メンテナンス・修理
日常のメンテナンスに関しては、その頻度に関していろいろ考え方がありますが、例えば
約半年に一度Pennzoillなどでオイル交換し,一通り点検
1年ごとに車検があるのでその時に少し詳細にチェック
というパターンがひとつのやり方かも知れません。新車の場合はディーラーによる点検サービスがついてくるので、そちらに従っても良う。日本と同様、修理工場はいろいろです。車検の受けられる所では大抵修理も受け付けてくれますが、別工場に回されることもあります。修理が必要な場合は (a) あらかじめ分かっていて、自分から持っていく場合 (b) 車検を受けた際に指摘された場合 (c) 運転中に故障し、 AAAに牽引してもらう場合等があります。(c)の場合、近くのAAA指定工場に牽引されることがありますが、自分の知っている所を指定することもできます。 AAA指定の修理工場でもいい加減なところがあるので、距離の都合もありますが、できれば知っている所がいいでしょう。保険が効くのならディーラーでやってもらうのもいいでしょう。pgh-j メーリングリストでも過去に紹介されたBody Shop (外観まわりの修理)や修理屋がいくつかありますので、参考にして下さい。
点検やメンテナンスで、ディーラーに持って行くという話についてですが、業界に詳しいアメリカ人の友人曰く「無料保証が効かない限り車はディーラーには持って行かないのが鉄則。ディーラーはすべて無駄に高い値段設定となっている」とのことでした。(稲田 2016)
オイル交換などの定期メンテナンス
Jiffy lube
5125 Baum Blvd. 412-687-7447
Service: 定期メンテナンス (オイル交換,各種チェック,タイヤチェック,ローテーション)
Waterfrontに行くところの「Pennzoill 10分オイル交換」と同じようなロゴが貼ってありましたが、Pennzoilのオイルを扱っている別のチェーン店のようです。上記の店がオイル交換+各種fluidチェックのみのサービスで「10分」を特徴としているのとは違い、こちらはもう少し時間はかかりますが、オイル交換と各種チェックの他に、タイヤローテーション、ワイパー交換などもやっています。お店はかなりIT化が進んでおり、おにいちゃんと一緒にタッチパネルからオイルを選んだり、きめ細やかな自動車の状態をコンピュータで管理しているようです。値段はどっこいどっこいだと思います。タイヤローテーションなど同時にしたい方はこちらの方が簡単。(1ヶ月に1回郵便で来るクーポン集にクーポンあり)(大越 March 2004)
Lifetime Automotive Center
5111 Baum Blvd. 412-681-4400
Service: 定期メンテナンス (オイル交換,各種チェック,タイヤチェック,ローテーション),修理
「ピッツバーグローカルなTVCMを出していたと思います。ピットは6つ。各種オイル交換、タイヤローテーション、パンク修理、定期点検などをやっているようです。おじさんたちは強面でしたが気さくな人たちで相談に乗ってくれました。パンク修理(結果的には釘がぐっさりささって空気が抜けてしまっていたので、タイヤは交換せずに修理だけですんだのですが)を、いきなり車を持ち込んで頼んだのですが、(タイミングもあるでしょうが) すぐに安価でやってくれました。 」(大越 March 2004)
Pennzoil
3401 Beechwood Blvd Pittsburgh, PA 15217-2942 / (412) 421-4100
Service: 定期的なオイル交換+各種フルードチェック+タイヤ空気圧チェック(10分サービス)
「10分でオイル交換」を歌い文句にしているチェーン店。エンジンオイル交換以外にも、ATオイル交換、各種フィルタ交換、空気圧チェックなど。設備の関係でタイヤローテーションは不可とのこと。場所はSquirrel HillからWaterfrontに行く途中。Murryを南下し、行き止まりまでいく。つき当たりのビデオレンタル屋を左折してすぐ次の交差点の所。「たいていの車」のエンジンオイル交換(+各種オイル状態やタイヤ空気圧チェック) は税込み$29.95。時々新聞に$5 Offのクーポンあり。オイルは各車のエンジンオイルキャップのところに書いてあるスペックのものを入れてくれます(日本では大抵は自分で選ぶが)。ピットは3つ。すいていれば本当に10分で終ります。 Synthetic Oilの$49.95コースもあります。Castrolのオイルを使っているみたい。
Goodyear Auto Service
5913 Station Street, 412-362-2660 (Map / Web)
Service: 定期メンテナンス (オイル交換,各種チェック,タイヤチェック,ローテーション),修理
大手タイヤメーカーの自動車サービス店。East LibertyのHome DepotのHighland Aveを挟んだ向かいにあり、East LibertyやShady Sideの住人にとっては修理が終われば徒歩で取りに行けるのが便利です。Highland Ave沿いなのでPITTやCMUから71Bに乗っても行くことができます。予約はWebサイトから可能。車種を入力して、やって欲しいことにチェックを入れて、特にコメントがあればコメントも入力し、日付と時間を選んで予約し、あとは予約時間にクルマを持ち込めばOKです。修理の終了や、追加修理が必要になった場合などは、電話かEmailで知らせてくれます(選択可能)。自分は勤務環境の大部分が電話の圏外(Wifiは使える)なのでEmail通知はありがたかったです。オイルは3種類($20、40、65)から選択可能、高い方の2つはタイヤローテーションが無料で付いてきます。29ヵ所の点検も無料でやってくれました。店員も気さくで親切でした。知り合いのクルマに詳しいアメリカ人が「Searsより近いし安いし腕もいい」と激賞していました。(柚木 2018 Feb)
毎年の点検で色々な所に持って行きましたが、最近はここに落ち着いています。理由は、(1)タイヤの修理が無料。ここで買ったタイヤでなくても、修理できるパンクならば無料で修理してくれます。(2)無駄な修理はしないように言っておけばしない。(3)予約が取りやすい。Bruno's Garage など評判良すぎる店はなかなか予約が取れないので。(4)立地。(稲田 April 2018)
タイヤ
空気補充
適正空気圧は運転席のドアを開けると下の方に貼ってるシールに、33PSIなどと書いてあります。ガソリンスタンドなどで、自分でその値になるように空気をいれられます。
「Morewood Ave & Baum BlvdのガソリンスタンドGetGoには無料で空気を入れられる機械が置いてあります。目標PSI値を設定すると、自動的にその空気圧になった時点で止まります。」(嶋 Jun 2013)
パンク修理
East libertyのGood year auto serviceでは、タイヤを購入した店、メーカーに関わらず、無料でパンク修理をしてくれます。ピッツバーグでは寒さのせいで、道路上にPotholeと呼ばれる穴がたくさん発生します。その穴の上を通るとタイヤがパンクする恐れがあります。(大橋 May 2016)
パンクに気づいたらそのまま走らず、スペアタイヤに交換してからパンクしたタイヤを修理工場に持って行くのが無難です。ジャッキやスペアタイヤなどが車に積んであるか、普段から確認すると良いでしょう。タイヤ交換はジャッキで持ち上げてナットを回すだけなので簡単ですが、安全のためダンロップのウェブサイトなどから手順を確認すると良いでしょう。(嶋 May 2016)
タイヤ交換
タイヤ交換は次の所でできます。タイヤが鳴る時はまず空気圧が減ってないかチェックしましょう。またパンクでぺしゃんこになっても、タイヤの損傷が少ない場合はパンク修理のみで交換しなくてよい場合もあります。また冬対策時にタイヤ交換する場合もあります。
Robinson MallにあるGoodyear
「店の対応はオイル交換のペンゾールと同様テキパキしており、好感を持っております。オイル交換や修理も同店でやっていて、他の修理箇所がある際は必ず説明に現れます。その説明内容は日本での説明と何ら変わりないため、アライメント調節等やブレーキパット交換もその場でやってもらいました。ただし、若干混雑するので、4輪交換でも2輪交換でも2時間はかかるのがやや不満な点です(一回目は2輪のみ交換)。またメーカーですが、Goodyear以外でDunlopタイヤを扱っているのもここを選んだ点です。(他にNTBでも扱っているようです) Goodyearのタイヤのヘタリの速さは非常に驚いており、Dunlopならと思い、また場所的な問題も考え、この店を選びました。ただし大手タイヤメーカーなためか、工賃は若干高めだったことが思い出されます。工賃の節約を考えるなら避けた方が無難かもしれません。」(川村 Feb 2004)
Pepboys
(住所等は自動車部品店の項参照)
「Centre & Millvaleの所にパンクしたタイヤを持ち込んだところ、修理代は$25でした。」(嶋 Mar 2009)
「あまり評判良くありませんが、私は時間がなく仕方なくPepBoys で替えました。値段はかなり安かったです。PepBoysのプライベートブランドで買いましたが、実際はクーパーという大手メーカーが作っており、これまた性能上問題はありません。店員の態度とかは悪いですが、今のところ問題ありません。予約も出来ず、結局は朝に行って車をドロップし夕方ピックアップしました。」 (佐藤@GSIA Feb. 2004)
「Futuraタイヤで一年ぐらい走っていますが問題はないようです。待っている間はHootersとCompUSAで時間をつぶせますよ。」(堺田 Feb 2004)
「Centre & Millvaleの所では交換代$10。数時間待たされる。」(恐神 Mar 2002)
Monroeville の Sears(閉店)
「全米第2位のタイヤリテーラー。Michelin、ブリヂストンなど大手に自分のブランド(Weatherhandlerなど)で作らせているので、性能的には全く問題ないはず。サービスと技術レベルはまあまあというところです。」 (佐藤@GSIA Feb 2004)
