Embedded Files
19.04.18 - 16-30
Внимание! Важно…
Давайте сразу определимся с каким именно видом e-mail маркетинга мы здесь имеем дело.
Для очень многих людей e-mail маркетинг представляется
как способность откуда-то «взять какую-то базу» и разослать по ней «спам».
Это совершенно НЕ то, о чём пойдет речь в этом материале.
Здесь будет разбираться исключительно «белый e-mail маркетинг».
То есть ситуация, когда человек сам целенаправленно зашел на ваш сайт,
сам целенаправленно оставил вам свой e-mail адрес
для того, чтобы получить от вас что-то полезное.
Более того, он не имеет ничего против того,
чтобы вы в дальнейшем высылали ему письма с материалами,
релевантные тем, которые он изначально у вас запросил.
К слову, это гораздо эффективнее и прибыльнее, чем любой вид спама.
На этом данный вопрос давайте закроем. Играем только «вбелую».
Основы основ по-простому.
Теперь давайте сразу всё изначально упростим.
E-mail маркетинг в целом может вызвать большую путанницу у начинающего онлайн-предпринимателя.
Тут тебе и воронки, и конверсии, сплит-тесты, лэндинги и масса всего другого.
На тусовках интернет-предпринимателей народ как правило хвастается
какой-нибудь новой сложной продвинутой фишкой,
от которой у простого обывателя просто отвисает челюсть.
Давайте сразу договоримся, что не будем мучать друг друга сложностями.
Давайте сфокусируемся только на основных базовых вещах.
Потому что если системно делать хотя бы их, то результат уже будет хорош.
Скажем, лично я, уже много много лет фокусируюсь именно на этих базовых простых вещах.
И именно они принесли многомиллионные продажи.
Итак, основные моменты по-простому.
E-mail маркетинг - это...
А) Привлечение целевых людей в вашу подписную базу.
Б) Отправка писем с целью, чтобы эти люди у вас купили.
Всё.
Мы не будем сейчас говорить о благородных вещах.
Таких, как «выстраивание доверительных отношений», «отдавание в мир».
Это всё здорово.
Но «доверительные отношения» выстраиваются в данном контексте именно с целью осуществления продаж.
Не потому что вы такой добрый человек и вам нужно «одобрение» людей.
А потому что вы ведете бизнес, а бизнес должен генерировать прибыль.
Естественно, ваши товары и услуги должны быть отличного качества.
Естественно вы должны «нести добро в мир».
Но «отдавать» в e-mail маркетинге (как и в жизни) лучше просто так.
А не потому что это «принцип взаимного обмена»,
и мы пытаемся что-то «выцыганить» в ответ на своё отдавание.
Продаваем, чтобы продавать. (качественный товар, подчёркиваю)
Отдаем контент, чтобы отдавать контент и «оставаться на связи».
Иногда, естественно, эти вещи взаимосвязаны.
Однако, всегда необходимо чётко отдавать себе отчёт в том, что вы ведете бизнес,
и ваша цель - генерация прибыли,
а не слепое отдавание в надежде получить денежную компенсацию в обмен на своё «благородство».
Итак, по-простому, вот наши с вами цели:
1. Привлекать целевых подписчиков в свою базу.
2. Оставаться с ними на регулярной связи. (путём контента)
3. Делать предложения, продавать и зарабатывать деньги.
Умонастрой долгосрочной игры.
Теперь давайте приведем в порядок ваш умонастрой.
То о чём я здесь пишу - штука долгосрочная. Крайне долгосрочная.
Это не просто получить подписчика в базу
и попытаться как можно быстрее его «трахнуть» через продающий вебинар.
(и забыть о нём, если покупка не произойдет в течение одной недели)
Вы должны мыслить несколько в другой категории.
Вы должны мыслить так, что человек возможно купит у вас в течение года и даже больше.
Потому что в реальности это случается очень часто, и любая аналитика это вам подтвердит.
Мы, как онлайн-предприниматели, думаем,
что мы можем «изобрести некий магический сценарий»,
который будет на автопилоте превращать всех подписчиков в покупателей
в течение наикратчайшего периода времени.
Но правда в том, что какая-то часть людей купит сразу,
НО ЭТО БУДЕТ ТОЛЬКО ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ ЧАСТЬ.
Большинство людей купят гораздо позже
(в течение нескольких месяцев или даже нескольких лет),
по такому сценарию который вам и не снился.
Это произойдет спонтанно, «рандомно».
А для этого вы должны коммуницировать с базой подписчиков РЕГУЛЯРНО и СИСТЕМНО.
Делая не одно единственное предложение,
а МНОГО РАЗНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
в течение достаточно длительного времени.
Только так можно получать действительно большой результат.
Спокойное отношение к «отсроченному вознаграждению»
- главное качество по-настоящему зрелого онлайн-предпринимателя,
да и человека в целом.
