COD did not receive SMS verification code

اذا الكستمر حاول يدفع الطلب، دفع عند الاستلام لكن ما وصله رمز التحقق على رقم تلفونه :

نساعد الكستمر، يتحقق من السبب بنفسه ( من خلال السكربت ) :


عميلنا العزيز ، نعتذر عن الإزعاج.

:نقترح على حضرتك أولاً بالتحقق من سبب عدم قدرتك على استلام رمز التحقق باستخدام الطرق التالية

.اولا: تحقق مما إذا كانت الرسائل النصية قد تم اعتراضها، يمكنك فحص الرسائل في سلة المهملات، أو إلغاء تثبيت برنامج الاعتراض مؤقتًا

ثانيا: تحقق مما إذا كانت ذاكرة الرسائل القصيرة ممتلئة، وقم بتنظيف او تفريغ صندوق البريد في الهاتف 

ثالثا : إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف بسبب تأخر دفع الفاتورة بعد إعادة الشحن في اليوم الأول، قد لا تتمكن من استلام الرسائل النصية. يُوصى بتغيير رقم الهاتف أو إعادة المحاولة في اليوم التالي

رابعا: تحقق مما إذا كانت وظيفة استقبال الرسائل النصية قد تم إيقافها

خامسا: إذا لم تقم بإيقاف تشغيل الهاتف لفترة طويلة، حاول إيقافه وتشغيله مرة أخرى

سادسا: إذا كان الهاتف يحتوي على شريحتي اتصال في وضع الاستعداد، يُوصى بتغيير البطاقتين والمحاولة مرة أخرى

. إذا كنت لا تزال غير قادر على استلام رمز التحقق بعد محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يرجى إبلاغنا بذلك، وسأساعدك في تقديم المزيد من الحلول

إذا بعد ما اعطينا الكستمر كل الاسباب  خبرنا انه لا يزال غير قادر على استلام رمز التحقق بعد التحقق من السبب،  نخبر التيم ليدر بالمشكلة.