РУССКОЯЗЫЧНАЯ ЗОНА ИНТЕРНЕТА: НАЛИЧИЕ И СОСТОЯНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ РЕСУРСОВ, МЕТОДИЧЕСКИХ РАЗРАБОТОК И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНА МЕТОДОВ ВНЕДРЕНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБЩЕГО СРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ[1]
ГУЗЕЕВ В.В., профессор, заведующий кафедрой ДВОРЕЦКАЯ А.В., ст. преподаватель РАФАЕВА А.В., доцент кафедры АПКиПРО
В октябре-ноябре 2003 года нами было проведено исследование представленности в русскоязычной зоне глобальной сети Интернет электронных изданий и ресурсов, методических разработок и экспериментальных методов внедрения компьютерных технологий в учреждениях общего среднего образования. За это ограниченное время мы изучили, систематизировали и описали в стандартном формате реляционных баз данных около двухсот ресурсов. Объектами исследования были разнообразные ресурсы от персональных сайтов до федеральных образовательных порталов, охватывающие материалы от небольших докладов на интернет-конференциях до крупных разветвлённых и распределённых систем. Тематически рассматривался весь диапазон учебных дисциплин полной средней школы, а также вопросы управления образовательными системами до уровня район-город и отдельные компоненты содержания повышения квалификации работников образования. В данном материале мы сначала представим обнаруженные статистические закономерности и их интерпретацию, нашу предварительную оценку качества рассмотренного массива ресурсов, а затем сформулируем выявленные проблемы и наметим контуры возможного дальнейшего исследования.
Отметим, что вследствие крайней ограниченности сроков работы массив найденных ресурсов приблизительно в два раза превышает тот объём, который был исследован и описан. По этой причине приводимая далее информация не может рассматриваться как репрезентативная и адекватная реальному состоянию соответствующего сектора русскоязычной зоны Сети, а должна расцениваться только как предварительная. Тем не менее, после беглого просмотра ресурсов, оставшихся вне детального исследования, мы можем взять на себя смелость утверждать, что погрешность результатов не превышает 30%.
Отметим, что и без серьёзных исследований взаимозависимостей и корреляционных отношений, на которые у нас просто не было времени, полученные результаты принесли ряд неожиданностей, опровергающих устоявшиеся представления образовательного сообщества о состоянии дел в рассматриваемой области. Подтвердились и не очень хорошие опасения, которые высказывались одним из авторов (В.В. Гузеевым) ещё в середине 80-х годов, о том, что техническая сторона дела возобладает над педагогической, а в итоге выстрел окажется холостым (как всеобщее обучение программированию на Бейсике).
1. Статистические анализ ресурсов
1.1. Представленность ресурсов по тематике
Здесь мы под тематикой понимаем не названия ресурсов или их предметную область, а скорее целевое назначение, соответствующее направлениям в обеспечении образовательной деятельности. В соответствии с этой логикой нами выделены следующие тематические рубрики.
Некоторые ресурсы соответствуют одновременно двум рубрикам, вследствие чего здесь и ниже в статистическом анализе учитываются по каждой из них.
Столь очевидное преобладание материалов информационно-методического обеспечения преподавания школьных предметов нуждается в пояснении, что имеется в виду. К ресурсам такого рода относятся, например, инструментальные средства разработки тестов для контроля знаний, конструкторы уроков, сообщения о структуре и особенностях учебных курсов с широким применением компьютеров. Таким образом, эти ресурсы не могут применяться непосредственно для образовательной деятельности.
Занимающие второе место по распространённости материалы по применению компьютерных программ в обучении школьным предметам на две трети состоят из программ с небольшими описаниями их структуры и предположительных способов применения. Здесь практически нет того, в чём реально нуждается учитель: планов уроков с учётом всех обстоятельств фактической практики (например, превышения числа детей в классе над числом доступных компьютеров в несколько раз).
В третьей позиции можно обнаружить специализированные программы поддержки образовательного процесса, системы сбора информации и обмена ею, комплексы обеспечения и поддержки документооборота, другие подобные средства. Из сообщений авторов часто невозможно уяснить особенности назначения и функционирования таких систем, области их применимости, технические ограничения и получить другие сведения, необходимые для внедрения и использования.
В целом, тематическая представленность ресурсов не производит обнадёживающего представления, которое могло бы породить компьютерный оптимизм среди педагогов и руководителей средней школы. Напротив, многочисленны проявления программистского и технического снобизма, когда тексты непонятны для неспециалистов-пользователей, что только отталкивает потенциальных адептов новых технологий в образовании.
1.2. Типы ресурсов
Рассматривались ресурсы следующих типов.
Некоторые типы ресурсов,такие, как физический объект, включены в рубрикатор только для полноты.
Преобладающий тип ресурсов - это электронные публикации в сети Интернет текстов (статей, методических рекомендаций, планов занятий и т.п.). Такие электронные ресурсы являются фактически дубликатами или заменой бумажных публикаций. При более строгом подходе к определению объектов анализа весь этот массив попадает в пограничный слой, который, однако, необходимо рассматривать. Вторую позицию занимает, как и следовало ожидать, программное обеспечение. Качество его довольно неоднородно (см. раздел 2.1), а реальный уровень применения, судя по текстам докладов на Интернет-конференциях, сводится к эпизодическим заявлениям о применении. Исключение могут составить электронные презентации, сопровождающие работу учителя. Однако требующееся для этого оборудование пока чрезмерно дорого для отечественных образовательных учреждений. Ресурс типа «коллекция» обычно является набором ресурсов первых двух типов.
Бросается в глаза незначительность числа инструментальных средств самостоятельной познавательной деятельности. При строгих критериях в эту категорию может быть отнесена только продукция компании «Физикой».
1.3. Представленность ресурсов для различных предметных областей
В качестве предметных областей рассматривались все учебные дисциплины, включённые в федеральный и региональные компоненты учебных планов среднего (полного) общего образования. Кроме того, добавлены предметная область «Управление образованием» и предметная область «Другое» для ресурсов, не попадающих в указанные категории, но представляющих интерес.
Распределение ресурсов по предметам.
Казалось очень естественным предположение, что среди материалов будут заметно преобладать предназначенные для изучения информатики и физики. Реальность оказалась на порядок лучше. Распределение по предметным областям похоже на равномерное (с учётом естественной дисперсии при недостаточном объёме выборки). Тем самым опровергается распространённое мнение об «отсталости» гуманитариев в области образовательного применения компьютерных технологий. Поражает бедность математики и музыки - дисциплин, довольно естественно располагающих к компьютеризации обучения многим их разделам.
1.4. Распределение ресурсов по уровням образования
Уровни образования представлены в соответствии в федеральным Законом «Об образовании». В целом исследование было нацелено на один уровень - среднее (полное) общее образование с его подуровнями (начальная школа, основное общее). Однако ряд ресурсов отличается многоцелевым характером, вследствие чего диапазон уровней образования расширен.
Главное, что обращает на себя внимание в этом распределении, состоит в отсутствии преемственности между основной и полной средней школой. Количество ресурсов для основной школы почти в семь раз уступает количеству ресурсов для полной. Отчасти это обусловлено значительно большим разнообразием предметной структуры полной школы и её вариативностью. Но продолжительность основного образования в три раза больше, что должно было бы компенсировать большее разнообразие полной школы. Этого не наблюдается, откуда и следует наш вывод. Из этого вывода можно получить удручающее следствие: при нынешнем положении дел старшая школа будет не столько использовать информационно-коммуникационные технологии, сколько учить их использованию.
1.5. Целевое назначение ресурсов
Выделены пять категорий пользователей рассматриваемых ресурсов:
В предварительных обсуждениях рассматривались также категории «Родитель» и «Социум», но ввиду жёстких сроков от этих категорий было решено отказаться, чтобы не расширять рамки исследования. Следует отметить, что в связи с направленностью исследования доля ресурсов, предназначенных для использования преподавателями, превышает среднее количество таких ресурсов в сети. Отметим, что большая часть образовательных ресурсов в Интернете - это сборники рефератов и сочинений, которые в настоящем исследовании не рассматриваются.
Полученные результаты в дополнительных комментариях не нуждаются, хотя бы в силу направленности самого исследования.
1.6. Источники ресурсов
Под источниками ресурсов понимаются инициаторы их разработки: отдельные лица и организации -школы, университеты, исследовательские центры и т.д.
Наибольшее количество ресурсов, пригодных для непосредственного использования в школе, представлено отдельными лицами, либо в виде материалов (статей) на крупных образовательных сайтах, либо на личных сайтах учителей. Несмотря на большое количество школьных сайтов в сети Интернет, основная их часть интересна только узкому кругу участников. Удивительным открытием оказалось ис-чезающе малое участие вузов. Казалось бы, педагогические университеты получили широчайшее поле деятельности, которое на годы обеспечит занятость всем методическим, педагогическим и психологическим кафедрам. Этого не произошло. Вузы активности не проявляют, а среди тех, которые попали в наше поле зрения, преобладают технические.
Обнаруженное явление является очередным мощным ударом по будущему страны, потому что оно означает, что новые поколения учителей, выходящие из стен «кузниц педагогических кадров», мало чем отличаются от предыдущих и будут воспроизводить устаревшие технологии.
2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РЕСУРСОВ
2.1. Качество электронных ресурсов
Под электронными ресурсами мы понимаем программные продукты (исполняемые файлы и презентации), дистантные учебные курсы, а также демонстрационные видео- и аудиоматериалы. Такие ресурсы предоставляются следующими группами авторов: фирмами, производящими обучающее ПО, отдельными программистами и учителями-предметниками. Рассмотрим эти группы ресурсов отдельно.
Фирмы перешли на выпуск качественного обучающего программного обеспечения, снабжая его методическими рекомендациями и указывая учебники из федерального списка, совместимые с их продуктами. Кроме того, такие продукты обычно сопровождаются демоверсиями и online-версиями программ. К сожалению, отсутствует возможность приобрести эти продукты непосредственно через Интернет: необходимо заказывать CD-ROM по почте.
Существует огромное количество ПО (тренажеров, небольших обучающих программ и т.п.), созданного отдельными программистами и распространяемого на бесплатной или условно-бесплатной основе. Методическая ценность таких материалов сомнительна; кроме того, как правило, такое ПО не снабжается сколько-нибудь подробной документацией. Поэтому рекомендовать использование такого ПО можно только после его экспертной оценки.
Особый интерес представляют электронные ресурсы, созданные учителями-предметниками. Как правило, это демонстрационные материалы в форме презентаций, используемые авторами в учебном процессе. Такие материалы распространяются бесплатно и, как правило, сопровождаются методическими советами и указаниями; обычно также существует возможность получить консультацию автора такого ресурса по электронной почте.
Ряд материалов (демонстрационные видео-и аудиоматериалы) был нами обнаружен на сайтах, не являющихся образовательными. Прежде всего это материалы, которые могут быть использованы на уроках МХК и музыки; сайтов, специально посвященных преподаванию этих предметов в школе, нам найти не удалось, однако существует ряд источников, которые могут быть использованы для подготовки занятий по данным предметам.
Особого упоминания заслуживает распространение в последнее время материалов, созданных на основе технологий Java и Flash. Они зрелищны, функциональны, часто интерактивны. Но, к сожалению, возможность использования подобных технологий пока очень ограниченна несмотря на существование бесплатных доступных программ, обеспечивающих работу соответствующих модулей. Нередко эти материалы просто не воспроизводятся даже на мощных компьютерах.
2.2. Качество методических материалов
К сожалению, приходится констатировать, что в этом разделе статьи нам придётся говорить не столько о качестве методических материалов, сколько об отсутствии таковых.
