- Les non-conformités
- Doivent être FACTUELLES
- Doivent être COMPRISES et RETROUVABLES
- Doivent être CLASSIFIEES
le décrire clairement, de façon concise et factuelle
Par rapport à une exigence (associé à une question des « checklists »)
En principe, 3 niveaux d’écarts par rapport au référentiel audités sont définis:
Sévérité niveau 1
appelée « Non-conformité »
Sévérité niveau 2
appelée « Ecart, Anomalie »
Sévérité niveau 3
appelée « Remarque, Commentaire »
La Réunion de clôture
- Préparer la réunion:
- Tenue de la réunion:
- Le Rapport d’audit
Finaliser le rapport d’audit après la réunion de clôture.
Il doit contenir: