K: Hol találok információt a NAV Online adatszolgáltatásra kötelezett számláim beküldési állapotáról?
V: A NAV menü NAV Online Számlaadat szolgáltatás menüpontjában
K: Honnan látom, hogy miért lett sikertelen az adatszolgáltatás?
V: A Beküldési hiba okának felderítése oldalon leírt lépéseket követve.
K: Tömeges számlaküldés miatt a helyesbítő számla korábban ment be a NAV-hoz, mint az eredeti számla. Emiatt a helyesbítő számla ABORTED státuszú, elutasított lett. Hogyan tudom újra küldeni az adatszolgáltatást?
V: Az Újraküldés xml érvénytelenítés nélkül súgó oldalon leírt lépéseket követve.
K: A NAV rendszerének leterheltsége, elérhetetlensége vagy időtúllépés miatt a számla ABORTED státuszú, elutasított lett. Hogyan tudom újra küldeni az adatszolgáltatást?
V: Az Újraküldés xml érvénytelenítés nélkül súgó oldalon leírt lépéseket követve, azonban érdemes tudni, hogy P1 figyeli azokat a számlákat, amelyek 1 óránál régebben jöttek létre és folyamatosan próbálkozik a számlák beküldésével. Elvben ilyenen esetben nincs tennivalónk.
K: Ellenőrizhetem valahol, hogy működik-e a NAV rendszere?
V: A http://www.vanenav.hu/ oldalon tudunk a pillanatnyi állapotról tájékozódni.
Hivatalos forrás https://nav.gov.hu/fooldal-elemei/fooldali-csempek/uzemszunet és a https://onlineszamla.nav.gov.hu/home oldal Hírek blokkjában.
K: WARNING - figyelmeztetés érkezett a sikeres adatszolgáltatásban. Mi tegyek?
V: Figyelmeztetés több okból is érkezhet. Ezekről részletesen, valamit a teendőkről az XML érvénytelenítés és újraküldés oldalon olvashatunk.
K: Tud F1 / P1 elektronikus számlát küldeni? Ha igen hogyan történik az adatszolgáltatás és mit kell beállítani hozzá?
V: Az Elektronikus számlázással külön oldal foglalkozik, itt az F1 / P1-ben elvégzendő feladatokon túl általános információkat is találunk az elektronikus számlákról.