Game Gift Wallet balance Expiration Date

ممكن يتواصل معنا الكستمر ويستفسر عن انتهاء صلاحية مبلغ معيّن بالمحفظة
(دايمًا المبلغ اللّي بكون اله تاريخ انتهاء صلاحية يكون مبلغ هديه من نشاط/لعبة/حدث) على شي إن 

ممكن يتواصل معنا الكستمر يستفسر عن ما اذا كان رصيد المحفظة اللّي من هدايا اللعبة بضل فعّال بعد إرجاع منتجات من الطلب أو لا:

بدايةً بنحدد الكستمر حصل على المبلغ من وين :

• في حال كان واحد من هاي الاسباب :
  [Refuse to pay duties] / [compensation for customs duties]/ [Don't Like / Want It returned]/
  [Don't Fit returned] /[Qty of items returned does not match]
  ما رح يكون في أي تاريخ انهاء صلاحية للمبلغ بالمحفظة
  
  

• في حال كانت اسباب أخرى (مثل إنه المبلغ جاي من هدايا/لعبة/حدث) ,رح نخبّر الكستمر إنه صلاحية المبلغ هي 7 أيّام بعد ما يوصل المبلغ الى المحفظة ورح يكون مبيّن عنده تاريخ انتهاء صلاحية المبلغ بالـ [المركز الشخصي] - [محفظتي] , ممكن نخبّره بهذا الشيء من خلال :
  عميلنا العزيز ,تم تمديد فترة صلاحية رصيد محفظة هدايا الألعاب إلى 7 أيام بعد استرداد المبلغ ,يمكنك أن تطمئن إلى أننا وفرنا لك وقتًا كافيًا لاستخدام هذا المبلغ ,ولتسهيل عرض معلومات فترة الصلاحية المحددة، نوصيك بالتحقق من [المركز الشخصي] - [محفظتي] لمواكبة أحدث حالة لرصيد المحفظة وفترة الصلاحية.إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا.