GST 

If seller inquires about goods GST change update below script is to be used

Since we are a service provider and not selling any goods/ products, there is no change in our current Terms and Conditions. Our GST structure remains the same

However, if the product you sell is of such category on which GST tax rate has been reduced, you can revise your product’s MRP to incorporate the reduced GST rate to pass on the benefit of reduced GST rate to your customer.” ( this needs not be incorporated in out contractual T&Cs) "

 Nugget  Tagging 

• Seller User:-                                                         Seller's registered emai id

• Channel:-                                                              Customer Support Call Center

• Agent Assign :-                                                      Own Name 

• Ticket Priority :-                                                      Low

• Status :-                                                                 Resolved 

• Subject :-                                                               GST Related 

• Body:-                                                                    NA

• Private Notes :-                                                      NA

• Phone:-                                                                  Calling number

• Source:-                                                                 Phone / Chat 

• Type:-                                                                     Query

• FCR:-                                                                      Yes

• Escalation Desk/ORM Tag :-                                   NA

• VOC :-                                                                     NA

• SR Issue Category:-                                               Invoice

• Sub Category :-                                                      COD Remittance inquiry

• Issue Details :-                                                         NA

• Courier Name:-                                                        NA

• AWB Number :-                                                       NA

• Multiple AWB Number :-                                          NA

• Multiple Case Scenario :-                                        NA

• Shipment Status :-                                                  NA

• Jira Link :-                                                               NA

• KAM Action Flag :-                                                  NA