Строя подписную базу и работая с ней,
держите в уме мысль, что делаете вы это «на длинное плечо».
Что вы будете этим терпеливо заниматься многие годы.
Только в этом случае вас ждут акции и запуски по базе
на сотни тысяч рублей и даже миллионы рублей чистой прибыли.
Хорошо, теперь давайте перейдём непосредственно к шагам,
которые вам необходимо будет делать...
1) Набор целевой базы подписчиков.
Для начала вам необходимо сделать 4 вещи:
1. Создать полезность, которую вы будете дарить.
2. Создать страницу, на которой вы будете предлагать эту полезность в обмен на e-mail адрес.
3. Создать страницу, на которой вы будете делать спецпредложение подписчику после подписки.
4. Направить целевых посетителей на страницу, где вы просите email в обмен на свою полезность.
Выглядит это примерно так.
Вот ваша страница...
Посетитель отдаёт вам e-mail для того, чтобы получить от вас полезный для него материал.
Нечто, что способно помочь ему достичь его цели.
Когда такой простейший механизм готов, вы можете начинать раскручивать свою подписную страницу.
Для этого необходимо выбрать для начала ОДИН источник качественного трафика.
Это может быть таргетированная реклама вконтакте.
Это может быть размещение объявления в рекламной сети яндекса.
Это может быть реклама у владельца другой тематической рассылки.
Главное для начала - выбрать ОДИН ИСТОЧНИК целевого трафика и не распыляться.
Когда вы настроите ежедневный поток в 30-50 новых подписчиков,
вот тогда можно подключать и другие источники целевого трафика.
Сами посчитайте, 30 новых подписчиков ежедневно
- это целевая белая база в 10 950 человек в течение года.
Мы же с вами мыслим и действуем на долгосрочную перспективу, не забыли?
Никогда не забываете о силе НЕБОЛЬШИХ цифр, которые держутся на СИСТЕМНОЙ основе.
На базу в 10 950 человек можно проводить акции и запуски на очень солидные суммы денег.
Правда, если ваша коммуникаци с базой в течение года будет системной…
Выбор формата долгосрочной системной коммуникации с подписчиками.
Начав системно привлекать десятки подписчиков в свою базу ежедневно,
вы должны сразу выбрать для себя
формат комфортной модели коммуникации с подписчиками на постоянной основе.
Делаем мы это для того, чтобы всегда оставаться на регулярной связи.
Помните, что большинство людей покупают рандомно, спонтанно и совершенно непонятно когда.
И надеяться только на «магию воронки» (как обучают многие) - глупо и контрпродуктивно.
Вы должны коммуницировать с базой каждую неделю.
И в первую очередь не для того, чтобы понравиться людям и быть «полезно-благородным».
А для того, чтобы всегда «быть на радаре».
Ибо кто-то созреет на покупку сразу, кто-то через месяц, кто-то через пол года, а кто-то через год.
А для этого вы и ваши материалы, а также ваши спецпредложения, должны всегда «быть в поле видимости».
Какой формат регулярной системной коммуникации с базой вы можете выбрать?
• Это может быть еженедельная статья на блоге.
• Это может быть еженедельное видео на блоге.
• Это может быть ваш регулярный аудио-подкаст.
• Это может быть ваш регулярный вебинар на интересную тему.
• Это может быть просто ваше регулярное письмо с интересной историей на вашу тему.
Ключ в том, чтобы эти контакты были регулярны и прогнозируемы.
Ведь давайте с вами возьмем обычную жизнь...
Мы общаемся с людьми, с которыми у нас есть регулярный контакт.
Мы встречаемся с ними на кофе, на бокал пива, мы ходим друг к другу в гости,.
Факт: мы ведем с этими людьми регулярную коммуникацию.
Именно так мы дружим и взаимодействуем.
Тоже самое и в процессе общения с подписчиками.
Ключ в том, чтобы, ещё раз подчёркиваю, иметь регулярный контакт с читателями.
Контент - это способ оставаться на связи.
И более того, вы должны не только регулярно высылать интересный контент.
Но и делать это интересно, харизматично,
и ОБЯЗАТЕЛЬНО с упоминанием того, что у вас можно приобрести за деньги.
Никогда не думайте, что люди сами отыщут, что у вас можно купить.
Никогда не думайте, что люди всегда сами проявят инициативу.
У вас купят то, что вы демонстрируете и показываете.
Контактируйте с читателями системно, регулярно (с помощью контента)
и ВСЕГДА напоминайте им о том, что у вас можно купить за деньги.
Тогда у вас и будут регулярные заказы.
Но об этом, впрочем, мы ещё поговорим с вами несколько позже...
Стиль ваших писем и почерк вашего контента.
Теперь давайте поговорим о том,
КАК стоит писать и КАК стоит «вещать» непосредственно сам ваш контент.
