صفحة التعليقات، صندوق تحقق زي الصورة ⬇️
رح نوضح للكستمر من خلال السكربت :
عميلنا العزيز، لا داعي ابدًا للقلق، أن هذا التحقق يهدف إلى منع الوصول الضار إلى المواقع أو الخوادم من قبل الروبوتات، مما يضمن خصوصية عملائنا وأمانهم.
اذا الكستمر اكمل التحقق بشكل صحيح نخبره انه ممكن يكمل تصفح التطبيق بشكل طبيعي، واذا استفسر عن سبب هذا التحقق، نوضحله من خلال السكربت:
عميلنا العزيز، نأسف اذا انزعجت من هذا الامر. نقترح على حضرتك إجراء التحقق، وستتمكن من الانتقال إلى الخطوة التالية واستكمال تصفح الموقع بعد اجتياز التحقق بنجاح.
اذا حاول يجتاز التحقق لكن فشل ذلك:
نطلب من الكستمر يزودنا بلقطة شاشة للمشكلة بشكل كامل ويتم ابلاغ التيم ليدر بالمشكلة.
ثانيًا: اذا ظهر للكستمر صفحة حظر زي الصور⬇️
نطلب من الكستمر تقديم لقطات شاشة للمشكلة ولما يظهر له، ونخبر التيم ليدر