The customer requests the customer service to recommend the size.

اذا تواصل معنا الكستمر، وطلب مساعدتنا في تحديد المقاس المناسب له:

اولا: نتأكد من المنتج الذي يريد الاستفسار عنه، ممكن نطلب الكستمر صورة للمنتج او رقم المنتج (SKU) ونتأكد من الكستمر لو ما عنده مشكلة يزودنا بتفاصيل جسمه ليتم مساعدته في تحديد المقاس المناسب، ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز، ما المنتج الذي تريد الاستفسار عنه؟ يرجى تزويدنا برقم المنتج (SKU) الخاص بالمنتج أو صورة المنتج، إذا كان ذلك ممكنًا، يرجى تزويدنا ايضا بمعلومات جسمك حتى نتمكن من مساعدتك في اختيار المقاس المناسب لك.

أ. اذا اعطانا الكستمر معلومات جسمه ومقاساته،  نقترح على الكستمر المقاس المناسب له بناءً على معلومات جسمه، مع الرجوع إلى مرجع المقاس في موقع شي إن الإلكتروني، ونخبر العميل بأن المقاس المقترح هو للاسترشاد فقط. (ممكن نرسله صورة من مرجع المقاس للمنتج)، ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز، شكرًا على ردك. وفقًا للمعلومات التي قدمتها، نقترح بأن يكون المقاس ( ) أكثر ملاءمة، يمكنك التحقق من تفاصيل المقاس. ومع ذلك، فإن اقتراحاتنا هي للاسترشاد فقط، والقرار النهائي يعود إليك.

ب. اذا الكستمر ما زودنا بمعلومات جسمه ومقاساته، او لا يعرف كيفية القياس ، ممكن نقدم للكستمر دليل إرشادي يوضح كيفية القياس ونقترح على الكستمر قياس المقاس بنفسه ومقارنته بجدول المقاسات على الموقع لاختيار المقاس المناسب

ممكن نستخدم السكربت :