Разработка образовательного программного обеспечения как направление имеет самую давнюю историю, начинаясь на заре информатизации образования. Как мы уже указывали, рост качества программного обеспечения от солидных производителей очевиден, но даже его методическое обеспечение по-прежнему крайне слабо, из-за чего эти средства образовательной деятельности используются на практике реже других. Единственное исключение - так называемые тесты. Они распространены, но качество большинства из них оставляет желать лучшего, поскольку лишь редкие экземпляры отвечают критериям надёжности, валидности, достоверности и др. Чаще всего мы обнаруживаем известные с 50-х годов программированные контрольные работы с очень сомнительной эффективностью в обучении.
Основной недостаток методического обеспечения использования информационно-коммуникационных технологий в образовании остаётся тем же, что и присущий первым «обучающим» программам. Его создатели неявно предполагают, что компьютер в образовании является индивидуальным средством деятельности отдельно взятого ученика. Полностью отсутствуют целостные технологии обучения, в которых процедурно описано взаимодействие учителя, компьютеров, учеников, групп учеников и целого класса. Единственное исключение - материалы одного из авторов данной статьи - мы не рассматриваем. В чём суть проблемы? Имеется класс из 30 учеников, в классной комнате стоят девять компьютеров в локальной сети, десятый компьютер -на столе учителя, программа моделирует распространение нефтяного пятна на поверхности воды в зависимости от волнения моря, направления и силы ветра, других параметров среды. Как организовать урок в пространстве и во времени: что в каждую минуту должен делать каждый ученик, учитель и так далее. Такого рода материалов фактически нет. Однако любому практикующему педагогу ясно, что именно в этом состоит смысл методических материалов. Данное противоречие столь же далеко от разрешения, как и в середине 80-х годов прошлого века. Поэтому ожидать в близком будущем хоть сколько-нибудь эффективного применения компьютерных технологий в собственно образовательной, а не в околообразовательной, деятельности нет оснований.
3. КРАТКИЙ ОБЗОР ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ И ПЕРСПЕКТИВ ДАЛЬНЕЙШЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1. Выявленные проблемы
1. Среди исследованных ресурсов очевидна нехватка именно таких, которые соответствуют новым ценностям образования, новой образовательной парадигме: интерактивных средств, обеспечивающих значительную меру познавательной самостоятельности учащихся, и примеров использования информационных ресурсов Сети в обычной образовательной деятельности.
2. Наличные методические материалы, за малым исключением, не выдерживают никакой критики с точки зрения педагогики. В большинстве своём они являются описаниями предлагаемых ресурсов или умозрительными рекомендациями по их применению. Лишь незначительное число материалов можно в действительности рассматривать как методики: это несколько детальных планов уроков и описание пары образовательных технологий. К сожалению, описания уроков, о которых идёт речь, также представляют собой вполне традиционные конструкции. Имеющиеся ресурсы являются электронной копией докомпьютерных материалов и не позволяют надеяться на скорое освоение реальных возможностей информационно-коммуникационных технологий.
3. Значительное количество исследованных ресурсов (более 60%) не являются пригодными для непосредственного применения, представляя собой либо сообщения о существовании чего-либо ценного (с указанием способа связи с авторами), либо ссылки (коллекции ссылок) на другие ресурсы. Таковые осмысленны только при условии их довольно узкой специализации и значительного объёма, чтобы пользователь запомнил адрес и не обращался к поисковым машинам. Этому условию фактически удовлетворяют только федеральные образовательные порталы.
4. В Интернет-каталогах на поисковых серверах разделы рубрикаторов, относящиеся к образованию, крайне неудачны. Они не отражают реальной структуры системы образования, образовательных систем, педагогических наук и так далее. Это настолько осложняет поиск информации, что ресурсы, не нашедшие отражения в виде ссылок на федеральных порталах, по существу, недоступны для пользователей.
5. Ресурсы настолько разнородны по качеству, что опыт обращения с ними может создать у пользователей весьма негативное отношение к образовательным ресурсам Сети вообще. Следовало бы создать какую-либо шкалу качества и наладить экспертизу ресурсов хотя бы на федеральных образовательных порталах.
6. Необходимо сосредоточить серьёзнейшие усилия на кардинальном реформировании системы педагогического образования, которая в нынешнем виде невосприимчива к новым технологиям и лишь консервирует «вечное вчера», выпуская массы учителей, профессионально непригодных для новых условий развития образования и его новых целей. Простое расширение курсов информатики не решает проблему, так как является экстенсивной мерой, не образуя единого комплекса со специальными дисциплинами.
3.2. Перспективы дальнейшего исследования
1. Прежде всего, перспективой является значительное расширение базы исследуемых ресурсов для обеспечения репрезентативной выборки.
2. Очень интересно исследовать взаимосвязи и корреляционные зависимости. Например, выяснить распределение разных типов ресурсов по предметным областям или разных источников по типам. Ещё любопытнее проследить трёхмерные закономерности, такие, как распределение типов ресурсов по предметным областям в зависимости от уровня образования или целевого назначения. Такого рода информативные исследования имеет смысл проводить только для больших массивов данных (см. п. 1).
3. Крайне трудоёмко, кроме того, фактически «с нуля», но любопытно было бы исследовать частоту использования ресурсов разных типов, тем, предметных областей, источников и так далее, хотя бы по частоте обращения пользователей к этим ресурсам. Данный пункт может выступать как отдельный проект, посвященный не столько наличию ресурсов, сколько их востребованности практикой.
О СОДЕРЖАНИИ ПРАКТИКУМА «ПОИСК ИНФОРМАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ»[2]
РАФАЕВА А.В., доцент кафедры образовательных технологий АПКиПРО, к.п.н.
