Groupe nominal

La technique du groupe nominal est une approche de brainstorming plus structurée.

Elle est appelée "nominale" car, au cours de la session, le groupe n'atteint pas le niveau habituel d'interaction propre à une véritable équipe.

En raison de son faible niveau d'interaction, la technique du groupe nominal est un outil efficace à utiliser lorsque certains membres ou tous les membres du groupe ne se connaissent pas encore.

La technique du groupe nominal est également utile pour les sujets controversés ou lorsqu'une équipe est bloquée à cause d'un désaccord.

- Comment utiliser la technique du groupe nominal :

1. Définir la tâche sous forme de question et l'inscrire sur un tableau.

2. Décrire à chacun le sujet de la réunion ainsi que les règles et procédures d'utilisation de cette technique.

3. Poser et expliquer la question et commencer le brainstorming.

4. Produire autant d'idées que possible.

Il s'agit de l'étape la plus importante de la technique du groupe nominal. Il est important que chaque membre écrive d'abord sa réponse en silence. A ce niveau, aucune distraction ne doit être tolérée : plaisanterie, déplacements, chuchotements, etc. Les personnes qui ont terminé en premier doivent attendre que tout le monde ait fini.

5. Faire une liste des idées.

On fait un tour de table pour que chacun exprime une idée, que quelqu'un inscrit au fur et à mesure sur le tableau. Si une personne n'a pas d'idée à proposer, elle dit "je passe". Cela continue jusqu'à ce que tout le monde ait tout dit ou si les % du groupe dit "je passe". A ce moment, demander si quelqu'un a encore des idées à proposer. Une discussion ou des explications ne sont pas autorisées.

6. Ensuite, expliquer et entamer une discussion sur les idées (dont la liste figure sur un tableau) entre tous les membres du groupe.

7. Résumer ou combiner les idées similaires, avec l'accord du groupe, et numéroter chaque groupe d'idées.

8. Si l'on trouve plus de 20 groupes d'idées, utiliser le vote multiple pour réduire le nombre et renuméroter les groupes d'idées.

9. Donner à chaque participant cinq fiches ou bulletins.

10. Chaque personne sélectionne dans la liste les cinq groupes d'idées qu'il préfère et écrit chaque numéro de groupe d'idées sur les fiches/bulletins (un numéro de groupe d'idées par fiche). Ensuite, la personne attribue une note à chaque groupe d'idées (barème de 1 à 5 : 1 = le moins important, 5 = le plus important).

12. Les membres du groupe passent les résultats en revue et parlent de leurs réactions. S'il reste du temps, il peut être utile de représenter les résultats sur un schéma de type Pareto.

Demander aux membres du groupe si les résultats leur paraissent corrects. Sont-ils surpris ? Quelqu'un désire-t-il que l'on examine de nouveau l'un des groupes d'idées ?

13. Si les membres sont d'accord sur les résultats, le groupe peut continuer à discuter et à évaluer les groupes d'idées ayant obtenus les notes les plus élevées.

Si les résultats ne font pas l'unanimité, il faut envisager l'utilisation d'autres méthodes pour réduire le choix.