Le journal du CNRS, no 231
Dominique Wolton
Directeur de l'Institut des sciences de la communication du CNRS (ISCC)
La communication, c'est un peu comme la vie, insaisissable, indispensable et seulement perceptible dans ses difficultés. [...]
L'autre, le destinataire, n'est pas toujours là, pas toujours d'accord, pas toujours prêt à répondre. Et soi-même pas toujours prêt à l'entendre. L'incommunication est le plus souvent l'horizon de la communication. D'où la nécessité de négocier pour trouver un terrain d'entente. La séquence communication-négociation-cohabitation s'impose à tous.
[...] Aujourd'hui, il ne suffit plus d'informer pour communiquer car le récepteur résiste de plus en plus au nombre croissant d'informations qu'il reçoit.
[...] il n'y a pas de communication authentique sans liberté de conscience, d'opinion et sans égalité entre partenaires.