xml érvénytelenítés és Újraküldés

Általános tudnivalók

Előfordul, hogy sikeres az adatszolgáltatás, de WARNING - figyelmeztetés - üzenetet is kapunk  a NAV-tól. WARNING üzenetet számos okból érkezhet, melyek értelmezésében, ha szükséges, kérjünk fejlesztői/támogatói segítséget.  

A hibás beküldésekről és figyelmeztetéssel befogadott sikeres adatszolgáltatásokról napi összefoglaló érkezik a rendszerparaméterezés során megadott felhasználó(k) részére e-mailben. Ha P1 felületről szeretnénk az üzenetet látni, a Beküldési hiba okának felderítése oldalon leírtak szerint járjunk el. 

Elszánt érdeklődők a https://onlineszamla.nav.gov.hu/dokumentaciok oldalon, az API dokumentáció pontból elérhető interfész specifikáció I.mellékletéből is tájékozódhatnak.

Mi a teendő WARNING üzenet esetén?

Meg kell vizsgálni, hogy a figyelmeztetés oka szoftverhiba, adatbeviteli hiba avagy hibás felhasználói gyakorlat. Ezek tükrében mérlegeljük, hogy szükséges-e a beküldött adattartalom módosítása.
Az xml tartalmi javítását (korlátozásokkal) a fejlesztő végzi.

A számla adatszolgáltatás technikai érvénytelenítését P1 felületről is kezdeményezhetjük: 

1. a Szűrő blokkban a kiválasztott számlán állva jobb egér gombbal kattintsunk, majd

2. válasszuk az Érvénytelenítés funkciót

3. A megnyíló ablakban adjuk meg a technikai érvénytelenítés okát és erősítük meg szándékunkat.

4. Amennyiben a fenti lépéseket nem megengedettek P1 felületen, fejlesztő vagy támogatói segítség szükséges.

A technikai érvénytelenítést a NAV Online számla felületen az elsődleges felhasználónak is jóvá kell hagyni a
Nyilatkozatok / Adatszolgáltatás érvénytelenítése menüpontból.

Ezt követően kezdődhet el az xml tartalmi javítása, majd újra küldése. Ennek lépéseit az Újraküldés xml érvénytelenítés nélkül oldalon olvashatjuk.

A technikai érvénytelenítés a korábbi, sikeres beküldést semmissé teszi, helyette a javított xml adatszolgáltatása lesz érvényes.

Mi a teendő Sikertelen - ABORTED - adatszolgáltatás esetén?

Több okból is sikertelen lehet az adatszolgáltatásunk, az egyik eset, amikor a beküldött xml fájl formai hibás.
Más eseten a NAV, az xml fájl tartalmi hibája miatt nem fogadja el adatszolgáltatásunkat, ABORTED státuszú lesz a beküldött számla.
P1-ben, a hibaüzenetet a Beküldési hiba okának felderítése oldalon leírt lépéseket követve tekinthetjük meg. Ilyenkor nem történik adatszolgáltatás, tehát nincs szükség érvénytelenítésre.
Mindkét esetben fejlesztői segítséget kell kérni a formai/tartalmi hibák javításához, majd ezt követően az Újraküldés xml érvénytelenítés nélkül oldalon leírtak szerint kell eljárni.

Mi a teendő, ha az elektronikus számla adatszolgáltatásába hibás hash került?

Hibás hash akkor kerülhet az adatszolgáltatásba, ha az elkészült számlakép hibás vagy üres.

Ilyen esetben érvényteleníteni kell az utolsó sikeres adatszolgáltatást:

1. a Szűrő blokkban a kiválasztott számlán állva jobb egér gombbal kattintsunk, majd

2. válasszuk az Érvénytelenítés funkciót

3. A megnyíló ablakban adjuk meg a technikai érvénytelenítés okát és erősítük meg szándékunkat.

4. Amennyiben a fenti lépések nem megengedettek P1 felületen, fejlesztő vagy támogatói segítség szükséges az érvénytelenítés indításához.

