Un minuto con el experto| Acceso libre| Pub UD AFyC sZ1 2024; 9(5)| 

Recibido 23-oct-23|Aceptado 9-feb-24|Publicado 20-abr-24 

UN MINUTO CON EL EXPERTO: LUCIA PUISAC ENFERMERA DE LA UNIDAD DE OSTOMÍAS DEL HOSPITAL ROYO VILLANOVA

Pérez-Guerra T (A), Sánchez-López AP (B)

(A)https://orcid.org/0009-0002-5686-5647

(B)https://orcid.org/0009-0009-7768-3755

Residentes de enfermería familiar y comunitaria sector Zaragoza 1

RESUMEN

En esta entrevista hablamos con  Lucia Puisac, enfermera encargada de la unidad de ostomías del Hospital Royo Villanova. Esta unidad se encuentra ubicada en la primera planta del hospital (cirugía) y tiene como objetivo la preparación, seguimiento y control de todos los pacientes ostomizados del sector 1.

Se identifica cómo funciona el servicio y las funciones que realiza la enfermería en este campo.

PALABRAS CLAVE

Enfermera, Ostomía, Cuidados.

A MINUTE WITH THE EXPERT: LUCIA PUISAC NURSE OF THE OSTOMY UNIT OF THE ROYO VILLANOVA HOSPITAL

Pérez-Guerra T (A), Sánchez-López AP (B)

(A)https://orcid.org/0009-0002-5686-5647

(B)https://orcid.org/0009-0009-7768-3755

Family and community nursing residents, Zaragoza 1 sector

ABSTRACT

In this interview we speak with Lucia Puisac, nurse in charge of the ostomy unit at the Royo Villanova Hospital. This unit is located on the first floor of the hospital (surgery) and its objective is the preparation, monitoring and control of all ostomy patients in sector 1.

How the service works and the functions 

performed by nursing in this field are identified.

KEY WORDS

Nurse, ostomy, care.

¿En qué consiste tu trabajo como enfermera de la unidad de ostomías en este hospital?

En la consulta hay una parte dedicada a los pacientes ostomizados y otra parte, que al estar integrada dentro de la planta de cirugía, se derivan los pacientes para revisiones de curas, drenajes…

¿Hace cuanto se constituye esta unidad?

La consulta empezó en noviembre del 2017. Una de las condiciones a tener en cuenta es que esta unidad estuviera a cargo de personal de la planta de cirugía. Se tuvo en cuenta el tiempo trabajado, pero sobre todo el tiempo en la planta de cirugía, así de alguna manera se garantizaba que fuera alguien que ya conocía el manejo de las ostomías.

¿Cómo se capta a los pacientes para que lleguen a la unidad de ostomías?

La consulta puede ser programada y a demanda. Los pacientes sin programar o a demanda, vienen a la planta después de una intervención de urgencia y son las compañeras las que me dan aviso. 

Los pacientes programados, de forma previa a las intervenciones son derivados de las consultas tanto de cirugía como de urología. Son pacientes que están en lista de espera y se les cita en la unidad unos 10 días antes de la intervención, intentando coincidir la cita con alguna otra cita médica. En esa primera consulta les recuerdo toda la información previa a la intervención ya sea alimentación, preparación… y realizo el marcaje de la zona de colocación de la ostomía.

Si les surgen dudas, existe un correo y un número de teléfono a través del cual pueden contactar con la unidad.

¿Has realizado formación adicional para llevar a cabo esta labor?

Toda la formación adicional ha sido posterior a la creación de la unidad. Yo tenía la experiencia de años trabajados en cirugía y siempre me había interesado mucho el tema de ostomías y me había informado y leído sobre el tema. Gran parte de la formación posterior como son el experto y máster las he llevado a cabo a través de entidades privadas.

¿Crees que ha sido beneficioso para los pacientes la apertura de esta unidad?

Sin duda, el grado de satisfacción de los pacientes ha sido muy alto. Antes tenían como único recurso a la Asociación de Ostomizados, pero ahora tienen también al alcance la unidad que les soluciona problemas del día a día.

¿Crees que se deberían implantar unidades de ostomías en todos los hospitales teniendo en cuenta los beneficios que suponen para los pacientes? 

Sí, antes los pacientes acudían a urgencias ante cualquier problema y ahora tienen la consulta de ostomías para solucionarlos. Es una manera de tener una atención más específica con materiales y recursos concretos para ellos.

¿Hay algún proyecto de ampliación o de mejora de la unidad planificado de cara al futuro?

Como proyecto de calidad se planteó la rehabilitación del asa eferente para los pacientes operados con preservación de esfínteres con ostomía temporal, y es lo que estamos llevando a cabo ahora.

Están ahora por parte de endocrino y rehabilitación intentando unificar protocolos para llevar a cabo una unidad de cuidados posteriores a la realización de la ostomía, hábitos de vida, alimentación, actividades físicas….

Otro de mis proyectos es realizar charlas con los pacientes, para que la gente a la que se le va a intervenir o gente con dificultades en el proceso de adaptación pueda conversar con personas en la misma situación.

Algo que creo que sería muy importante es que hubiera una mejor comunicación con atención primaria a través de algún programa de interconsulta para resolver dudas que pudieran surgirle a los pacientes.