Не пытайся объять необъятное. Козьма Прутков
В настоящей статье обсуждается содержание практикума, посвященного поиску информации в сети Интернет. Практикум проводится на курсах повышения квалификации АПКиПРО и рассчитан на слушателей, не имеющих большого опыта работы с компьютером. Целью практикума является обучить слушателей методам поиска информации, прежде всего текстовой, в сети Интернет для дальнейшего использования. Это включает в себя следующие умения и навыки:
• использование программ для просмотра страниц в формате HTML (так называемых браузеров, от английского названия программ этого вида browser);
• просмотр ресурса, адрес которого известен;
• осуществление перехода по гиперссылкам, встретившимся в просматриваемом документе, а также возвращение к документу, с которого была начата работа;
• навигация по сайту;
• использование поисковых средств сети Интернет для тематического поиска и поиска по ключевым словам, уточнение запроса;
• использование других сервисов Интернета;
• сохранение адресов найденных ресурсов для повторного обращения к ним;
• сохранение найденных ресурсов на локальном компьютере.
В дальнейшем мы обсудим проблему поиска и отбора информации в Интернете. Этой проблеме многие авторы учебных и методических компьютерных пособий уделяют недостаточно внимания, в отличие от других тем, которые входят в программу нашего практикума.
Существует мнение (прямо скажем, преувеличенное), что в сети Интернет есть всё или почти всё. Однако этим богатством надо еще уметь воспользоваться, что представляет собой задачу нетривиальную. Во-первых, объем данных, размещенных в Сети, очень велик, а сама эта информация практически никак не структурирована. Во-вторых, Интернет очень изменчив: ежедневно в нём появляются новые данные - страницы или целые сайты, что-то исчезает (например, Прогнозы погоды, ежедневные гороскопы или сайты, на которых в течение определённого времени не было посетителей), а часть ресурсов меняет адрес. Наконец, сетевые публикации в целом отличаются меньшей достоверностью, чем публикации бумажные, так что информацию, размещенную в сети, нужно ещё каким-то образом оценить или проверить. Всё это затрудняет задачу поиска и превращает выбор поисковой стратегии в сложную проблему, не имеющую общего решения. Тем не менее, оказывается вполне возможным выработать некоторые принципы поиска и дать ряд практических рекомендаций. Как ни странно, в учебных пособиях, посвященных сети Интернет, больше говорится об устройстве сети и сервисах Интернета, чем о проблеме поиска в нём нужных данных. Как правило, авторы подобных пособий констатируют, что такой поиск достаточно сложен, в особенности для неопытных пользователей. Одно из немногих приятных исключений составляет Электронный курс «Практический Интернет для библиотекарей», в котором этой теме посвящена отдельная глава, основанная на обобщении опыта «удачных и неудачных попыток поиска и отбора информации».
Стратегии поиска
Первое, что нужно сделать, приступая к поиску данных в Интернет, особенно в сложном случае, -это определить цель поиска. Очень полезно ответить для себя на следующие вопросы:
• хотите ли Вы составить общее впечатление о вопросе или найти какую-то специальную информацию по данной теме;
• известны ли Вам (например, из периодических изданий) адреса ресурсов сети, с которых можно начать поиск;
• что Вы уже знаете о проблеме, информацию о которой Вы ищете;
• можете ли Вы предположить, с каких ключевых слов имеет смысл начать поиск;
• наконец, сколько времени Вы готовы потратить на поиск нужных данных.
От того, как именно поставлена задача, во многом зависит и стратегия поисковой деятельности, и выбор соответствующих поисковых средств.
Основным методом поиска в сети Интернет является обращение к специальным поисковым средствам - каталогам и поисковым серверам. Каталог или рубрикатор - это электронный справочник, содержащий ссылки на различные ресурсы Сети. Ссылки эти организованы по категориям (например, «образование», «среднее образование» и т.п.) в иерархическую структуру. Каталоги составляются вручную; как правило, каждый ресурс снабжен краткой аннотацией, а ссылки на ресурсы выводятся в зависимости от их рейтинга, так что первым в каждой категории будет предложен наиболее посещаемый ресурс. Очевидно, что такая ручная обработка -дело в высшей степени трудоёмкое, поэтому каталоги описывают лишь небольшую часть ресурсов Сети. С другой стороны, попадание сайта в каталог служит некоторой гарантией его качества и того, что содержание сайта соответствует заявленной тематике. Первым каталогом российских сайтов является каталог RUSSIA ON THE NET (http://www.ru ), одним из наиболее популярных, если не самым популярным, - каталог ListRu (http://www.list.ru ).
Чаще всего при поиске в Интернете приходится обращаться к поисковым машинам. Задача поисковой машины - вести поиск по ключевым словам, введённым человеком. Результатом такого поиска является список страниц Сети, на которых встретились заданные ключевые слова. В зависимости от того, какая поисковая система используется, список найденных страниц выводится в более или менее удобном виде. Кроме того, поисковые системы отличаются объемом просматриваемых (индексируемых) страниц, принципами сортировки найденных документов и дополнительными сервисными службами. В частности, если есть возможность, следует отдавать предпочтение поисковым серверам, имеющим тематические подборки сайтов и дающим возможность ограничить поиск заданной тематикой.
Поисковые системы, в отличие от каталогов, работают в автоматическом режиме. Специальная программа, так называемый робот, постоянно просматривает данные Сети и передает новые или изменившиеся документы на свой базовый компьютер. Все слова в найденном документе индексируются, а результаты заносятся в базу данных поисковой системы. Именно в этой базе данных поисковая система и ищет ответ на запрос пользователя; иногда это приводит к тому, что поисковая система выдает ссылку на уже не существующий сайт или не может отыскать какой-либо недавно появившийся ресурс.
Поисковые системы позволяют проводить любой, самый детальный поиск по любой тематике. Не следует только забывать, что ни одна поисковая система не может проиндексировать всё пространство Интернета, поэтому, если требуется найти возможно больше информации по какой-то теме, есть смысл повторить один и тот же запрос на нескольких поисковых машинах. Самые популярные российские поисковые машины - это Rambler (http://www.rambler.ru), Яndех (http://www.yandex.ru) и АПОРТ (http://www.aport.ru).
