トップマネジメント・チームの構築には準備が必要である。
第一に、創業者自身が事業にとって重要な活動について主な人たちと相談しなければならない。意見の違いや対立がある場合は徹底的に検討しなければならない。
第二に、創業者など主な人たちの一人ひとりが、自分が得意とするものは何か、他の人たちが得意とするものは何かを考えなければならない。
第三に、それぞれの強みに応じて、誰がいずれの活動を担当すべきか、誰がどの活動に向いているかを検討しなければならない。こうしてようやくトップマネジメント・チームが構築される。
第四に、重要な活動のすべてについて目標を定めなければならない。製品、人的資源、資金のいずれにせよ、重要な活動に責任をおくことになったすべての人に対し、何を期待できるか、何に責任を負えるか、何をいつまでに実現するつもりかを問わなければならない。(p235)
トップマネジメント・チームが機能するまでには３年かかるとドラッカーは言っていますので、必要となる時期の３年前から準備しておくべきなのでしょう。３年後を予測して企業としての行動を決めるというのは理想的なのでしょうが、その予想に根拠を持たせることはかなり困難です。
「ドラッカーの助言に従ったとしても、我が社は３年後もトップ一人がすべての事業をマネジメントしている状況が続いているから、チームの構築は不要だ」とするのも、何か無責任な気がします。
つまりは、事業が回り始めたらトップマネジメント・チームの構築には取りかからなければならないということだと思います。
とはいえ、ドラッカーはこのことに関して「当初、このトップマネジメント・チームは非公式であってよい。成長段階にあるベンチャーでは、肩書きを与えることも、公表することも、上乗せの報酬を払うことも必要ない。むしろ新しい陣容が機能し、その様子が明らかになるまで一年ほど待ったほうが良い。」と述べていますので、大上段に構えるのではなく経営に関するさまざまな問題を検討する定例会議のようなものから始めるというイメージではないでしょうか。
It is the duty of the founder or founders to build the management team the new venture will very soon require. This is preventive medicine, so to speak.
First of all the founders, together with other key people in the firm, will have to think through the key activities of their business. if there are divergencies and dissents—and there should be on a question as important as this—they should be taken seriously.
The next step is, then, for each member of the group, beginning with the founder, to ask: “What are the activities that I am doing well? And what are the activities that each of my key associates in this business is actually doing well?”
Next, one asks: “Which of the key activities should each of us, therefore, take on as his or her first and major responsibility because they fit the individual’s strengths? Which individual fits which key activity?” Then the work on building a team can begin.
Finally, goals and objectives for each area need to be set. Everyone who takes on the primary responsibility for a key activity, whether product development or people, or money, must be asked: “What can this enterprise expect of you? What should we hold you accountable for? What are you trying to accomplish and by what time?”
2014/5/4