「Searsの建物の続きにAuto Serviceが併設されていて、中には車が数台収納される様なちょっとした工場の様。店頭にはタイヤが数種類並んでいて、中央のカウンターで交換もしてほしいとオーダーすると、タイヤ交換もしてもらえます。(スタッドレス・タイヤは2,3種類しかありませんでしたが、ノーマル・タイヤは沢山ありました。)所要時間は1時間程度。交換料は1本で$11位。店員さんも親切で丁寧で良かったと思います。」(長谷 Feb 2004)
「お店の方針が良心的なようで、『タイヤを4つ替えたい』と言っても『この 2つはまだ大丈夫だよ。リアタイヤと場所を入れ替えればOKだよ』とか『こんな高価なタイヤでなくてもこの程度のレベルで十分だよ』とか、車のバランスを見てもらったときも『調べてみて、もし調整が必要だったらその場合だけ料金をもらうね』とか言ってくれました。仕事も速かったです。また、作業の様子がガラスごしに見れるので安心でした。値段に関しても妥当。日本よりずいぶん安い。」(月森 Feb 2004)
COSTCO Warehouse Tire Center
「コスコ(会員制倉庫型卸売小売)でもタイヤを販売しています。MichelinやBFGoodrichなど、頻繁に大幅なディスカウント販売をしています。メンバーは購入後、無償で何回でもタイヤローテーション、パンク修理のサービスが受けられます。年間のメンバーフィーは$50なので、タイヤの値段によっては検討に値するかもしれません。」(笹沼 Oct 2009)
Tower Tire
310 4th St, Blawnox, PA 15238 / (412) 517-8739 / http://towertire.com/
自動車の修理屋の従業員が「価格もリーズナブルで仕事もしっかりしているので、自分の車のタイヤはここで交換している」と言っていました。タイヤ交換前に三箇所で値段を比較した際にも下記の通り一番安かったです(それぞれタイヤ4本+作業代+税金)。また「この車のタイヤ結構減ってるんだけど、もう替えないとまずい?」と聞くと「今すぐ替えなきゃ」という店もありましたが、ここは「車検を通るのに必要な溝の深さもあるし、このタイヤはまだもう少しは大丈夫」と言っていました。実際交換しましたが、対応も作業もしっかりしていると思いました。へんぴな所にありますが。(稲田 2016)
Tower Tire : $348.54
Mr. TIre : $432.28
Costco : $458.98
タイヤがパンクした際、自宅近くの修理屋に行くとタイヤ交換だねと言われてここに来ましたが、タイヤ交換する必要ない、と$16で修理をしてくれました。仕事は丁寧に感じました。(永嶋 2019)
自動車部品の店
Pep Boys
931 S Millvale Ave. Pittsburgh, PA 15224 / (412) 578-0478
4571 McKnight Rd. Pittsburgh, PA 15237 / (412) 369-7650
3475 William Penn Hwy Pittsburgh, PA 15235 / (412) 829-5119
Centre Ave. とMillvale Ave.の角、Mcknight Rd (RossParkMall に行く手前)、Monroeville Mallに行く手前の左側などにあります。日本でいえばオートバックスのような、パーツの Giant Eagle 的存在のお店。修理、車検もやっていますが、バッテリー交換で金具を締め忘れられたり、タイヤ交換で時間を守らなかった上に従業員同士で責任の擦り付けあいをするなど、日本人の間では評判が良くありません。が、車内の備品や各種添加剤、パーツなどを買うにはとりあえずここでしょう。
最近、走行中にトラブルがあって、他に店をしらなかったので、AAAが進めるままにこの店に牽引してもらいました。ただ、基本的にパーツ屋さんなので、車の故障など直せないものも多いようです。私の場合、エンジンのチェックだけで$100取られたあげく、直せないのでと言われ、他の店へたらい回しにされました。普段からなじみの修理屋を決めておくことをお勧めします。(Jan 2009 備瀬)
英語のチューターさんと「日本人の間で評判が悪い」と話題にしたところ、「よく知っているね、余計なものを買わせられたりするよ」と、その人の評価も低かったです。聞いたのは一人なので断定できませんが、ぜひ周りのアメリカ人に聞いてみてください。(浮田 Mar 2009)
Sears
Ross ParkMall の端、Monroeville Mall 等
Monroville Mall、Ross ParkMallいずれも閉店。The Mall at Robinsonは営業しているようです。(柚木 2018 Feb)
K-mart
K-martの部品コーナー。
修理屋
Baum Boulevard Dodge, Inc
5625 Bum Blvd. Pittsburgh, PA 15206 (412) 665-9800
Service: 各種修理、body work
「Giant Eagleの目の前に Body shopがあり,そこにお願いしました. 他の body shopにいったことがないのでサービスの質などは比較できませんが,やることはやってくれたように思います.Dodge以外の車ももちろんbody workはしてくれます.」(1999 Jan 三好)
