La délégation

• La délégation est le plus important véhicule de développement des gens et par le fait même de notre entreprise.
• L'importance de la décision à laquelle les gens sont appelés à participer est plus déterminante que le niveau
• d'autonomie qu'on leur prête dans une décision donnée

Vous maximisez vos chances de réussite lorsque :

1. Vous vous connaissez bien
2. Vous savez « lire » les gens et l'environnement
3. Vous savez adapter votre approche à ce que la situation exige

Quand déléguer : Pouvoir lire ce qui est approprié compte tenu du contexte

Vous même

- Vos valeurs par rapport

1. au développement des gens
2. au fonctionnement d'une société
3. à la notion de responsabilité

- Votre niveau de confiance envers les gens

- Votre style de leadership : solitaire ---- travail d'équipe

- Votre niveau de sécurité / à la diminution de contrôle

- Votre niveau de tolérance / à l'ambiguïté

L'environnement

- Besoin d'indépendance

- Goût d'assumer des responsabilités

- Tolérance à l'ambiguïté (préfère la liberté d'action aux directives précises)

- Compréhension et identification aux objectifs de l'entreprise ä

- Goût d'agir

- Disposition à partager la prise de décision

- Connaissance et / ou expérience pour traiter le problème

Les gens

La société

- Rapprochement géographique des équipes

- Equipe de moins de 12 personnes

- Niveau de centralisation des décisions

L'équipe

- Composition dans l'équipe (niveau approprié)

- Expérience du travail d'équipe et de la résolution de problème

- Sens de sa mission

- Niveau de confiance entre les gens

Le problème

- Le groupe dispose-t-il de toutes les ressources dont il a besoin

- Qui peut apporter une importante contribution à la résolution de ce problème

- Le groupe a-t-il l'information nécessaire

Le temps

- De combien de temps dispose-t-on ?

Comment déléguer

- On peut déléguer l'autorité : on n'en reste pas moins responsable

- L'obligation du délégué envers le délégant est la même que celle du délégant envers ses supérieurs

- Le défi : sélectionner une approche qui favorisera le développement et la maturation des délégués tout en minimisant la quantité de temps nécessaire pour le faire

- Il est primordial d'être clair dans la description de l'autorité que vous exercerez, et dans la description du rôle que vous espérez voir jouer les gens à qui vous déléguez