What is shipping fee clawed back?

ممكن يستفسر الكستمر عن سبب خصم رسوم الشحن منه بعد الغاء/ ارجاع منتجات معيّنه من الطلب :

↩️ فهذه الحالة لازم نوضّح للكستمر إنه بتم خصم رسوم شحن منه في حال بطّل الطلب يستوفي شروط الشحن المجاني بعد ارجاع / الغاء منتجات منه. بمعنى ثاني :
في حال كان للعميل شحن مجاني لما اشترى الطلب , لكن بعد استرجاع بعض المنتجات بطّل الطلب محقق الحد الأدنى المطلوب للشحن المجاني، رح يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ

↩️ لازم نوضحّ للكستمر كمان إنه سياسة الشحن المجاني للطلبات بتعتمد على قيمة المنتجات النهائية بالطلب ,يعني إلغاء بعض المنتجات قبل شحن الطلب ممكن يخلّي المنتجات المتبقّية سعرها أقل من الحد الأدنى المطلوب عشان يحصل الكستمر على شحن مجاني وقت الطلب.

فبالتالي : المبلغ الفعلي المُسترد = السعر المخفض للسلع - تكاليف الشحن المستحقة وفقًا للسياسة 

📌  رح نوضّح للكستمر كل هاي الاشياء من خلال السكريبت التالي:

عميلنا العزيز, تعتمد سياسة الشحن المجاني لدينا على قيمة المنتجات بعد استرداد المبلغ النهائي للطلب ,عند معالجة طلب استرداد ما قبل الشحن، نود أن نذكّرك أنه في حال إلغاء جزء من المنتجات ولم يعد المبلغ الإجمالي للطلب يستوفي شروط الشحن المجاني وقت الشراء، فقد يكون المبلغ المُسترد أقل من السعر المدفوع للسلع.
وبخصوص قسائم الشحن:
-إذا كنت قد استخدمت قسيمة الشحن المجاني، فسيتم استردادها عند إلغاء الطلب بالكامل
-إذا كنت قد استخدمت قسيمة شحن عاديّة، فسيتم استردادها عند خصم المبلغ المقابل للقسيمة
ملاحظة هامة: إذا تم تغيير طريقة الشحن في طلبك، فسيتم احتساب شروط الشحن المجاني وفقًا للسياسة المعتمدة وقت تغيير طريقة الشحن.