اذا تواصل معنا الكستمر، واستفسر عن سبب عدم الحصول على فرصة للعب اللعبة بعد مشاركتها مع الأصدقاء :

اولا:  نذكر الكستمر بأنه هناك بعض القواعد والقيود المتعلقة بمساعدة الأصدقاء في اللعبة، ونقترح عليه يتحقق إذا كان الصديق قد قام بالنقر بنجاح على الرابط المشترك. فقط لما ينقر الصديق على الرابط ، ممكن للمستخدم الحصول على فرصة اللعب ورح نوضح للكستمر اسباب فشل المساعدة بشكل عام

ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز، نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي شعرت به . بالنسبة لمساعدة اللعبة، يحتاج أصدقاؤك إلى امتلاك حساب في SHEIN والنقر لقبول رابط الدعوة في تطبيق SHEIN للمساعدة. يُوصى بالتحقق مرة أخرى مع أصدقائك. في نفس الوقت، قد تكون هناك بعض القواعد والقيود التالية. يمكنك التحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة:

 ① هذه اللعبة محدودة للمستخدمين في هذا السوق للمشاركة والدعم. المساعدة من المستخدمين خارج هذا السوق غير صالحة. يُوصى بدعوة أصدقاء آخرين للمساعدة.

 ② تم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد مرات المساعدة من المستخدمين الحاليين. يُوصى بدعوة مزيد من المستخدمين الجدد للمساعدة.
③ تم الوصول إلى الحد الأقصى للمساعدة من نفس المستخدم. يُوصى بدعوة أصدقاء آخرين للمساعدة.
④ لا يمكنك مساعدة نفسك. يُوصى بدعوة أصدقاء للمساعدة.
⑤ مشكلة في الشبكة/النظام مشغول، يُوصى بمحاولة المحاولة لاحقًا.
⑥ عند بدء جولة جديدة من الألعاب، يُوصى باستخدام رابط الدعم الجديد لدعوة الأصدقاء.

شكرًا لتفهمك ودعمك، ونأمل أن تحصل على تجربة أفضل مع SHEIN!

2. رح نشيك سجل مشاركة الكستمر في اللعبة، لحتى نتأكد اذا تم مساعدته من قبل اصدقاء او لا من خلال :
 Member Profile- Member Behavior - Game Behavior Record  

أ. اذا تمت بالفعل مساعدته، ومبين انه المساعدة نجحت :

نخبر الكستمر بأن الصديق قد قدم المساعدة بنجاح ويوصى بمواصلة دعوة أصدقاء آخرين للمساعدة. ممكن نستخدم السكربت:

عميلنا العزيز، شكرًا لردك. بعد التحقق، تم التأكد من أن أصدقائك قد قدموا المساعدة بنجاح. يمكن لكل صديق المساعدة مرة واحدة فقط في كل جولة من اللعبة. للحصول على مكافأة اللعبة، يمكنك دعوة أصدقاء جدد للمساعدة. نأمل أن تحصل على تجربة لعبة أفضل.

ب. اذا تمت المساعدة لكن المساعدة فشلت، بدنا نشوف سبب الفشل:
1.  إذا كانت نتيجة التحقق هي: أن المستخدم لم ينقر على الرابط، نخبر المستخدم بهذا الشيء ونقدمله اقتراحات لاحقة للعبة.

ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز، شكرًا لردك. بعد التحقق، تم التأكد من أن أصدقائك قد لا يكونون قد نقروا على الرابط الذي شاركته. يمكنك إعادة دعوة الأصدقاء أو دعوة أصدقاء جدد للمساعدة. نأمل أن يكون هذا الاقتراح مفيدًا.
شكرًا لتفهمك ودعمك. نتمنى لك يومًا سعيدًا!

2. إذا كانت نتيجة التحقق هي: أن جولة المساعدة غير صالحة، فهذا بسبب عدم استخدام رابط الدعوة الأحدث بعد إعادة فتح الجولة. يُوصى بتحديث رابط الدعوة.  ممكن نستخدم السكربت للتوضيح : 

عميلنا العزيز، شكرًا لردك. بعد التحقق، تم التأكد من أنك ربما قد قمت بمشاركة رابط المساعدة القديم، مما جعل هذه الجولة من المساعدة غير صالحة. يُرجى ملاحظة أنه عند بدء جولة جديدة من الألعاب، يجب عليك مشاركة رابط الدعوة الأحدث مع أصدقائك للمساعدة بنجاح. نأمل أن يكون هذا الاقتراح مفيدًا.

ملاحظة : لما رح ندخل على  Member Profile- Member Behavior - Game Behavior Record   رح يكون المحتوى باللغة الصينية. يجب النقر على زر الترجمة لتبديل اللغة،الصورة للتوضيح ⬇️