Helse- og omsorgstjenester

Mål og indikatorer

Det er for planperioden pekt på hvilke av FN sine bærekraftsmål som er mest relevant for helse- og omsorgstjenester og hvor tjenesteområdet har påvirkningsmulighet. Både FN sine 17 hovedmål, og de 169 delmålene er vurdert og de utvalgte målene er presentert nedenfor. Dette resulterer i en oversikt over hvilke av FNs bærekraftsmål som tjenesten har et særlig ansvar for. Operasjonaliseringen av de utvalgte bærekraftsmålene er vist med de ulike periodemålene og tilhørende indikatorer.

FNs bærekraftsmål som tjenesten har et særlig ansvar for

Mål 3. God helse og livskvalitet

Delmål 3.3

Trondheim kommune skal forebygge oppblomstring og spredning av SARS CoV-19, pandemisk influensa og andre smittsomme sykdommer.

Delmål 3.4

Gjennom helsefremming, forebygging og behandling, og ved å fremme mental helse og livskvalitet skal vi bidra til at innbyggerne i Trondheim ikke får helseplager eller dør for tidlig på grunn av livsstilsrelaterte sykdommer.

Hva vi gjør for å bygge opp under disse delmålene i denne perioden

De overordnede langsiktige bærekraftsutfordringene for helse- og omsorgstjenesten er beskrevet i Eldreplan 2016-2026. Vi skal sikre en faglig forsvarlig og bærekraftig helse- og omsorgstjeneste innenfor trangere økonomiske rammer og med økende rekrutteringsutfordringer. Dette skal vi oppnå gjennom arbeidet med periodemålene i handlings- og økonomiplanen, og relevante temaplaner for området. Koronapandemien medfører fortsatt uforutsigbarhet.

Periodemål 1

Helse- og omsorgstjenestene fremmer helse, forebygger sykdom og stimulerer til mestring og god livskvalitet.

Periodemål 4

Helse- og omsorgstjenestene er innovative og utvikler tjenestene sammen med innbyggere, frivillige lag og organisasjoner og sosiale entreprenører.

Periodemål 5

Vi samhandler med pårørende og sørger for at de blir ivaretatt.

Mål 4. God utdanning

Delmål 4.4

Innen 2030 oppnå en betydelig økning i antall unge og voksne med kompetanse, blant annet i tekniske fag og yrkesfag, som er relevant for sysselsetting, anstendig arbeid og entreprenørskap.

Hva vi gjør for å bygge opp under disse delmålene i denne perioden

Medarbeidere i helse- og omsorgstjenestene skal gis mulighet til å utvikle sin kompetanse. Strategisk rekrutterings- og kompetanseplan for helse- og velferdstjenestene beskriver tiltak som skal bidra til livslang læring gjennom at medarbeidere får mulighet til grunnutdanning (helsefagarbeider), videre- og etterutdanning og påfyll av kompetanse.

Periodemål 3

Kommunen er en attraktiv arbeidsgiver og avtalepartner som tiltrekker seg og beholder kompetent arbeidskraft.

Mål 8. Anstendig arbeid og økonomisk vekst

Delmål 8.2

Øke den økonomiske produktiviteten gjennom diversifisering, teknologisk modernisering og innovasjon, blant annet med vekt på lønnsomme og arbeidsintensive sektorer.

Hva vi gjør for å bygge opp under disse delmålene i denne perioden

En bærekraftig helse- og omsorgstjeneste skal sikres gjennom utvikling av nye arbeidsformer og bruk av ny teknologi. Arbeidsgiverpolitikken og strategisk rekrutterings- og kompetanseplan skal bidra til at helse- og omsorgstjenestene tiltrekker seg og beholder kompetente medarbeidere. Våre strategier skal være godt kjent i organisasjonen. Aktive og engasjerte ledere skal legge til rette for medarbeiderinvolvering og -oppfølging. Sammen med sterkt fokus på tverrfaglig samhandling og partssamarbeid skal dette bidra til innovasjon og utvikling av nye og smartere arbeidsformer.

Periodemål 4

Helse- og omsorgstjenestene er innovative og utvikler tjenestene sammen med innbyggere, frivillige lag og organisasjoner og sosiale entreprenører.

Mål 9. Industri, innovasjon og infrastruktur

Delmål 9.1

Utvikle pålitelig, bærekraftig og solid infrastruktur av høy kvalitet, herunder regional og grensekryssende infrastruktur, for å støtte økonomisk utvikling og livskvalitet med vekt på overkommelig pris og likeverdig tilgang for alle.

Hva vi gjør for å bygge opp under disse delmålene i denne perioden

Helseplattformen skal styrke pasientsikkerheten og bedre tjenestekvaliteten. Den nye løsningen for pasientjournal skal bedre samhandlingen med pasienten og mellom helsepersonell på tvers av tjenesteområder og tjenestenivå, og vil gjøre det mulig å løse oppgavene på en bedre og mer effektiv måte.

Universitetskommunen skal bidra til kvalitets- og tjenesteutvikling og gi oss et bedre kunnskapsgrunnlag om den kommunale helse- og omsorgstjenesten. Sammen med satsing på velferdsteknologi skal dette bidra til å sikre bærekraft i sektoren.

Periodemål 1

Helse- og omsorgstjenestene fremmer helse, forebygger sykdom og stimulerer til mestring og god livskvalitet.