P1-ben ekkor azt látjuk a számlabeküldésnél: Beküldés szükséges.

A technikai érvénytelenítést a NAV Online számla felületen az elsődleges felhasználónak is jóvá kell hagyni a
Nyilatkozatok / Adatszolgáltatás érvénytelenítése menüpontból.

Az érvénytelenítést követően az új számlaképet át kell adni P1-be. A számlához új hash kód készül, ami az ismételt adatszolgáltatásba bekerül az újraküldés során. Ennek lépéseit az Újraküldés xml érvénytelenítés nélkül oldalon olvashatjuk.

Mit érdemes tudni a Figyelmeztetésről - WARNING üzenetről?

Idézet az Online számla interfész specifikációjából:

"A figyelmeztetések nem akadályozzák az adatszolgáltatás teljesítését, azonban a számla tartalmát felül kell vizsgálni, és szükség szerint javítani. Az egyes figyelmeztetések típusosak, a figyelmeztetéssel érintett tagek a message-ben kerülnek megjelölésre, olyan számossággal, ahányszor az adatszolgáltatás megsérti az összefüggésben meghatározott feltételt.

A figyelmeztetéseket a feldolgozó rendszer szolgáltató jelleggel, az adatszolgáltatásra kötelezett adózó tájékoztatása céljából képezi meg és szerepelteti a válaszüzenetben. Az adatszolgáltatásban észlelt, de magát az adatszolgáltatást nem ellehetetlenítő problémákról nyújtott tájékoztatás célja, hogy segítséget nyújtson az adatszolgáltatásra kötelezett adózó oldalán jelentkező esetleges szoftverhibák, adatbeviteli hibák, hibás gyakorlatok észlelésében és javításában.

Figyelmeztetés csak a probléma egyértelmű létezése esetén keletkezik, kétes esetben nem.

Ha egy adatszolgáltatásban a számlaadatok befogadásakor nem generálódik figyelmeztetés, ezen tény nem bizonyítja a küldött adattartalom helyességét sem jogi, sem technikai értelemben. Gépi vizsgálattal nem feltétlenül mutatható ki az adatszolgáltatásban szereplő adathiba, különösen nem mutatható ki az eredeti okirat és az adatszolgáltatás adattartalmának eltérése. 

Az adatszolgáltatás feldolgozásakor ellenőrzött adatok és összefüggések listája nem lezárt, a rendszer működtetési tapasztalatai alapján ezen ellenőrzések köre folyamatosan bővülhet.

A beküldött számlaadatok számszaki összefüggéseinek vizsgálatakor a rendszer nem küld figyelmeztetést az olyan esetekben, amikor a számszaki eltérés ugyan létezik, de minden bizonnyal a kerekítésből adódik. Az így „tolerált” legnagyobb eltérés a nettó ár 1 százaléka, legalább 1 egység.

A jogszabály nem ír elő kötelezően követendő eljárást, így általános szabály nem adható arra vonatkozóan, hogy pontosan mi a teendő a figyelmeztetések esetén. Alapvetően a figyelmeztetésre okot adó körülmény jellege – szoftverhiba, adatbeviteli hiba, hibás gyakorlat – határozza meg a követendő eljárást. A figyelmeztetést kiváltó körülmények sokrétűsége miatt az adott szervezet jellegéből, tevékenységéből, létszámából következően a figyelmeztetést célszerű lehet a felhasználónak, a számvitelért felelős egységnek, a technikai támogató egységnek, a szoftver fejlesztőjének vagy ezek közül többnek is hozzáférhetővé tenni. 

A figyelmeztetések kapcsán követendő eljárást nem az adatszolgáltatás szabályai határozzák meg, hanem a bizonylatolásra és a számlázásra vonatkozó általános szabályok. Például egy számszaki hibás (például hibás összeadás) számlát az általános szabályok szerint módosító okirattal ki kell javítani. Nem azért, mert figyelmeztetés érkezett rá, hanem azért, mert számszaki hibás.  

A figyelmeztetések részletes leírása az I. számú mellékletben található."