Кроме общих поисковых средств существует и большое число тематических указателей ресурсов и поисковых машин. В одной статье невозможно привести сколько-нибудь полный список поисковых машин и каталогов; если есть необходимость воспользоваться другими поисковыми средствами, их можно найти в уже названных каталогах в разделах «Интернет», «Поисковые системы». Кроме того, крупные тематические сайты и порталы также содержат каталоги Интернет-ресурсов и часто снабжены возможностью поиска.
Рассмотрим теперь, какие стратегии поиска можно использовать в различных случаях. Как правило, чаще всего применяются следующие методы поиска. 1. Поиск по ссылкам. Сайты в сети Интернет связаны между собой посредством гиперссылок.
Большинство специализированных сайтов содержат ссылки на другие страницы или сайты, посвященные этой же тематике. Такие связанные ресурсы можно последовательно просматривать с помощью броузера. Этот метод поиска является довольно трудоёмким, однако часто приносит хорошие результаты. Даже при использовании других методов поиска имеет смысл посмотреть, нет ли на найденном сайте раздела ссылок (иногда этот раздел может называться и по-другому, например, Links, Ресурсы, Другие сайты и т.п.). Часто в таком разделе можно найти адреса еще нескольких ресурсов, тематически связанных с данным, с комментариями автора или ведущего сайта.
2. Поиск по тематике. Этот вид поиска применяется, как правило, в тех случаях, когда известно лишь направление поиска (например, образование, музыка) и нужно составить общее представление об имеющихся ресурсах на заданную тему. В таком случае можно воспользоваться каталогами ресурсов и тематическими подборками поисковых сайтов. Как уже говорилось ранее, в пособии «Практический Интернет для библиотекарей» рекомендуется также попробовать набрать адрес www.«тема».ru, где «тема» - транслитерация или английский перевод русского названия. Довольно часто этот приём приводит на российский сервер, посвященный выбранной тематике. Однако возможности приёма не следует переоценивать, поскольку сетевой адрес принадлежит тому, кто его первым зарегистрировал. Например, федеральный портал Российское Образование можно найти по адресу www.edu.ru , а по адресу www.education.ru находится сайт Центра Обучения и Тестирования специалистов «САМАН-МАТИ».
3. Поиск по ключевым словам. Как уже говорилось выше, для поиска по ключевым словам используются поисковые машины. В специальное окно на главной странице поисковой системы пользователь вводит слово (словосочетание, предложение, несколько несвязанных слов). После выполнения запроса поисковая машина выдает список всех страниц, на которых встречается данное слово или совокупность слов. Этот вид поиска является самым гибким и мощным и позволяет искать в Сети информацию, посвященную самой разнообразной, в том числе узкоспециальной, тематике. В то же время выбор ключевых слов, позволяющих быстро найти именно то, что нужно, достаточно сложен. Некоторые рекомендации по подбору ключевых слов и составлению запросов к поисковым машинам приводятся ниже.
4. Поиск по ключевым словам можно выполнять также с помощью метапоисковой системы. Мета-поисковые системы передают один запрос нескольким поисковым системам, позволяя одновременно искать информацию в нескольких базах данных.
К сожалению, в этом случае оказывается затруднительным воспользоваться дополнительными возможностями поиска, предоставляемыми каждой из отдельных поисковых систем. В качестве примера можно привести метапоисковую систему, расположенную по адресу http://www.find.ru/ .
Выбор ключевых слов и составление запроса
Как уже говорилось, от правильно составленного запроса к поисковой машине зависят и результаты поиска. Ключевые слова должны обязательно встречаться на искомых страницах и как можно реже употребляться на других страницах. Если выбранные ключевые слова встречаются часто, список найденных ресурсов окажется слишком длинным, а наиболее интересные ресурсы в таком случае вовсе не обязательно возглавят этот список. Едва ли кто-нибудь будет внимательно читать сотню страниц, чтобы обнаружить нужную информацию на сто первой. Если же в качестве ключевых слов выбраны, к примеру, редко встречающиеся термины, нужные страницы могут и не попасть в список найденного. Можно рекомендовать следующие общие правила для всех поисковых машин.
• Не следует писать ключевые слова с заглавной буквы, если они не являются именами собственными. Поисковые машины различают регистр символов, и результаты выполнения запросов лебедь и Лебедь будут отличаться: первый запрос будет включать слова, написанные как с прописной, так и со строчной буквы, а во втором случае будут найдены материалы, посвященные, например, генералу Лебедю, а также те документы, в которых слово «лебедь» (птица) употребляется с заглавной буквы.
• Ключевые слова не должны содержать опечаток или орфографических ошибок. Поисковые системы не производят орфографическую проверку ключевых слов. Поиск ресурсов, содержащих ключевые слова с ошибками, может привести к пустому списку найденного или к самым неожиданным результатам. Например, вот результаты запросов с ключевыми словами галерея и галлерея (поиск проводился с помощью поисковой системы Япс!ех) (см. табл.).
Едва ли во втором случае предполагалось получить именно такие результаты.
• Если результат поиска содержит слишком много данных, можно сузить область поиска, введя дополнительные ключевые слова. Многие поисковые машины поддерживают возможность поиска в найденном.
• Если поиск оказался безрезультатным или недостаточно результативным, имеет смысл уменьшить количество ключевых слов, а также попробовать использовать синонимы. Если при поиске используются какие-то дополнительные условия, можно попробовать смягчить эти условия, расширив тем самым область поиска.
