Guidelines for Identification of Quality Problems (Clothing)

عشان نقدر نمشي بروسيس كواليتي، ونرفع مشكلة المنتج للقسم المختص لازم اول اشي نحدد شو المشكلة بالمنتج وشو نوع المشكلة ، واي خيار رح نختار من خيارات الكواليتي.

هون رح نستعرض امثلة لصور فيها مشاكل ( ملابس تحديدا)  ، ونحدد شو المشكلة بكل منتج:

اول نوع من انواع المشاكل :

quality problem type：Breakage 

Problem description: Fabric holes/damages

.وصف المشكلة: ثقوب/تلف في القماش

:المنتج ممكن يكون تالف للأسباب التالية 

.وجود ثقوب في نسيج المنتج، مثل الثقوب الناتجة عن كسر الخيوط
تلف السطح الخارجي للأقمشة الخاصة (مثل أقمشة الترتر والأقمشة الجلدية)

.ظهور ثقوب دقيقة لا يمكن إصلاحها في نسيج الجلد

الصور للتوضيح :

ثاني نوع من انواع المشاكل :

Problem description: Seam  broken

وصف المشكلة: تمزق في اجزاء المنتج الداخلية. 

المنتج به تمزق في الاجزاء الداخلية للأسباب التالية:

(1) ظهور ثقوب نتيجة عدم اكتمال الخياطة

(2) تلف المنتج بسبب ضيق خط الخياطة.

الصور للتوضيح :

ثالث نوع من انواع المشاكل :

Problem description：Fabric rips

وصف المشكلة : بسبب رداءة جودة القماش، تتحرك خيوط النسيج الطولية أو العرضية عند اللحامات بعد الخياطة، مما يؤدي إلى التمزق.

امثلة :

ثالث نوع من انواع المشاكل: 

Problem description Poor sewing(Accessory comes off/loose sewing)

المشكلة : المنتج فيه مشاكل مثل تساقط أو ارتخاء الملحقات بسبب سوء الخياطة، مثل أحزمة الكتف/الأزرار/أسلاك الأذن/أربطة الشد/حلقات/حلقات البنطال وغيرها من الملحقات.

امثلة :

رابع نوع من انواع المشاكل :

Problem description Accessory damaged or fall off

وصف المشكلة: الملحق تالف أو متساقط. 

أن ملحقات المنتج تالفة (صدئة) أو متساقطة بسبب مشاكل في الجودة، وهي شائعة في الملحقات المصنوعة من المعدن أو البلاستيك.

امثلة : 

خامس نوع من انواع المشاكل :
Problem description: Functional damage of accessory

وصف:

ملحقات المنتج تالفة وظيفيًا أو مفقودة بسبب مشاكل في الجودة، ولا يمكن استخدامها بشكل طبيعي. يُلاحظ هذا عادةً في التلف الوظيفي للسحابات والأزرار.

امثلة :

 خامس نوع من انواع المشاكل :

Problem description : The picture does not match with the actual product

المنتج غير مطابق للوصف 

الوصف : النمط/اللون/النقش غير متطابق: رمز SKU للمنتج اللي وصل للكستمر  متطابق مع رمز SKU الخاص بطلب العميل، ولكن المنتج نفسه غير متطابق مع الصورة: النمط، اللون، النقش غير متطابقان، الحزام/رباط السحب/الوصلات/الإكسسوارات، إلخ، غير متطابق مع الصورة المعروضة على الموقع الرسمي.

امثلة :

 سادس نوع من انواع المشاكل :

Problem description : The size does not match

وصف المشكلة: مقاس المنتج مطابق لمقاس طلب العميل، ولكن عند قياسه، وجد العميل أنه لا يطابق جدول المقاسات على الموقع الرسمي.

امثلة :

سابع نوع من انواع المشاكل :

Problem description : Thread

وصف المشكلة : المنتج الذي استلمه العميل يحتوي على خيوط ظاهرة غير مشذبة على السطح الخارجي.

امثلة :

ثامن نوع من انواع المشاكل :

Problem description：Stain

المشكلة: البقع
الوصف : يوجد على السطح الخارجي للمنتج الذي استلمه العميل بقع واضحة لا يمكن إزالتها ، ودرجة البقع واضحة، مما يؤثر على مظهر المنتج وارتدائه.

امثلة :

تاسع نوع من انواع المشاكل :

Problem description：Fabric pilling/fabric shedding and powder falling/Cross-color dyeing

الوصف :

المنتج فيه  مشاكل بسبب رداءة خامة القماش:

(1) تَكَوُّن الوبر

(2) ظواهر مثل تساقط القماش وتساقط المسحوق

(3) تباين ألالوان صباغة القماش

امثلة :

عاشر نوع من انواع المشاكل :

Problem description : sheer fabric

المشكلة : القماش شفاف .

الوصف:

قماش المنتج رقيق وشفاف

(ملاحظة: لازم نراجع  وصف المنتج على موقع شي إن )

مثال :