Why did the gift card bind fail?

اذا تواصل معنا العميل واستفسر عن سبب فشل ربط بطاقة الهدية في حسابه :

اولا: رح نطلب من العميل يزودنا بلقطة شاشة للمشكلة التي واجهته عند محاولة ربط بطاقة الهدية

1. اذا العميل زودنا بلقطة شاشة، نوضح للعميل سبب فشل الربط حسب ما يظهر النا بلقطة الشاشة.

2. اذا العميل ما زودنا بلقطة شاشة توضح المشكلة ، رح نخبر العميل بالاسباب المحتملة لفشل ربط بطاقة الهدية بشكل عام.

والاسباب المحتملة هي :

أ. رقم البطاقة غير موجود، أو كلمة المرور غير صحيحة. يوصى بالتحقق من كلمة مرور حساب بطاقة الهدايا؛
ب. تم ربط بطاقة الهدايا بمستخدم آخر. يوصى بالتحقق من حساب تسجيل الدخول.
ج. بطاقة الهدايا غير متوفرة على الموقع الحالي. يوصى بالتحقق من موقع تسجيل الدخول.
د. تم ربط بطاقة الهدايا بشكل متكرر ولا داعي لربطها مرة أخرى.
هـ. خلل في الشبكة، يوصى بالمحاولة مرة أخرى لاحقًا
و. انتهت صلاحية بطاقة الهدايا. نوصي باستخدام بطاقة هدايا متوفرة.
ز. بطاقة الهدايا غير مفعلة. إذا كانت بطاقة هدايا إلكترونية، يوصى بالمحاولة مرة أخرى لاحقًا. إذا كانت بطاقة هدايا مادية، يوصى بالانتظار حتى تاريخ السريان المحدد لربطها مرة أخرى. للحصول على التفاصيل، يرجى التحقق من معلومات البطاقة.

ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز ، نعتذر جدا منك لأنك واجهت هذه المشكلة،  لقد راجعنا المشكلة التي أبلغت عنها بعناية. بشكل عام، لم يتم ربط بطاقة الهدايا بنجاح للأسباب التالية:

أ. رقم البطاقة غير موجود أو كلمة المرور غير صحيحة. نوصيك بالتحقق من كلمة مرور حساب بطاقة الهدايا؛
ب. تم ربط بطاقة الهدايا بمستخدم آخر. نوصيك بالتحقق من حساب تسجيل الدخول الخاص بك.
ج. بطاقة الهدايا غير متوفرة على الموقع الحالي. نوصيك بالتحقق من موقع تسجيل الدخول.
د. إذا تم ربط بطاقة الهدايا بشكل متكرر، يمكنك استخدامها مباشرة دون ربطها مرة أخرى؛
هـ. الشبكة غير طبيعية. يوصى بالمحاولة مرة أخرى لاحقًا.
و. انتهت صلاحية بطاقة الهدايا. نوصيك باستخدام بطاقة هدايا متوفرة.
ز. بطاقة الهدايا غير مفعلة. إذا كانت بطاقة هدايا إلكترونية، يوصى بالمحاولة مرة أخرى لاحقًا. إذا كانت بطاقة هدايا مادية، يوصى بالانتظار حتى تاريخ السريان المحدد لربطها مرة أخرى. للحصول على التفاصيل، يرجى التحقق من معلومات البطاقة.

نتمنى  أن تساعدك الاسباب التي تم توضيحها لحضرتك. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة ليست من الاسباب المذكورة أعلاه، فيرجى تقديم لقطة شاشة لرسالة الخطأ عند ربط بطاقة الهدية، وسنساعدك في التحقق منها بشكل أكبر، شكرًا لك على صبرك وتفهمك.