Le brainstorming, en termes simples, c'est la réflexion en commun d'un groupe de personnes dans le but de trouver des idées.
La réflexion en commun est pratiquement toujours plus productive que la réflexion de chaque personne individuellement.
- Comment utiliser le brainstorming :
1. Définir le sujet. Enoncer le sujet sous forme de question pour produire des idées.
Exemple : sujet - participation insuffisante
Questions : Pourquoi la participation est-elle insuffisante ? Quand est-elle la moins bonne ?
Qu'arrive-t-il lorsque nous ne rencontrons pas ce problème ? Qui est habituellement capable de le résoudre ?
2. Décrire à chacun le sujet de la réunion ainsi que les règles et procédures d'utilisation de cette technique.
3. Accorder à chaque personne une ou deux minute(s) de silence pour réfléchir à la/aux question (s).
4. Inviter les membres à exprimer leurs idées librement. Appliquer les recommandations sur le brainstorming.
5. Les idées produites doivent être aussi nombreuses que possible. Confier à quelqu'un la tâche d'écrire toutes les idées sur le tableau pour qu'elles soient visibles pour tout le monde.
- Recommandations sur le brainstorming :
- Suspendre tout jugement : les critiques viennent par la suite. Pas de jugement... Pas de discussion ... On accepte tout !
- Chaque personne parle à son tour.
- Etre créatif : plus l'idée est extravagante, meilleure elle est ; il est plus facile d'imposer que de trouver des idées.
- Le silence est positif. Laisser à chacun le temps de réfléchir et de proposer des idées. Etre patient.
- Il n'existe pas d'idées stupides : plus le nombre d'idées est élevé, plus les chances pour qu'elles soient bonnes sont grandes. Encouragez la quantité.
- Pas de "tueurs d'idées" ! (voir § suivant). Exprimer tout ce qui vous vient à l'esprit.
- Encourager la combinaison : l'addition ou la combinaison d'idées peut produire des idées encore meilleures.
- "Tueurs d'idées"
- Cela ne marche pas.
- Formons un comité.
- Nous ne l'avons jamais fait auparavant.
- Ne sois pas ridicule.
- Ce n'est pas prévu dans le budget.
- Cela va à rencontre de notre politique.
- Laissons cela pour le moment.
- Nous ne sommes pas prêts pour cela.
- Quelqu'un d'autre l'a-t-il déjà essayée ?
- Cela ne va pas marcher dans notre service.
- Nos activités sont différentes.
- Réfléchissons-y encore.
- Nous avons réussi jusqu'à maintenant sans cela.
- Il s'agit d'un changement trop radical.
- Nous ne pouvons pas investir dans les outils.
- Le patron n'acceptera jamais.
- Nous n'avons pas le temps nécessaire.
- Ce n'est pas à un vieux singe qu'on apprend à faire la grimace.