Bonura & Sattler Auto Body
1234 Washington Blvd. Pittsburgh, PA 15206 (412) 361-8829
Service: body work
「名刺には、Collision Specialistsとあります。以前、車についた傷を直すため、二ケ所に見積もりを出してもらったんですが、ディーラーの見積もりよりも、$100以上も違ったのを覚えています。(ディーラーは、少しの修理にも人件費をしっかり付けるので)おじさんは、職人という感じですが愛想もよく、余計な修理箇所を見つけたりして、チャージするようなディーラーよりは、いい仕事をしてくれると思います。」(1999 Jan 岡田)
「消防学校の近くの橋のたもと、Fifth Ave.から向かうと右側です。現在も名刺に、Collision Specialist BOB SATTLER Owner とあります。見た目はボロイ事務所ですが、人の感じは良いです。土日は休み。近くにバス停がないのが難点、2台で行った方がいいでしょう。HONDA ACCORDのリアバンパーの交換は、約$560、2日納期でした。私は午後に行ったので、翌々日の午後受け取りでしたが、午前中に持ち込めば、翌日にできたとのこと。」(2008 Nov 浮田)
Bruno's Garage
518 Mellon St. off Penn Circle (412)361-1750
Service: 各種修理
日本人だけでなく、CMUコミュニティーでも評判の修理屋です。
「"Guide to Living in Pittsburgh"でお薦めの"Bruno's Garage" (518 Mellon St、イエローページにもう一軒別のBrunoがあるので注意) ですべてやっています。明細もはっきりしていて信頼できると思います。ただし本に出ているとおり人気が高く1週間前の予約が必要です。私もそうですが、職場の友人も1 週間我慢しても他へは行かないと言っています。」(1998 Jan 吉田)
「必要十分な作業をすばやくやってくれました。動かなかったドア窓の開閉、クラッチのきしみ、プラグ交換、フィルター交換で50ドルくらいでした。何が故障原因かなどについてこちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。」 (1999 Jan 友清)
「Body workは無し。」(大越 Feb 2003)
「評判通り値段も安く作業もしっかりしていましたが、実際に作業に入るのに三週間ほど待ちました。毎年の定期検査もやってくれます。」(笹沼 Oct 2009)
McKean Collision Center
5033 Liberty Avenue, Pittsburgh, PA 15224 (412) 683-3800 7AM-6PM (Mon-Fri)
Service: body work
「McKean HondaグループのCollision Center。見積りがない場合は電話をしてアポをとり見積もって貰う。見積りがある場合は、直接出向いてできるか聞き、修理のアポをとる。規模からしてかなり大きいと思う。特にどこか素晴らしいわけではないがきちんと仕事はしてくれた。Shadysideから割合い近い。朝7:30、8:30、9:30 に、車を預けた人向けのシャトルバス (downtown、oakland行き) が出る。 Centre Ave.ぐらいなら歩いてすぐだが。」(大越 Feb 2003)
Walter's Automotive
5775 Baum Blvd, Pittsburgh, PA 15206 (412) 363-1000
Service: 各種修理、部品インストール
「Baumを Negley からちょっと East Liberty 方面に向けて行った所。お勧めです。彼はお父さんと二人で工場を切り盛りしているようでいつも忙しそうですが、感じも良いし説明も丁寧にしてくれます。ちょっとした部品の取り付けなどは工費も取らずにやってくれます。ただ Body workはやっていないようで、必要な時は、Bonura & Sattler を紹介されるようです。」(松塚 Jul 2002)
「rear bumperの交換がしたいと電話したら、やはりBody workはやっていないとのこと。Bonura & Sattler Auto Bodyへ行くように案内されました。ちゃんと電話番号付きで親切に教えてくれました。」(浮田 Sep 2008)
CARSTAR Direct Repair Collision
https://www.carstar.com/locations/pa/etna-15120/
725 Butler St, Etna, PA 15223
412-782-7467
保険会社21st Centuryの提携ボディーショップです。提携先ですので、自己免責額だけ払えば、あとは保険会社とボディショップでやりとりしてくれるので、キャッシュの心配が要りません。受付、スタッフともに親切でした。歩いて200メートルほど先にレンタカー屋のEnterpriseがあり、ここも保険会社と提携しているので帰宅の手段の心配も要りません。 (安部 2017)