Előfordulhat, hogy a felgyűjtést megelőző lépések egyike elmaradt, az indításkor nem jó feltételeket adtunk meg vagy téves könyvelés miatt nem az elvárt eredményt kapjuk.
A nem könyvelt, nyitott leválogatás egésze törölhető annak adatlapjára lépve, a Törlés ikon vagy funkció használatával. Döntésünket a képernyő alján levő Törlés gomb megnyomásával véglegesíthetjük.
A törölt felgyűjtés nem állítható vissza. Sorszámát a rendszer eltárolja, és nem osztja ki újra, ezért a futtatások sorszámai nem egyesével növekvő sorrendben követik egymást.
Könyvelt (lezárt) leválogatás nem törölhető, csak sztornózható
Felgyűjtésből partner, számla, pénzügyi teljesítés NEM törölhető, csak a nyomtatásból, könyvelésből lehet kihagyni a sor elején levő jelölőnégyzet kiürítésével. Ezt a SPACE gomb lenyomásával tudjuk megtenni a kiválasztott soron állva, vagy tömegesen a Szerkesztés menü Kijelölések törlése vagy Kijelölések megfordítása funkciójának használatával.
Előfordulhat, hogy elmaradt a partnerek vagy számlák ellenőrzése a felgyűjtés előtt. Nincs baj, tudjuk a felgyűjtésből is kezelni, de érdemes tudni, hogy a könyvelésből kihagyott partner vagy számla tételek a legtöbb esetben egy újabb felgyűjtésbe ismét be fognak kerülni.
A létrejött felgyűjtés Összesítő füle a felgyűjtött késedelmi kamatokat listázza ki partnerenként. A lista a fejléc mezőkre kattintva sorba rendezhető. Erről a felületről szerkeszthetjük a késedelmi kamatot partner és partner tétel szinten. Felgyűjtés partner sor és partner tétel nem törölhető, csak módosítható vagy kivehető a megjelenítendő tételek közül.
Partner szintű szerkesztés esetén, a kiválasztott partner sorának jelölőnégyzetéből a pipát kivéve annak kamat tételei nem fognak nyomtatásra kerülni, illetve a felgyűjtés könyvelésekor lekönyvelődni.
Partner tétel szintű szerkesztéséhez a kiválasztott sorra kétszer kattintva megtekinthetjük és szerkeszthetjük az egyes késedelmi kamat tételeket. Ha egy vevő számlához egy kifizetés kapcsolódik egy kamat sor lesz, ha egy vevő számlát több részletben fizettek ki, akkor annyi sor lesz, ahány kifizetés történt. Amennyiben egy adott kamat tételt teljes egészében el kívánjuk engedni, a tételen állva a Szerkesztés menü Kijelölés, kijelölés módosítása parancsával a tétel mellől a pipát kivehetjük. Ez a tétel nem fog megjelenni a késedelmi kamatközlő levélen és később könyvelésre sem fog kerülni. Ha a kamat tételt csak módosítani szeretnénk, annak tétel adatlapjára lépve lehetőségünk van az adott tételhez kapcsolódó késedelmes napok számának, a késedelmi kamat százalékának és összegének módosítására. A változtatás véglegesítését a Módosítás gombbal tehetjük meg.
A kamatközlő levél adatainak módosítására, szerkesztésére a felgyűjtés lezárásáig vagy könyveléséig van lehetőségünk.
A könyvelés a teljes felgyűjtésre indítható, azon belül a kijelölt partnerekre történik. A művelet a Nyilvántartás menü Könyvelés parancsával vagy a Könyvelés ikont megnyomva indítható.
Ennek eredményeképp a vevő késedelmi kamat folyószámla típuson (V/K és E/K) a késedelmi kamat tételek folyószámla könyvelése megtörténik a 0. számlaosztályokon.
A Könyvelt státuszú felgyűjtésben a Lezárva jelölőnégyzetben pipát látunk, a Partnerenkénti összesítő fülön a könyvelésre jelölt partnerek sorában a Bizonylatszám oszlopban megjelenik a könyvelési bizonylat sorszáma. A sorok elején levő jelölőnégyzetek állapota háromféle lehet, ezek különböző jelentéssel bírnak:
Bepipálva: A partner valamennyi felgyűjtött késedelmi kamat tétele könyvelésre került.
Üres: A partner egyik felgyűjtött késedelmi kamat tétele sem került könyvelésre (partner szinten lett szerkesztve).
Teli: A partner felgyűjtött késedelmi kamat tételei csak részben kerültek könyvelésre (számla szinten szerkesztve lettek).
A késedelmi kamat futtatások képernyőn a Lezárva mezőben megjelenik a pipa.
Késedelmi kamat sztornírozása akkor lehet szükséges, ha a már lekönyvelt késedelmi kamatot vagy annak egy részét ügyfelünk megreklamálja vagy tudomásunkra jut, hogy követelésünk kifizetése egész biztosan nem fog megtörténni, ezzel annak nyilvántartása okafogyottá válik. Sztornírozni csak könyvelt tételt tudunk.
Az adott tétel(ek) sztornírozását a már Könyvelt státuszú felgyűjtésben a partner tétel szintű szerkesztéshez hasonló módon, a tételen állva a nyilvántartás menü Sztornó menüpontjával, az eszköztár Sztornó ikonjával indíthatjuk el. Ebben az esetben csak a kiválasztott tétel kerül sztornírozásra a folyószámlán.
A teljes, könyvelt kamatfelgyűjtés annak adatlapjáról a Sztornó funkcióval indítható.