لم يتم التعويض بجميع المنتجات
يعني وصل الطلب وحالته Signed ولكن قسم الجودة بالمستودع بقوم بالتحقق منه 

بهاي الحالة لما نتفقد طلب الارجاع رح تكون حالته Signed :
بتنقسم لجزئين : 

1.وصل المستودعات ولسا ضمن ال 7 ايام : بهاي الحاله اولاً بنخبر الكستمر انه خلال 7 ايام من تاريخ وصولها لمستودعاتنا رح يتم تعويضها تلقائياً من النظام.  
السيكربت :
سوف يتم استرداد سعر المنتجات خلال 7 ايام من وصول المنتجات الى مستودعاتنا تلقائيا

** إذا اصر الكستمر انه بده التعويض الان : 

رح نشيك مع العميل على المنتجات الي سلمهم ( من خلال إرسال صورة لهم أو يبعثلنا ال SKU للمنتجات الي سلمها) وتأكدنا انها نفسها
و رح نحاول نعمل Cancel/refund ونختار السبب اللي رجعت الكستمر المنتجات عشانه بكون مبين بreturn details

1. اذا زبط الريفند بنحكي للكستمر انه زبط و بحتاج وقت الريفند واذا الكستمر بدها استبدال بنعمل استبدال
2. اذا ما زبط بنحكي للكستمر انه لازم تستنى 

السيكربت: 

مرحباً، إنه لمن دواعي سروري أن أخدمك. لقد قمنا بفحص الوضع بعناية، وفي الوقت الحالي، لم يتم تسجيل طردك المرتجع في مستودعاتنا، لذلك لا يمكننا معالجة استرداد أموالك. نحن نقدر كثيرا صبركم. بمجرد وصول طرد الإرجاع الخاص بك بأمان إلى مستودعاتنا، سنتعامل على الفور مع الأمور ذات الصلة بك.

وفي الوقت نفسه، يمكنك الاتصال بشركة الشحن  للتأكد من أحدث معلومات الشحن.

شكرا لتفهمك وتعاونك.

2.  اذا وصل المستودعات وتجاوز ال 7 ايام : 

 رح نشيك مع العميل على المنتجات الي سلمهم ( من خلال إرسال صورة لهم أو يبعثلنا ال SKU للمنتجات الي سلمها) وتأكدنا انها نفسها
و رح نحاول نعمل Cancel/refund ونختار السبب اللي رجعت الكستمر المنتجات عشانه بكون مبين بreturn details

1. اذا زبط الريفند بنحكي للكستمر انه زبط و بحتاج وقت الريفند
2. اذا ما زبط بنحكي للكستمر انه لازم تستنى 

السيكربت: 

مرحباً، إنه لمن دواعي سروري أن أخدمك. لقد قمنا بفحص الوضع بعناية، وفي الوقت الحالي، لم يتم تسجيل طردك المرتجع في مستودعاتنا، لذلك لا يمكننا معالجة استرداد أموالك. نحن نقدر كثيرا صبركم. بمجرد وصول طرد الإرجاع الخاص بك بأمان إلى مستودعاتنا، سنتعامل على الفور مع الأمور ذات الصلة بك.

وفي الوقت نفسه، يمكنك الاتصال بشركة الشحن  للتأكد من أحدث معلومات الشحن.

شكرا لتفهمك وتعاونك.