ATTENTION CE PROTOCOLE N'EST PAS ADOPTÉ POUR USAGE AU XXXXXX
Adopté: NON
Mise à jour: 11 mai 2015
Code orange - Arrivée massive de patients à l’urgence (HDL)
Fiche d’interventions spécifiques
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Agente administrative de l'inscription (urgence) ___________________________________________________________________
Lors d'un code orange, le rôle principal de l'agente administrative de l'inscription de l'urgence est :
1. Recueillir les informations.
2. Aviser le médecin de l'urgence et AIC.
3. Lancer le Code orange.
4. Amener la boîte de dossiers code orange INCONNU.
5. Gestion des appels.
Un code orange est déclenché par le coordonnateur médical de l'urgence pour permettre la prise en charge d'une arrivée massive de patients à l'urgence de l'HDL. Celui-ci est activé lorsque les ressources internes du Service de l'urgence et/ou du centre hospitalier sont dépassées. L'objectif du code d'urgence est de préserver la continuité des soins tout en étant capable de répondre rapidement aux besoins accrus de façon structurée, ordonnée et sécuritaire.
Interventions à faire
Lancer le code orange
Gestion des appels
Détails
À la demande du médecin coordonateur et de l'AIC:
a. Appeler la téléphoniste pour déclencher le plan des mesures d'urgence «Ici l'urgence, déclenchez le code orange pour le plan d'urgence pour sinistre majeur » ;
b. Appeler un ou des urgentologues supplémentaires à partir de la liste de rappel (disponible à l'accueil de l'urgence) ;
c. Appeler la travailleuse sociale de l'urgence (8 h - 20 h) ou urgence sociale.
2. Si de nuit, appeler une ressource supplémentaire agente administrative pour aller BLOC A.
3. Activer le système d'appel pour le personnel à la demande de l'AIC.
4. Appeler la sécurité (3258) pour faire lancer le code orange par la voix des airs.
Les appels, les demandes de renseignements (3258)
Appels de policiers (3258)
Appels des médecins (6451)
Appels des journalistes (3258)
Parents et amis (dirigés vers les salles Lévis et Saint-David)
Journalistes sur pied dirigés vers la sécurité qui verra à les regrouper à la salle Mezzanine