إذا العميل طلب إلغاء الطلب وكانت حالته Unpaid، ما بنقدر نلغيه من عنا فقط بننصح العميل انه يقوم بالدخول على تطبيق شي إن ومن ثم الى الطلبات غير المدفوعة وإلغاء الطلب. رح يطلع خيار للعميل إذا بدها المنتجات يتم إضافتهم لعربة التسوق أو لا.
احيانا العميل ما بيقدر يعمل تأكيد على الطلب مباشرة، بالعادة النظام بيلغي الطلب الغير مدفوع بعد 4 ساعات تلقائيا. ولكن في عملاء بغض النظر عن الأسباب بيحتاجو لأكتر من 4 ساعات حتى يأكدو الطلب: كمثال ممكن عميل عم تستنى نزول الراتب حتى تقدر تضيف معلوماتها البنكية ولكن الراتب تأخر.
بنقدر نمدد مدة الإلغاء التلقائية من النظام لمدة يوم واحد (24) ساعة وذلك عبر الضغط على خيار Postpone automatically cancelling time until 24 hours later