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Formulaire d'évaluation des critères absolus

Poser cinq fois la question: "Pourquoi ?"

Gestion du changement et planification des résistances

Fiches de contrôle

Diagramme des éventualités et Check-list de prévention

Analyse coûts / avantages

Formulaire d'évaluation des critères

Travaux de groupe "trans-frontières"

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