ممكن يتواصل معنا الكاستمر ويسأل ليش المنتجات اختفت من سلتي
لو كان بسأل لاول مره عن هالمشكلة رح نطلب منه ينتظر 48 ساعه حتى يتم التحقق من المشكلة وبنقدر نستخدم السكربت :
مرحباً، شكراً لتواصلك. لمعالجة مشكلتك بشكل أفضل، سنتحقق من الأمر خلال 48 ساعة. في هذه الأثناء، يمكنك أيضاً محاولة إضافة المنتج إلى سلة التسوق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة بعد 48 ساعة، فلا تتردد في التواصل معنا.
لو اجا بعد 48 ساعه ورجع استففسر عن نفس المشكلة رح نعتذر منه ونخبره انه صار مشكلة بالنظام والفريق المختص رح يحلها وبنقدر نستخدم السكربت:
مرحباً، نأسف بشدة لفقدان المنتجات من سلة التسوق بسبب خطأ في النظام. يبذل فريقنا المختص قصارى جهده لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن. خلال هذه الفترة، نقترح عليك محاولة إضافة المنتجات إلى سلة التسوق مرة أخرى، أو تحديد أولوية الطلب مع باقي المنتجات في سلة التسوق، أو اختيار المنتجات الأخرى التي تعجبك. شكرًا لملاحظاتك وتفهمك.