【RAN】Request a return(Return reason: Don't like/Style doesn't suit)

اذا تواصل معنا الكستمر وطلب تقديم طلب ارجاع من نوع RAN، بمعنى يختار هو بنفسه شركة شحن ويدفع رسوم الارجاع بشكل مباشر للشركة وتكون مسؤولة عن شحن المنتجات المسترجعة الى مستودعات شي إن. 

الخطوات:

(1) اولا ندخل على الـ [Order Details] وننسخ رابط الإرجاع الموجود في [Return Detail] ، ثم نرسله إلى الكستمر، ونوجهه لإرجاع المنتج بنفسه، ممكن نستخدم السكربت :

عميلنا العزيز، لإجراء عملية الإرجاع يمكنك الدخول بشكل مباشر الى هذا الرابط:  ( )
إذا واجهت أي مشكلة عند فتح الرابط، يمكنك التواصل معنا مرة أخرى، شكرًا لتفهمك وتعاونك.

 (2) نأكد المنتجات المُراد إرجاعها وطريقة الاسترداد مع الكستمر، ونقدم  طلب إرجاع عبر RAN،

ممكن نستخدم السكربت:

عميلنا العزيز، لمساعدتك في عملية الإرجاع، نرجو منك تزويدنا برمز SKC أو كود المنتج الذي ترغب في إرجاعه.
شكرًا لصبرك وتفهمك.

(3) نقترح على الكستمر بأن يقوم بالعثور على شركة شحن مناسبة لإرجاع المنتجات وفقًا لعنوان الإرجاع، ثم يجب تحميل رقم تتبع الارجاع.

ممكن نستخدم السكربت:

عميلنا العزيز، يُرجى اختيار شركة الشحن المسؤولة عن الإرجاع المناسبة وفقًا لعنوان الإرجاع الخاص بنا.  ايضا بعد إرجاع المنتج، لا تنسَ تحميل معلومات التتبع الخاصة بك حتى نتمكن من متابعة ومعالجة الإرجاع في الوقت المناسب.
إذا واجهت أي استفسار أثناء عملية الإرجاع أو كنت بحاجة إلى مساعدتنا، فلا تتردد في التواصل معنا.
شكرًا لتفهمك وثقتك.

ملاحظة:  اسواق الشرق الأوسط، يتوفر فيها فقط RAN، باستثناء السعودية والإمارات والكويت.