Description:
Le brainstorming est une technique de groupe généralement utilisée pour trouver un grand nombre d'idées en un très court laps de temps.
Un groupe énonce ses idées au fur et à mesure qu'elles viennent à l'esprit de ses membres, ce qui permet à chacun de tirer parti des idées des autres
Utilisations:
Pour réunir un grand nombre d'idées créatives :
- Pour identifier les problèmes généraux et les possibilités d'amélioration des processus,
- Pour déterminer les zones à problèmes afin d'analyser et de déceler les causes éventuelles,
- Pour trouver les solutions possibles,
- Pour établir des critères de sélection des solutions,
- Pour élaborer un plan de mise en oeuvre.
Méthode:
Le leader du groupe présente le thème pour lequel il faut trouver des idées.
La formulation du thème est censée encourager les idées concrètes et précises, et éviter les abstractions ou opinions.
Le leader doit s'assurer que tous les membres comprennent le sujet et l'objectif de la séance de brainstorming ainsi que la méthode à suivre.
- Indiquez clairement le sujet et les instructions du brainstorming.
- Commencez la séance de brainstorming en inscrivant toutes les idées sur le paperboard.
- Terminez la séance quand les idées cessent de fuser.
Il existe trois types de brainstorming :
- "Sans encadrement", lorsque les membres du groupe communiquent spontanément leurs idées qui sont notées par le scribe au fur et à mesure qu'elles sont lancées.
- "A tour de rôle", lorsque le leader ou le scribe demande à chaque membre de donner une idée quand vient son tour. Les membres peuvent "passer" quand ils le veulent et la séance continue jusqu'à ce que tout le monde soit passé.
- "Par écrit" (storyboard) dans laquelle le leader demande aux membres d'écrire leurs idées sur de petits morceaux de papier ou sur des fiches. Ensuite, on réunit les idées et on les structure.
Remarque: Chaque approche présente ses avantages et ses inconvénients qui sont résumés dans le tableau de la page "Bilan"
Règles du brainstorming :
- Ne pas juger les idées,
- Encourager les idées originales,
- Echaffauder des idées en s'inspirant de celles des autres,
- Faire participer tout le monde,
- Privilégier la quantité au détriment de la qualité,
- Ne pas engager de discussion,
- Noter toutes les idées.