:اذا تواصل الكستمر معنا وكان مستخدم كوبون او قسيمة في الطلب ، ولكن احتاج إلى التعديل او الاضافة
بعد استخدام الكوبون لا يمكن التعديل عليه او الاضافة، نتحقق من حالة الطلب :
اذا Unpaid : نقترح على الكستمر إلغاء الطلب الأصلي وإعادة الشراء مرة اخرى .
ممكن نستخدم السكربت :
عميلنا العزيز، نأسف لإبلاغك أنه لا يمكننا تعديل أو إضافة القسائم بمجرد إنشاء الطلب. طلب حضرتك لم يُدفع بعد، لذلك نقترح على حضرتك إلغاء الطلب وإعادة شرائه واستخدام الكوبون او القسيمة التي تريدها . نعتذر عن الإزعاج الذي تسببه هذه المسألة.
اذا Paid : نقترح على الكستمر استخدام القسيمة في المرة القادمة أو إلغاء الطلب الاصلي وإعادة الشراء، ونذكره انه ممكن يكون في خطر نفاد المنتجات من المستودعات.
السكربت :
عميلنا العزيز، نأسف لإبلاغك أنه لا يمكننا تعديل أو إضافة القسائم بمجرد إنشاء الطلب.
نظرًا لأن طلبك قد تم دفعه بنجاح الآن، نقترح على حضرتك استخدام قسيمة جديدة في المرة القادمة
يمكنك أيضًا إلغاء هذا الطلب قبل الشحن واستخدام القسيمة الصحيحة لإعادة الشراء
لكننا نود إعلامك أنه قد يكون هناك خطر من نفاد بعض المنتجات من المخزون
نعتذر عن الإزعاج الذي تسببه هذه المسألة.