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YouTube Premiumに加入したのに、広告が表示されるなど、YouTube Premium特典が利用出来ない。
というトラブルを訴える方が後を絶ちません。
本当にYouTube Premiumに加入しているのにそうなる理由は単純で、加入したGoogleアカウントでYouTubeを使っていないからです。要するにアカウントを間違えているということです。
それ以外は、YouTube Premiumの契約をしていない場合もありますが、このようなアカウント間違い以外の原因はほとんどありません。
私は間違えていません。という人もアカウントを間違えています。
YouTubeのアカウントを間違うとは
YouTubeのアカウントを間違うとは
YouTube Premiumの契約をしたのにYouTube Premiumの機能を使えないという人が多数いますが、全て本人の問題です。
ここでいうPremiumの機能とはYouTube画面の左上のロゴがPremiumになっていることを言います。
Premiumになっているのに機能を使えないのはアカウント以外の利用環境の問題です。この詳細はこの後に説明しています。
AppleのApp Storeで契約する
携帯キャリア決済する
Googleアカウントを理解していない
この3つのうちの一つでも当てはまると、インターネットリテラシーの問題でYouTube Premiumが利用できなくなる可能性が高まります。
3つ重なった場合は自己解決も困難になります。
パソコンで契約し、パソコンで使用している
この場合は問題はほぼ発生しないですが、Googleアカウントを理解していない場合はトラブルになります。
Androidで契約し、クレジットカード等で支払って、Androidやパソコン等で使用している
この場合もほぼ問題は発生しませんが、Googleアカウントを理解していない場合はトラブルになります。
Androidで契約し、携帯キャリア決済を使用する
携帯キャリア決済が挟まるとそこでアカウントの問題が発生する確率が高まります。
iPhoneでApp Storeから契約し、携帯キャリア決済する
App Storeに加えて携帯キャリア決済があると二重にアカウントの問題が発生する可能性があります。
全ての問題は契約したアカウントと違うアカウントで使用しているからです。
それでもアカウントは間違っていないという人もいますが、その原因は自分が利用しているアカウントを理解していないことです。
絶対に間違っていない場合なら、パソコンのウエブブラウザでGoogleアカウントの支払い設定を確認して、そのアカウントで本当に契約しているのか、その契約したアカウントを使っているのかを確認してください。
https://pay.google.com/
https://www.youtube.com/paid_memberships
ロゴがPremiumになっているのにPremiumの機能が使えない場合
ロゴがPremiumになっているのにPremiumの機能が使えない場合
おかしな拡張機能を入れている
利用ネットワーク環境などがおかしい
利用環境自体がおかしい
のどれかです。
YouTubeのアカウントを間違う最大の理由
YouTubeのアカウントを間違う最大の理由
YouTube Premiumを契約する際、通信会社の特典、Google直接ではなくApple経由で契約する方がいます。
このような契約の場合、それぞれのサービスから、Googleアカウントに紐付けという作業を行いますが、ここで操作を間違えています。
上記のauでの説明では3番目にGoogleアカウントへのログインがありますが、ここで設定したGoogleアカウントと、普段使っているGoogleアカウントが違う事が、YouTube Premiumを契約したのに使えなくなる原因の大部分です。
AppleのApp Storeで支払い設定する際も同じような画面になります。
この時に、自分でどのGoogleアカウントに紐付けたのかわからなくなる方がおおく、自分で持っていると思っていないGoogleアカウントに紐付いている事がほとんどです。
YouTubeで有料契約しているアカウントを探す方法
YouTubeで有料契約しているアカウントを探す方法
お持ちのすべてのGoogleアカウントのすべてのチャンネルで
https://www.youtube.com/paid_memberships
の内容を確認してください。
アカウントを絶対に間違えていないという場合
アカウントを絶対に間違えていないという場合
絶対にアカウントは間違えていないということなら、YouTubeの有料メンバーシップサポートに問い合わせてください。
問合せが出来ない場合は、そのアカウントでは有料契約していない物と推定されます。
他のプラットフォームで支払い契約した場合にどうなるかは不明です。
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