Здесь самая простая рекомендация
- делать это так, как вы говорите и общаетесь в реальной жизни.
Когда вы пишите письма в рассылку - представляйте, что вы пишите их ОДНОМУ человеку.
Прямо представьте своего читателя перед собой.
Как-будто он сидит перед вами (в образе вашего друга) и потягивает бокальчик вина.
А вы ему рассказываете свои новости.
Не нужно искать каких-то специальных «копирайтерских трюков и фишек».
Говорите «КАК ЕСТЬ».
Мол «Привет, коллега, сегодня я решил записать для вас небольшое видео на тему XYZ
и выложил его на блог, вот ссылка.
Посмотрев это видео вы узнаете, как сделать XYZ.
Получилась спонтанная запись,
с не совсем идеальным светом, но основную суть вы поймете :)
Посмотрите и оставьте свой комментарий к посту. До связи!»
Что-то на подобие этого.
Не старайтесь выдать какой-то гениальный текст.
Просто пишите так, будто бы вы общаетесь с ОДНИМ подписчиком.
По-простому и без никакого особого напряга.
Лично я сторонник писать письма, как говорится, «так, как пойдёт».
Иногда получаются очень короткие и даже немного «глупые» письма.
Иногда достаточно обьёмные и «умные».
Но они никогда не рождаются в результата каких-то «умстенных мучений».
Делайте работу по коммуникации с подписчиками расслабленно.
Это касается как самих писем в базу, так и постов на блог.
И более того, это касается ваших видео-роликов, аудио-подкастов и всего прочьего.
Безусловно, вы должны стараться записывать ваши видео (и весь контент в целом) максимально качественно,
ибо техника сейчас позволяет это делать даже новичкам.
Сейчас практически любой смартфон способен дать вам просто обалденное качество картинки.
И этим стоит пользоваться.
Можно снимать и профессиональные видео на профессиональную камеру, всё это классно монтировать и т.п.
Просто не переусердствуйте в «лощённости» вашего контента.
Время от времени должен присутствовать небольной элемент «небрежности».
Понимаете, есть такие города, как к примеру, Лас-Вегас.
Да, красиво, да круто, но в них уж слишком всё вылизанно!
А есть улочки старого города в каком-нибудь уголке Италии.
Где тоже очень красиво, эстетично,
однако присутствует малая доля какой-то «потёртости» и «небрежности».
Именно это придаёт месту свою аутентичность и «нечто настоящее».
ЖИВОЕ.
Вот такой эффект я рекомендую вам добавлять во все письма, блог-посты, видео, аудио и даже лэндинги.
Ещё один важный момент относительно ВАС САМИХ...
Не старайтесь переделать СЕБЯ!
Если вы интроверт - будьте на своих видео интровертом.
Не надо в этом случае танцевать с бубном, орать в камеру и изображать из себя экстраверта.
Я видал много таких попыток и это всегда смотрится убого!
Если в жизни вы говорите тихо - говорите тихо.
Если в жизни вы постоянно орёте, когда разговариваете - орите :)
Если у вас идеально поставленная речь - говорите с идеально поставленной речью.
Если вы говорите неидеально - говорите неидеально.
В коммуникации с подписчиками любое эмоциональное притворство разоблачается сразу!
ДЕЛАЙТЕ, ТАК ВЫ ДЕЛАЕТЕ В ЖИЗНИ.
Если вы будете собой, то вы привлечете «своих людей».
Да, определенной части аудитории это не понравится.
Однако, всем мил не будешь.
Зато те люди, которым вы по душе, будут без ума от вас и вашего контента.
Это самая главная рекомендация, которую я могу вам дать,
чтобы у вас была «высокая конверсия».
Монетизация вашей коммуникации с подписчиками.
Теперь давайте поговорим о деньгах...
Запомните, продавать крайне необходимо!
И продавать нужно много.
Не бойтесь в своем маркетинге быть немного навязчивым.
У вас не должно быть никакого стыда или вины по этому поводу.
Помните, вы именно интернет-предприниматель.
И ваша главная задача - зарабатывать деньги.
Итак, каждый ваш месяц должен содержать 1-2 рекламных кампаний по базе,
целью которых являются ПРОДАЖИ.
Прямо прописывайте это в своём календаре.
Давайте вкратце поговорим о самых эффективных способах монетизации базы подписчиков.
Возьмём основную тройку...
1. Запуск нового (либо же обновленного) продукта или услуги.
2. Акция на существующий продукт или услугу.
3. Рекомендация чужого продукта или услуги за процент.
(партнёрская рекомендация)
Итак, поехали...
1. Запуск нового (либо же обновленного) продукта или услуги.
Запуск - это последовательная серия писем,
отправляемая в течение 1-3 недель,
целью которой является получение максимального количества заказов на какую-то вашу новинку.
