【Website Problems】--APP/WEB Registration/Login Exception

اذا تواصل معنا الكستمر وخبرنا انه في مشكلة بتطبيق شي إن او بموقع شي إن، والمشكلة تتعلق في مشاكل الموقع - استثناءات التسجيل/تسجيل الدخول عبر التطبيق/الويب .

اولا : ندخل على  تطبيق أو موقع SHEIN، ونعمل  اختبار ذاتي للتحقق إذا كانت هناك مشكلة في التسجيل/تسجيل الدخول أم لا 

اذا فعلا في مشكلة في التطبيق او الموقع، رح نرفع ورك اوردر
【Website Problems】-【WEB registration/login】او 【APP registration/login】 

الصورة لتوضيح طريقة رفع الورك اوردر ⬇️

بعد ما نرفع الورك اوردر، رح نخبر الكستمر انه نظرا لأعمال صيانة النظام،  لا يدعم حاليًا التسجيل/لا يمكن تسجيل الدخول وننصحه يحاول مرة اخرى في وقت لاحق، ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز، "بسبب أعمال صيانة في النظام، لا يمكن التسجيل/تسجيل الدخول حاليًا على الموقع. يعمل فنيين النظام لدينا على حل هذه المشكلة بأسرع وقت ممكن. نقترح عليك المحاولة للتسجيل/تسجيل الدخول على تطبيق SHEIN أو الموقع لاحقًا.

سنقوم بتحديث الصفحة بأسرع ما يمكن بمجرد إصلاح المشكلة. شكرًا لتفهمك


ملاحظة مهمة: إذا كانت هناك أكثر من 10 حالات من نفس المشكلة في نفس الوقت لازم نخبر التيم ليدر .

ثانيا: اذا دخلنا على تطبيق شي إن او الموقع الالكتروني وما كان في اي مشكلة، رح نوضح للكستمر انه ما في اي مشكلة في التطبيق ، ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز، بعد التحقق، لم يتم العثور على أي مشكلة في تسجيل الدخول أو التسجيل على الموقع. نوصيك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز الخاص بك ثم المحاولة مرة أخرى، نطلب منك تفهم هذه الحالة. إذا استمرت المشكلة، لا تتردد في التواصل معنا