أثر أدوار القيادة بالضيافة في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي
Mahmoud M. Osman
mahmoud.osman@cihanuniversity.edu.iq
Abstract-تحتاج منظمات اليوم إلى ترسيخ الثقافة والمفاهيم الخاصة بها والتي تجعل الفرد يتفانى من اجل بقاء المنظمة ودوام تفوقها ونجاحها، فمجموعة القيم التي تتبناها المنظمة والممارسات التي يقوم بها القادة تعكس تماثلاً منظمياً وشعوراً بالرضا من لدن الفرد لانتسابه إلى تلك المنظمة والقيام بأدواره على أكمل الوجوه والتخلي عن السلوكيات السلبية المنحرفة. ونتيجة للتحديات التي تواجهها المنظمات بشكل متزايد ومنها التعقيد البيئي وعدم التأكد فإنه لا يمكن تجاهل اهمية الموارد البشرية والحرص على سلوكيات ومواقف عملها الايجابي، كونها المورد الرئيس الذي يساهم في تحقيق مستويات الاداء العالية للمنظمة مقارنة بالموارد الأخرى، والذي يعزز في النهاية العمل بفعالية وتحقيق اهداف المنظمة. وتلك المواقف هي الميل النفسي الذي يعبر عنه بطريقة مرغوب فيها والتي تحتاج إلى رد فعل من الممكن أن تولد معتقدات سلبية بشكل متهكم تجاه التنظيم أو ادارته، والذي تظهر أثاره بسبب افتقار المنظمة وإداراتها إلى الشفافية وانعدام العدالة مما يؤدى إلى تراجع الاداء على مستوى الفرد والمنظمة.
ولما لظاهرة التهكم التنظيمي من آثار سلبية يتوجب على المنظمة وقادتها البحث عن مسبباتها المختلفة، والتخفيف من حدة هذه الظاهرة، تعين على القادة تبني الانماط القيادية الاكثر تأثيراً في الافراد للحد من تلك الظاهرة، ولعل نمط القيادة بالضيافة (Host Leadership) من أحد الأنماط التي يمكن أن يكون فيها للقائد دوراً مؤثراً في معالجة تلك الظاهرة. وجاءت الدراسة الحالية للتعرف على تأثير أدوار القيادة بالضيافة في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي في عدد من الكليات والمعاهد التقنية التابعة لجامعة دهوك التقنية.
Keywords- القيادة بالضيافة، ادوار القيادة بالضيافة، القائد البطل، القائد الخادم، القائد المضيف، التهكم التنظيمي
Date: 21/05/2018
Place: Department of Business Administration