Information Security-False Information

 الحالات اللي رح نحول الشات فيها الى T3 في حال تواصل معنا الكستمر وكان عنده استفسار متعلق في أمن المعلومات - معلومات خاطئة:

اولًا: فيما يتعلق في الانشطة غير الرسمية :

1.خبرنا الكستمر عن مشاركته في أنشطة معينة  غير رسمية مرتبطة بـ SHEIN بطريقة معينة، و يطالب SHEIN بمنح مزايا مرتبطة بهذه الأنشطة.
على سبيل المثال: أنشطة غير رسمية تتعلق ببطاقات هدايا بقيمة 750 دولارًا. ⬅️T3

2. خبرنا الكستمر عن مواقع تبيع منتجات SHEIN عبر الإنترنت دون إذن ، وهذا يؤدي إلى خداع العملاء بمنتجات تدعي أنها رسمية لكنها ليست تابعة ل شي إن ⬅️T3

3.  يسأل العملاء ما إذا كانت الأنشطة على منصات أخرى (بطاقات الهدايا)/الحسابات/الألعاب) معتمدة من SHEIN او لا . ⬅️T3

أو أنهم قاموا بملء استبيانات معينة وما تلقوا بطاقات الهدايا أو الجوائز، أو يستفسروا  عما إذا كانت أنشطة "Mystery Box" مصرح بها من قبل SHEIN.  رح نحول الشات الى T3 

ثالثًا: الاستفسارات المتعلقة في البريد الإلكتروني/الرسائل النصية/المكالمات الاحتيالية:

1.خبرنا الكستمر عن انه يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني تنتحل صفة SHEIN، مثل: دعوات تعاون مع المشاهير ⬅️ T3.

2.خبرنا الكستمر عن تلقي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تطلب دفع رسوم جمركية، مثل حالات الاحتيال برسوم جمركية مزيفة في البرازيل⬅️ T3.

رابعًا: خدمة عملاء مزيفة :

1. خبرنا الكستمر عن ظهور خدمة عملاء مزيفة على Facebook تؤدي إلى عمليات احتيال عبر WhatsApp، حيث يُطلب من العملاء مشاركة تجاربهم بعد تعرضهم للخداع. ⬅️ T3.

2.تواصل العملاء مع حسابات مزيفة تدعي أنها حسابات خدمة عملاء SHEIN الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، معتقدين أنها رسمية.
⬅️ T3. 

خامسًا: أنشطة احتيالية أخرى:

1.إرسال رسائل احتيالية تنتحل صفة SHEIN، مثل رسائل تسليم الطرود أو رسائل المكافآت. ⬅️ T3.
2. نشر مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها من SHEIN للترويج لأنشطة أو فعاليات احتيالية غير رسمية ولا  حقيقية . ⬅️ T3.