Email Id Change 

If Seller wants to change his email id than advisor needs to check that new email id is registered or not 

If Yes:-

Softly denial as account is already registered with same Mail Id 

If No:- 

Advisor will raised the request to Finance desk 

Tat will be 1-2 working days 

• Seller User:-                                                         Seller's registered emai id

• Channel:-                                                              Customer Support Finance Desk 

• Channel Email :-                            NA

• Agent Assign :-                                                      Priya / Manisha

• Ticket Priority :-                                                      Low

• Subject :-                                                               Change Email ID 

• Body:-                                                                    NA

• Private Notes :-                                                      NA

• Phone:-                                                                  Calling number

• Source:-                                                                 Phone / Chat 

• Type:-                                                                     Query

• FCR:-                                                                      NFCR

• Escalation Desk/ORM Tag :-                                   NA

• VOC :-                                                                     NA

• SR Issue Category:-                                               Other

• Sub Category :-                                                      Other

• Issue Details :-                                                         NA

• Courier Name:-                                                        NA

• AWB Number :-                                                       NA

• Multiple AWB Number :-                                          NA

• Multiple Case Scenario :-                                        NA

• Shipment Status :-                                                  NA

• Jira Link :-                                                               NA

• KAM Action Flag :-                                                  NA

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