• В запросах не следует употреблять знаки препинания, а также так называемые стоп-слова. Стоп-слова - это те слова, которые поисковая система игнорирует при осуществлении поиска. Список стоп-слов различается в различных поисковых системах. К стоп-словам относятся наиболее часто употребляемые и служебные слова данного языка, прежде всего союзы, предлоги и местоимения. Запрос что такое когнитивная психология не информативнее, чем запрос когнитивная психология.
• Поисковые системы Япс1ех, Rambler, а также некоторые другие при поиске учитывают все формы заданного русского слова. Например, по запросу галерея будут выведены страницы, содержащие как слово в исходной форме, так и формы «галереи», «галерею» и т.п. Зарубежные поисковые системы, производящие поиск на русскоязычных сайтах, например AltaVista, не поддерживают такую возможность, что надо учитывать при составлении запроса.
• В том случае, если требуется найти слово или словосочетание именно в заданной форме, нужно заключить его в кавычки. Только в этом случае имеет смысл использовать стоп-слова. Например, результатом запроса (заключённого в кавычки) «Я слово позабыл, что я хотел сказать» будут страницы, на которых опубликовано стихотворение О. Мандельштама «Ласточка», или страницы, на которых эта строка цитируется, а запрос (тоже в кавычках) «я слово позабыл хотел сказать» безрезультатен. Отметим, что знаки препинания игнорируются и в этом случае.
• Для уточнения запросов имеет смысл обращаться к возможностям расширенного поиска и языку запросов поисковой системы. К сожалению, различные поисковые системы используют разные языки запросов. Многие поисковые системы также поддерживают возможность расширенного поиска;
• использование как языка запросов, так и расширенного поиска позволяет сильно уменьшить время, требующееся для нахождения нужной информации. Поэтому имеет смысл разобраться в
Таблица
возможностях, предоставляемых этими средствами, хотя бы для наиболее часто используемой поисковой системы. Языки запросов поисковых систем содержат логические операции И (пробел или знак амперсенда &), ИЛИ (|) и НЕТ (! или -), а также круглые скобки. Например, запрос художественное фо-то\фотоизображение найдет документы, содержащие словосочетания «художественное фото» и «художественное фотоизображение», а запрос Грозный !Иван позволяет отделить упоминания города от упоминаний царя. Как правило, воспользовавшись расширенным поиском, можно задать область поиска (весь текст, заголовок и т.п.), максимальное расстояние между введенными словами, тематику поиска (например, поиск в новостях или в разделе науки) и ввести другие ограничения на область поиска. Использование расширенного поиска и языка запросов позволит получить именно те результаты, которые нужны, за достаточно короткое время.
• Каждая поисковая система, даже осуществляющая поиск на нескольких языках, имеет свою «область предпочтения» и индексирует сайты, расположенные в определённой области Интернета.
Так, западные поисковые системы оказываются менее эффективными при поиске сайтов, расположенных на территории бывшего СССР, а российские - при поиске европейских или азиатских ресурсов. Поэтому для поиска российских ресурсов в первую очередь следует обратиться к российским же поисковым службам, а для поиска, к примеру, американских документов - к американским поисковым системам.
• И, наконец, чем лучше Вы ориентируетесь в искомой тематике, тем легче Вам будет предположить, какие именно слова и словосочетания лучше всего выбрать в качестве ключевых.
Оценка полученных результатов
При любом методе поиска часто возникает ситуация, когда число найденных ресурсов слишком велико, и встает вопрос об отборе тех страниц, которые имеет смысл просмотреть в первую очередь. Не существует общих правил, которые могли бы позволить отличить интересный и содержательный ресурс от ресурса, на который не стоит терять время, но можно дать некоторые рекомендации.
• Использование специализированных каталогов ресурсов и тематических подборок поисковых серверов является гарантией того, что найденный с их помощью документ будет, по крайней мере в общих чертах, отвечать искомой тематике. Кроме того, ресурсы в каталогах, как правило, снабжены аннотациями, что тоже может помочь быстро оценить полезность такого ресурса. С другой стороны, такие аннотации не всегда бывают достаточно объективными.
• Как уже говорилось выше, каталоги ресурсов содержат рейтинговую оценку сайтов (или конкретных страниц): чем больше посетителей побывало на сайте, тем выше его рейтинг. Рейтинг сайта может дать первое и самое общее представление о его качестве, однако не стоит придавать этому показателю слишком большое значение. Например, самые посещаемые образовательные сайты - это сайты, содержащие коллекции рефератов и дипломных работ.
• Как уже говорилось, достаточно часто раздел ссылок тематических сайтов содержит адреса других ресурсов на ту же тему. Как правило, раздел ссылок хорошо сделанного сайта достаточно интересен и может быть довольно велик; в ряде случаев использование подобной коллекции адресов одного сайта (включая даже личные сайты, поддерживаемые одним человеком) может дать лучшие результаты, чем поиск в каталогах ресурсов.
• Многие поисковые системы при показе найденных документов выводят на экран контекст (как правило, не больше одного абзаца), в котором встретилось заданное ключевое слово или первое из таких слов. Эта информация помогает предварительно оценить содержание сайта, а в ряде случаев и уточнить запрос, исключив с помощью логического оператора НЕТ ненужные контексты.
• Имеет смысл смотреть на дату последнего обновления сайта (как правило, эта дата указывается на главной странице). В сети Интернет существует довольно много сайтов, авторы которых перестали ими заниматься (так называемые «мёртвые сайты»). Такие сайты могут быть достаточно интересными и содержательными, однако в общем случае можно порекомендовать обращать большее внимание на регулярно обновляемые сайты.
