اذا تواصل معنا الكستمر وطلب رفع حجب خدمة الدفع عند الاستلام عنده، بدنا نتحقق لو سبب حجب خدمة الدفع عند الاستلام بسببنا او بسبب الكستمر :
1. حجب خدمة الدفع عند الاستلام بسبب شي إن ( مثلا تاخر الطلب عن الوقت المتوقع للوصول وتم الغاءه) :
نرفع ورك اوردر - Risk work order tasks - Whitelist
مدة الورك اوردر : 3-5 ايام، ممكن نستخدم السكربت للرد على الكستمر :
عميلنا العزيز، قمت برفع طلب للقسم المختص ليتم التحقق من الامر، يُرجى الانتظار لمدة ٣-٥ أيام، وسيتم تفعيل خدمة الدفع عند الاستلام في حسابك تلقائيًا. إذا كنت ترغب في تقديم طلب الآن، ننصحك باستخدام الدفع الإلكتروني لتقديم طلبك.
شكرًا لتفهمك ودعمك.
2. اذا حجب خدمة الدفع عند الاستلام بسبب الكستمر نخبر الكستم انه لا يمكن استخدام خدمة الدفع عند الاستلام حاليا لسبب من اسباب حجب خدمة الدفع عند الاستلام . ونقترح عليه اختيار الدفع الإلكتروني لتقديم الطلب، والمدة المحددة لحجب خدمة الدفع عند الاستلام تصل إلى ٦ أشهر.
ممكن نستخدم السكربت :
عميلنا العزيز، نأسف بشدة، لأنك رفضت الطلب سابقًا، مما أثر على حسابك، نقترح عليك الانتظار ٦ أشهر، وسيتم تفعيل خدمة الدفع عند الاستلام في حسابك تلقائيًا، ننصحك باستخدام الدفع الإلكتروني لتقديم طلبك.
شكرًا لتفهمك ودعمك.