【RL】Request a return(Return reason: Don't like/Style doesn't suit)

بهاي الحالة اول شيء رح نسأله عن سبب الارجاع :

لو في اي مشكلة بالمنتجات رح نتعامل معه على حسب مشكلة المنتج مسنغ او رونج او كواليتي اشيوز .

لو ما في اي مشكلة بالمنتجات رح نعمله الارجاع او الاستبدال 

من خلال return وبدنا نحدد السبب  Don't like او Style doesn't suit من خانة Unfold return reason ونحدد طريقة استرداد المبلغ على حسب طريقة الدفع للطلب ورح نحدد شركة الشحن الي رح تستلم الطلب منه ولو طلب استبدال رح نحددله المقاس الي حابب يستبدل فيه 

 وبعدها نزوده بتفاصيل الارجاع او الاستبدال وبنقدر نستخدم السكربتات :

الارجاع

عميلنا العزيز  تم طلب الارجاع بنجاح وتستغرق شركة الشحن (  ) يوم لاستلام القطع من حضرتك كما ان رقم تتبع طلب الإرجاع هو ( )  يرجى العلم بأنه سوف يتم تعويض حضرتك بسعر المنتجات المرتجعة خلال فترة 7 أيام من وصولها الى مستودعاتنا، تلقائياً.

الاستبدال 

عميلنا العزيز  تم طلب الاستبدال بنجاح وتستغرق شركة الشحن ( ) يوم لاستلامه منك رقم تتبع الإرجاع هو ( ) بعد ذلك سوف يتم شحن القطع الجديدة الى حضرتك حين وصول القطع المسترجعة الى مستودعات شي إن وتفقدها ، خلال فترة 7 أيام من وصولها إلى مستودعاتنا.

وبنقدر نتبع الصور لنعرف الطريقة على CSP ↩️ :