Customer request to urge dispatch

اذا تواصل معنا العميل وطلب استعجال الطلب ( وهو في مرحلة الشحن ) :

استعجال الطلب في مرحلة الشحن يعتمد على كلام العميل:
1.  اذا اخبرنا العميل انه قام بإستعجال الطلب من قبل ، نرد عليه بالسكربت :

عميلنا العزيز ، نشكرك على الاتصال بخدمة عملاء SHEIN!

نحن تلقينا بالفعل  طلبك بتسريع واستعجال الطلب . سنتواصل مع شركة الشحن لترتيب التسليم وفقًا لمتطلباتك في أسرع وقت ممكن. إذا كانت هناك أي مشكلة في التسليم لاحقًا، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع.

2. اذا اخبرنا العميل انه يريد الاستعجال وما ذكر انه قام بالتسريع من قبل :

نساعده من خلال ارشاده لكيفية تعجيل الطلب من خلاله ، ممكن نستخدم السكربت :  ( لازم مع السكربت نوضح للعميل طريقة الاستعجال من خلال ارسال الصور المطلوبة )

عميلنا العزيز ، نود إعلامك انه يمكنك تسريع الطلب بالنقر فوق زر "تسريع التسليم" في طلبك من خلال الذهاب إلى :
انا - طلباتي - رقم الطلب - التتبع أو خيار  توصيل عاجل ( لتعجيل طلبك )
و سنتواصل مع شركة الشحن لترتيب التسليم في أسرع وقت ممكن وفقًا لمتطلباتك بعد تلقي طلبك. يمكنك اتباع لقطة الشاشة أدناه لمعرفة كيفية العثور على زر "تسريع التسليم"