• Стоит также обращать внимание на язык, которым написан документ. Конечно, общих правил здесь не существует, и интересная страница с большим количеством полезной информации может быть написана абсолютно безграмотно (особенно грешат этим сайты, созданные школьниками и, несколько реже, студентами, однако, к сожалению, и на личных страницах преподавателей встречаются ошибки). Следует, однако, помнить, что очень часто авторы сомнительных по содержанию сайтов нарочно допускают орфографические ошибки, например, чтобы обмануть фильтры, настроенные на отсечение определённых слов или чтобы привлечь малограмотных посетителей. Ещё один показатель, на который имеет смысл обратить внимание, - это количество жаргонных слов. Довольно большую часть посетителей Интернета составляет молодежь и люди, чья профессия так или иначе связана с компьютером; соответственно, велика в нём доля молодёжного и программистского сленга. Возможно, конечно, что фраза «один из серваков, на котором всякие кексы не боясь лагов рубятся в УльтимуОнлайн»[3] и не вызовет у Вас затруднений, однако такой язык больше пригоден для обсуждения игр, а не рабочих вопросов. Наконец, не стоит забывать, что никакой общей цензуры или обязательных для всех правил написания текстов в Интернете нет, и допустимы ли на сайте матерные выражения, грубые слова, оскорбления - решает тот, кто отвечает за наполнение сайта.
Навигация в пределах сайта
Поиск нужной информации на отдельном сайте также может представлять определенную сложность. Действительно, многие сайты довольно велики, и отдельные разделы такого сайта посвящены разным темам, причем не обязательно связанным между собой. Едва ли стоит просматривать весь сайт, чтобы только в конце найти нужную страницу. Некоторые сайты допускают возможность поиска по сайту; если такой сервис на сайте имеется, есть смысл им воспользоваться. Поиск по сайту производится аналогично поиску с помощью поисковых машин и часто реализован именно средствами последних (например, Япбех или Google). К сожалению, такую возможность предоставляют своим посетителям отнюдь не все сайты.
Некоторые сайты устроены таким образом, что переход к оглавлению сайта (другие часто употребляемые названия - карта сайта или индекс сайта, Site Index) можно осуществить по ссылке с любой страницы этого сайта. Чаще всего такие ссылки расположены в левой части страницы или в ее верхней части, реже встречаются ссылки, расположенные в нижней части страниц. В других случаях переход между страницами можно осуществлять только последовательно, вперед или назад, как бы листая книгу, однако такая структура достаточно редка.
Для повышения эффективности навигации как по отдельному сайту, так и по сети Интернет в целом имеет смысл пользоваться возможностями, предоставляемыми браузерами. Современные браузеры запоминают адреса, которые пользователь посетил в течение какого-то определенного времени, и позволяют повторно открыть страницы, расположенные по этим адресам. В простейшем случае можно воспользоваться кнопками «Назад» и «Вперёд» на верхней панели браузера; нажатие на стрелку вниз на кнопках «Назад» и «Вперёд» выведет список адресов, посещённых за время последнего сеанса работы. Кнопка «История» (History) предлагает список адресов, которые пользователь посетил в течение нескольких последних сеансов работы. Наконец, страницу, к которой предполагается неоднократно возвращаться в дальнейшем, лучше всего заложить закладкой. Эта функция называется «Избранное» («Favorites») в браузере Internet Explorer и «Закладки» («Bookmarks») в Mozilla. Использование этих возможностей позволяет облегчить и ускорить поиск по гипертекстовым ссылкам, а также дает уверенность, что с таким трудом найденная информация не будет по случайности потеряна.
Более опытным пользователям можно рекомендовать также поиск на сайте с помощью «обрезания» адреса URL Поясним этот метод на примере.
Допустим, мы тем или иным способом нашли страницу, посвященную поиску в Интернете, и в верхнем окне браузера видим ее адрес http://www.ict.nsc.ru/win/docs/html-gd/meta_what.html. Здесь http:// www.ict.nsc.ru (часть адреса до первой одиночной косой черты) - это адрес сервера, на котором расположена страница, meta_what.html (часть адреса после последней косой черты) - имя страницы, которую мы в данный момент рассматриваем, а всё, что находится между ними, - названия каталогов на компьютере. Страница, о которой мы говорим, представляет собой параграф из учебника A.M. Федотова «Введение в Интернет» и содержит ссылку только на содержание всей книги. Обрезав адрес до последней косой черты, мы получаем следующий адрес: http://www.ict.nsc.ru/win/docs/html-gd/, по которому находится содержание учебного пособия «Краткое введение в HTML 3.2» того же автора, а уже это пособие является одной из глав учебника «Введение в Интернет». Таким образом, последовательно обрезая адрес URL, мы доберёмся до главной страницы сервера. Иногда результатом подобного обращения может быть не конкретная Web-страница, а список файлов данного каталога. Файлы в каталоге можно просмотреть, просто щелкнув по имени файла. Использование этого метода можно рекомендовать прежде всего в том случае, когда запрошенный ресурс не найден (в окне браузера появляется сообщение File Not Found или что-то подобное). Появление такого сообщения говорит о том, что сервер, на котором должна содержаться запрашиваемая страница, работает; однако документа с таким именем на сервере нет. Это может, в частности, означать, что документ был перемещен, переименован или заменен более свежей версией с другим названием. Используя описанный приём, можно попытаться найти нужные данные самостоятельно.
Поисковые системы и каталоги
В этом разделе приводятся адреса некоторых универсальных поисковых каталогов и систем, которыми можно воспользоваться для поиска данных в Интернете. Список, конечно, ни в какой степени не претендует на полноту и в определённой степени отражает личные предпочтения автора.
Каталоги ресурсов
RUSSIA ON THE NET http://www.ru
Первый каталог русских web-ресурсов. Имеет русскую и английскую версии, дополняющие друг друга. Позволяет осуществить поиск одновременно в русской и в английской версии.
ListRu http://www.list.ru
Справочно-поисковая система по российским ресурсам.
Yahoo http://www.yahoo.com
Один из наиболее популярных в мире универсальных каталогов. Имеет разветвлённую систему тематических меню, позволяет осуществлять поиск по ключевым словам. Имеет территориальные разделы («азиатский», «американский», «канадский», несколько «европейских»), отражающие содержание соответствующих областей Интернета.
