A hiba okát az alábbi lépések után tekinthetjük meg a NAV Online Számla ablakban:
a Hibalista fülön a számla sorára állunk, majd az F9 funkcióbillentyű megnyomása után ld. 4-5.pont vagy
a Beküldések blokkban a soron állva duplán kattintunk vagy jobb egérgombbal kattintunk és
kiválasztjuk az Interfész napló menüpontot
a megnyíló Számla beküldés részletek ablakban az utolsó, ABORTED státuszú sorra állunk
a Validáció blokk az Üzenet oszlopában megtekinthető a NAV-tól kapott hibaüzenet.