Periodemål 4

Helse- og omsorgstjenestene er innovative og utvikler tjenestene sammen med innbyggere, frivillige lag og organisasjoner og sosiale entreprenører.

Mål 16. Fred, rettferdighet og velfungerende institusjoner

Delmål 16.7

Sikre lydhøre, inkluderende, medbestemmende og representative beslutningsprosesser på alle nivåer.

Hva vi gjør for å bygge opp under disse delmålene i denne perioden

Pasient- og brukermedvirkning og medbestemmelse for ansatte er avgjørende for å sikre god kvalitet på tjenestene.

For å oppnå god helse og livskvalitet trenger vi å vite hva som er viktig for innbyggeren.

Helseplattformen skal gi innbyggerne tilgang til egen pasientjournal med riktige og oppdaterte opplysninger om egen helse. Ved aktiv medvirkning i utforming av eget tjenestetilbud er det større sjanse for å oppnå ønsket resultat. Dette krever god dialog og tillit mellom innbyggere og helsepersonell.

Periodemål 1

Helse- og omsorgstjenestene fremmer helse, forebygger sykdom og stimulerer til mestring og god livskvalitet

Periodemål 2

Rett tjenestetilbud til rett tid, tilpasset den enkeltes hverdag.

Periodemål 3

Kommunen er en attraktiv arbeidsgiver og avtalepartner som tiltrekker seg og beholder kompetent arbeidskraft.

Periodemål 4

Helse- og omsorgstjenestene er innovative og utvikler tjenestene sammen med innbyggere, frivillige lag og organisasjoner og sosiale entreprenører.

Periodemål 5

Vi samhandler med pårørende og sørger for at de blir ivaretatt.

Periodemål for 2022-2025

Hovedmålet for virksomhetene innenfor helse- og omsorgstjenestene er at innbyggerne skal leve selvstendige liv og benytte egne ressurser i samfunns- og arbeidsliv.

Periodemål 1. Helse- og omsorgstjenestene fremmer helse, forebygger sykdom og stimulerer til mestring og god livskvalitet

Folkehelsearbeid handler om å påvirke faktorer som fremmer befolkningens helse og trivsel. To av hovedstrategiene våre er tidlig innsats og aktiv aldring med fokus på kultur og aktivitet. Vi skal motivere og støtte innbyggere som ønsker å endre levevaner og få en sunnere livsstil

Periodemål 2. Rett tjenestetilbud til rett tid, tilpasset den enkeltes hverdag

Innbyggerne skal få hjelp til å klare seg mest mulig selv, og nødvendig hjelp til det de ikke mestrer. Tjenestene skal bidra til en verdig og meningsfull hverdag gjennom hele livsløpet.

Vi styrker den tidlige innsatsen og tjenestene til hjemmeboende for at flere kan bo hjemme lenger. Tilbudet skal være koordinert, fleksibelt og forutsigbart.

Periodemål 3. Kommunen er en attraktiv arbeidsgiver og avtalepartner som tiltrekker seg og beholder kompetent arbeidskraft

Kommunen skal tilby gode arbeidsvilkår og lønn som er konkurransedyktig for kommunens ansatte og bidra til rekruttering, spesialisering og stabilitet av fastleger. Nye modeller for organisering av sykepleietjenesten, robuste bemanningsplaner og intensivere realisering av heltidsstillinger er prioritert.

Andre innsatsområder i planperioden vil være trainee-, og mentorordningen, øke antall rekrutteringsstillinger, rekrutteringskampanjer, utdanne fagarbeidere gjennom HEFFi, praksiskandidatordningen og fagbrev på jobb, bidra til gode praksisstudier for studenter og elever, legge til rette for seniorer, deltidsutdanning og kompletterende utdanning. Kompetanseplaner basert på fremtidig kompetansebehov blir sentralt.

Periodemål 4. Helse- og omsorgstjenestene er innovative og utvikler tjenestene sammen med innbyggere, frivillige lag og organisasjoner og sosiale entreprenører

Frivillig arbeid utgjør et viktig bidrag i det samlede tilbudet. Vi samarbeider med brukerorganisasjonene og de frivillige organisasjonene. Det prøves ut nye former for frivillighet og dialog med innbyggerne. Vi utvikler medarbeiderskapet slik at ansatte tar en aktiv rolle i utviklingen av tjenestene i samarbeid med innbyggerne.

Periodemål 5. Vi samhandler med pårørende og sørger for at de blir ivaretatt

Kommunens ansatte skal etterspørre pårørendes behov og ressurser, og avklare forventninger og muligheter. Personer med særlig tyngende omsorgsarbeid skal få nødvendig støtte, blant annet i form av opplæring og veiledning, avlastningstiltak og omsorgsstønad. Enhetene skal ha systemer og rutiner som legger til rette for informasjon og dialog med pårørende. Nasjonal veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten skal være kjent og tatt i bruk på alle enheter.

Indikatorer:

Antall innbyggere som benytter aktivitetstilbud (øker)
Antall innbyggere som benytter forebyggende tilbud, tidlig innsats og rehabilitering (øker årlig)
Antall innbyggere som benytter velferdsteknologiske tjenester (øker)
Andelen eldre som bor hjemme (øker)
Ventetid på sykehjemsplass (skal ikke være mer enn 6 uker)