Поисковые системы
Rambler http://www.rambler.ru
Первая профессиональная российская поисковая система. Допускает использование расширенной системы запросов, поддерживает язык запросов. При русскоязычном поиске учитывает все формы слова. Результаты вывода отличаются высокой надёжностью. Имеет богатый каталог тематических ресурсов. Снабжен рядом дополнительных сервисов. Недавно пережил реконструкцию, в частности, увеличена частота повторной индексации сайтов, усовершенствован механизм поиска и изменён пользовательский интерфейс.
Описание расширенной системы запросов: http: //www.rambler.ru/doc/advanced_help.shtml,
Синтаксис языка запросов: http://www.rambler.ru/ doc/help. shtml#1
flndex http://www.yandex.ru
Российская поисковая машина, обладающая достаточно развёрнутой, но сложной в использовании системой формирования запросов. Имеет тематическую подборку ресурсов, позволяет передать запрос другим российским и зарубежным поисковым системам (AltaVista, Fast, Google, Rambler, Апорт). Результаты поиска достаточно надёжны. Позволяет осуществлять поиск по заданному сайту.
Описание поиска с помощью flndex (главная страница): http://yandex.ru/info/
Советы по поиску с помощью Яndex: http://yandex.ru/info/search3.htm l
Turtle http://www.turtle.ru
Российская поисковая система Turtle - новый, бурно развивающийся проект. Эта поисковая система пока не относится к наиболее популярным, однако достаточно интересна. Инструменты поиска постоянно совершенствуются. Поддерживает 256 языков. Оперирует с морфологическими формами разных языков. Имеет расширенную форму запросов и допускает использование языка запросов.
Описание расширенной системы запросов и языка запросов http://www.turtle.ru/help.html
find.ru - поиск в Интернете http://www.find.ru
Метапоисковая система. Использует системы Яndex, Rambler, Yahoo, Апорт.
AltaVista http://www.altavista.digital.com
Один из крупнейших поисковых серверов, известный во всём мире. Возможен поиск на русском языке (без учёта морфологических форм слова). Имеет территориальные отделы.
Некоторые использованные термины
Адрес IP - адрес, однозначно определяющий компьютер в сети. Выглядит как ххх.ххх.ххх.ххх, где ххх - числа от 0 до 255, например 192.168.3.3. В явном виде для обращения к сайту используется редко: нахождение адреса IP по универсальному указателю ресурсов URL - задача программного обеспечения и специальных серверов-маршрутизаторов.
Браузер (реже броузер, от англ. browser) - программное средство, предназначенное для просмотра HTML-страниц. Наиболее известные браузеры -Internet Explorer, Netscape Navigator и разработанный с использованием той же технологии свободный браузер Mozilla. Некоторые страницы в Интернете оптимизированы для просмотра каким-либо определенным браузером и плохо отображаются при использовании других программ.
Гиперссылка (также ссылка, Hyperlink) - способ перехода по другому адресу в Интернете. Как правило, в тексте документа гиперссылки визуально выделены (например, цветом, подчёркиванием и т.п.). Для осуществления перехода надо щелкнуть по ссылке.
Интернет (Internet) - глобальная сеть компьютеров, способных связываться друг с другом и передавать и получать данные.
Сайт (site) - адрес размещения сервера в Интернете.
Сервер Web - компьютер, на котором установлено программное обеспечение для обработки запросов, полученных по сети.
Сеть WWW, Всемирная паутина (World Wide Web) -одна из систем Интернета, предназначенная для связывания документов со всего мира, в том числе мультимедийных, посредством гиперссылок. Для представления и отображения данных использует язык HTML.
Стоп-слова - самые частотные слова языка, которые поисковая машина игнорирует как неинформативные. Списки стоп-слов для различных поисковых машин различаются.
Страница, страница Web - отдельный документ. Страница может содержать текст, графические изображения, видео- и звукозаписи.
Универсальный указатель ресурсов URL (Uniform Resource Locator) - система обозначений для однозначной идентификации компьютера, каталога или файла в Интернет. Для удобства большинству IP-адресов серверов ставятся в соответствие состоящие из слов синонимы, например, http: //www.rambler.ru. Один и тот же сервер может иметь несколько синонимичных указателей ресурсов. Данные, размещенные на сервере с заданным URL, будут иметь указатели ресурсов, образованные от имени сервера + путь к файлу + название файла через косую черту, например, http://www.rambler.ru /doc/advancedhelp.shtml.
Язык HTML, язык гипертекстовой разметки текста (HyperText Markup Language) - язык, лежащий в основе формирования документов World Wide Web. Позволяет связывать несколько документов с помощью гиперссылок, допускает включение графики, имеет большое количество других возможностей.
Литература
Борисов А. В. Персональный компьютер и Интернет: Пособие для начинающих пользователей ПК. - М.: Альянс-пресс, 2003. - 512 с. - (Серия книг «ПК с нуля»).
Олежка II. Как устроен Интернет. - [Электронный ресурс]. - http://www.irnet.ru/olezhka2/prosvet/winterne /winterne.shtml на сайте Литературно-просветительского научно-развлекательного проекта ЦИПДС http: //cipds.al.ru
Степанов В.К. Поиск информации в многоязыковой среде Интернет//Электронные библиотеки 1999, т. 2, вып. 4. - [Электронный ресурс]. - http://www.iis.ru/el-bib/1999/199904/stepanov/stepanov.ru.html
Федотов A.M. Введение в Интернет. - [Электронный ресурс]. - http://www.ict.nsc.ru/win/fedotov/inter/internet.html
Электронный курс «Практический Интернет для библиотекарей». - [Электронный ресурс]. - http://scilib.debryansk.ru/undesign/5program/p-harmony/10course/tvm1.html
[1] Методист №2 2004 с.11-15
[2] Методист №3 2004 с 8-13
[3] Орфография и пунктуация оригинала сохранены