الذوق في حفلات العمل والمناسبات
يقال إن داخل كل شخص منا شخص آخر ينادي بصوت خافت لا يسمع: أرجوك احترمني، أولني اهتمامك، أرجوك لا تمر غير آبه بي.
للحفلات اتيكت وبرتوكولات بحسب إحدى الدراسات، فباربارا باتشر وهي باحثة وخبيرة مهتمة بالأتكيت وشؤون العلاقات العامة، اقترحت قاعدة منتهى الجمال للتصرف في المناسبات العامة سمتها قاعدة 105 وهي قاعدة في تحديد من تصافح في المناسبات العامة بيدك ومن تكتفي معه بنظرة رائقة ومن تكتفي معه بكلمة رقيقة..
قاعدة باربارا تقول (إذا كنت في مناسبة ووقع بصرك على شخص يبعد عنك مسافة 10 أقدام فلعلك تكتفي بنظرة معبرة أو ابتسامة وايماءة بالرأس، وهذا نوع من الاتصال الشخصي المعبر.
أما إذا كانت المسافة قرابة خمسة أقدام فيتطلب الأمر فهم نفسية الآخرين، فقد يتطلب الموقف كلمة رقيقة وتحية معبرة كأهلاً ومساء الخير، وقد تحس أن الشخص متطلع للمصافحة فلابد من المبادرة. تلك نصائح الخبيرة والهدف بناء علاقات نفسية.
لباقة الحديث أثناء العرض:
لدى كل متحدث خبير مجموعة من الأساليب التي يستحوذ بها على اهتمام مستمعيه، وفيما يلي بيان ببعض هذه الأساليب :
* حاول أن تترك انطباعا جيدا في أذهان المستمعين يجعلهم راغبين في الإنصات لما تقول.
* لا تمل من التكرار، فقد ينشغل عنك بعض المستمعين لبعض الوقت،ولذا حاول أن تكرر النقاط الهامة التي يتضمنها العرض من وقت لآخر، ولكن بطرق و أساليب مختلفة لا تشعر المستمعين بالملل مما تقول.
* إذا عرف الجمهور متى يتعين عليه الإنصات فسوف يفعلون، لذلك، ركز بشكل مباشرعلى النقاط الرئيسية في العرض لجذب انتباه الجمهور إليها، كأن تقول على سبيل المثال:«والنقطة الهامة هنا هي..».
* اعتاد العقل البشري على التعامل بسهولة مع الصور التي تقرب له الأشياء، ولذا حاول أن تقرب الحقائق إلى أذهانهم بصياغتها في شكل صورة يمكن لهم تخيلها، بدلا من إلقائها على أسماعهم بشكل مباشر.
* الترفيه عن المستمعين أحد الأمور التي تحافظ على انتباههم، و لذا من الممكن أن تستعين ببعض النكات والقفشات التي تخفف من ملل العرض، على أن تكون متوافقة مع موضوع العرض، لكن كن على حذر شديد في انتقاء هذه النكات بما يضمن ألا تجرح شعوراً أو تخدش حياء أي من المستمعين.
* كلنا نحب القصص، ويمكنك أن تقوم بدور الراوي أثناء العرض وتقص على آذان مستمعيك قصة طريفة تجذب انتباههم، ولكن عليك أن تحسن اختيار القصة التي تخدم موضوع العرض الذي تلقيه.
* قم بعمل بروفة أمام المرآة لما ستقوم به أثناء العرض. وراقب حركاتك وكلماتك، ولا تخجل من استشارة بعض أفراد أسرتك فيما تقوم به، اجعل منهم جمهورك، واطلب رأيهم .
* الاسترخاء.. اعمل على أن تكون هادئا بقدر الإمكان قبل الدخول إلى القاعة التي ستؤدي فيها العرض، راجع ما كتبته، و تنفس بهدوء، وادخل إلى القاعةبكل ثقة.