Public Opinion & Sensitive Topics-Other Scenarios

مواضيع او استفسارت حساسة اخرى لازم نحولها لـT3 : 

اولا: اذا سأل الكستمر عن سبب عدم إعلان قائمة الفائزين في اليانصيب على منصات التواصل الاجتماعي، او اذا استفسر الكستمر عن إذا كان في أي تلاعب سري أو احتيال أو امورغير شفافة . ⬅️ T3

ثانيًا: ملاحظات العميل بأن العارضات على موقع شي إن نحيفات جدًا، وانه يوجد استخدام مبالغ فيه لبرامج تعديل الصور (مثل الفوتوشوب).
⬅️ T3

ثالثًا: اذا العميل خبرنا انه  تصميم ملابس الأطفال يحتوي على إيحاءات غير لائقة أو إباحية. ⬅️ T3

رابعًا:اذا العميل خبرنا انه  صور المنتجات وتصميم المنتجات على الموقع تحتوي على إيحاءات إباحية.   ⬅️ T3

خامسًا: اذا خبرنا العميل انه الكتابات او النقوش أو النصوص الترويجية على المنتجات يُشتبه بأنها تميّز ضد النساء اللي مقاساتهم كبيرة   ⬅️ T3

مواضيع متعلقة في المكياج:

أولًا: إذا استفسر الكستمر عن اذا كانت منتجات المكياج خالية من القسوة على الحيوانات (Cruelty-Free) أو نباتية (Vegan). رح نحول الشات الى T3

ثانيًا: قضايا واستفسارات أخرى متعلقة في أن المواد التي تم صنع المكياج منها قد تسبب الحساسية أو مشكلات جلدية أخرى، وهذا ممكن يؤدي إلى عدد كبير من شكاوى العملاء نتيجة انتشار الموضوع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بهاي الحالة رح نحول الشات الى T3

اولًا: اذا خبرنا الكستمر انه رح ينشر شائعة او معلومة سلبية عن شي إن على قنوات التواصل الاجتماعي/مواقع الأخبار/محطات التلفزيون و استفسارات العملاء الناتجة عن الرأي العام المتعلق ب SHEIN   رح نحول لـT3

ثانيًا: شكاوى تتعلق بالشائعات، ملاحظات من العميل حول حوادث مختلفة تضر بمصالح SHEIN رح نحول لـT3

ثالثًا: تساؤلات حول كيفية الحصول على صناديق هدايا رأس السنة الخاصة بـ SHEIN التي لا تُباع ويتم تقديمها للمشاهير مجانًا. رح نحول لـT3

شكاوى تتعلق بالمشاهير : 
1.  بلاغات من المعجبين حول سلوكيات غير لائقة من قبل بعض المشاهير.  ⬅️ T3

2. بلاغات من المشاهير نفسهم حول تأخر الرواتب أو مشكلات مماثلة.  ⬅️ T3