ممكن يتواصل معنا الكستمر وعنده شكوى عالمندوب او شركة الشحن بسبب تصرف سيء بدر منهم:
بدنا نحدد مشكلة الكستمر، و نعتذر منه على تصرف المندوب او شركة الشحن، ونخبره انه شركة الشحن رح تفرض عقوبات على المندوب المسؤول ورح يتم متابعة المشكلة لضمان ان لا تتكرر.
نستخدم السكربت :
*عميلنا العزيز، يرجى العلم اننا نقوم حاليًا بمعالجة طلبك والتحقق منه مع شركة الشحن. نؤكد لك أننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. بمجرد تأكيد المشكلة، ستتخذ شركة الشحن الإجراءات المناسبة لمعاقبة و تعزيز إدارة شركة التوصيل لضمان تحسين الخدمة بطريقة مرضية لكم. شكرًا لتفهمك ودعمك، إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا.*
ملاحظة مهمة: ما رح نطلب الكستمر يزودنا بأي اثبات وما رح نرفع اي ورك اوردر على النظام