Каждый год компания Apple выпускает в продажу новый iPhone.
Вы же должны мыслить в более сжатых сроках.
А именно каждый месяц предлагать своим подписчкам какой-то новый платный продукт или услугу.
Пусть это будет даже что-то маленькое.
Серия небольших вебинаров, новый тренинг, личный коучинг или консалтинг.
(если у вас инфобизнес)
Схема простейшего запуска довольно проста.
1. Вы подгатавливаете новый продукт.
Либо же его описание.
(если вы будете вести онлайн-тренинг вживую)
2. Вы как бы «разогреваете» своих читателей,
вызывая интерес к теме вашего продукта или услуги.
Для этого подойдет серия бесплатных тематических видео или статей.
Цель - ознакомить людей с темой готовящейся новинки и вызвать горячий интерес.
Это может быть видео, рассказывающее о проблеме, которую решит ваш продукт.
И возможностях, которые ваш продукт даст клиенту.
Это может быть интервью с вашими клиентами,
которые уже «обучались» у вас по этой теме лично.
Это может быть демонстрация ваших личных результатов в данной теме.
Цель - сделать несколько «касаний», чтобы люди ЗАХОТЕЛИ ТАК ЖЕ!
Потом - вы анонсируете свой новый продукт (услугу),
даёте его описание и рассказываете когда именно его можно будет у вас купить.
Фишка в том, что совершить покупку по самым выгодным условиям
можно будет только в конкретные даты.
Это ограничение вводится для того,
чтобы люди были готовы действовать и покупать сразу.
Потом же, разогрев интерес,
вы открываете продажи на короткий промежуток времени.
Скажем на 2 дня, либо же одну неделю.
И всё это время вы шлёте письма, информируя людей о том,
что времени на действие осталось мало.
Каждый день вы информируете про временное ограничение.
А также повышаете «вкусность вашего предложения»,
добавляя новые бонусы и подарки.
Для «самых быстрых и решительных».
Таким образом, вы собираете солидное количество заказов в короткий промежуток времени.
Такой запуск у вас должен быть хотя бы раз в 1-2 месяца.
2. Акция на существующий продукт или услугу.
Это практически тоже самое, что мы обсуждали с вами выше.
Ваш продукт или услуга будут уже существующие.
Но немного обновлённые.
Скажем, версия 2.0, либо же с наличием каких-то новых специальных бонусов.
Акцию можно приурочить к какому-то празднику, вашему личному, либо же общенародному.
Фишка в том, что для акции всегда должна быть причина.
А по этой причине - естественно снижена цена.
Схема здесь такая же - небольшой «разогрев», старт продаж
и постоянное информирование о закрытии «окна возможности».
Акцию со спец-условиями также рекомендую делать короткой - от 2 дней до одной недели.
3. Рекомендация чужого продукта или услуги за процент. (партнёрская рекомендация)
Скорее всего на вашем рынке вы уже работаете (либо же будете работать) не один.
А это означает, что вы можете с кем-то «запартнериться»
и продать по своей базе чужой продукт или услугу за процент от прибыли.
Для этого необязательно устраивать целую рекламную кампанию с большим количеством писем.
Достаточно отправить 1-3 письма с простой обычной рекомендацией.
Главное от души.
И чтобы вы сами были в восторге от продукта или услуги вашего коллеги.
Пишите своё мнение «как есть», можете даже сделать текстовый или же видео-обзор.
Можно тоже как-то ограничить спец-предложение по времени, а также добавить «вкусный бонус» от вас лично.
Если рекомендация будет искренней, то вы сможете положить хорошую сумму комиссионных в свой карман.
Главный вывод: продажи должны быть вами спланированы и зафиксированы в календаре.
То что вы контролируете - это отправка писем и создания прецедентов для продаж.
Это ваша ответственность и инициатива.
И не важно, какой будет результат именно в этом конкретном месяце.
Ваш результат - это создания и отправка самих «предложений».
Финансовый же результат - вне вашего контроля.
Вы должны его как-бы «отпустить»...
(для того, чтобы он был ваше!)
Впрочем, об этом мы как раз таки с вами поговорим в следующей секции...
Ваша личная психология в e-mail маркетинге.
Итак, теперь давайте поговорим о возможно самом главном и неочевидном...
О вашей личной психологии, когда вы всё это делаете.
Вы должны чётко осознать,
что ваша ответственность - это сами «касания» с подписчиками.
А не то сколько именно подписчики у вас купят.
Чрезмерная фиксация на самом финансовом результате его значительно снижает.
Это истина, которую не понимают многие люди.
Наверняка вы замечали в жизни, что когда «чего-то сильно ждёшь», вероятность результата снижается.
Зацикленность на результате снижает сам результат.
Я не знаю как это работает, но это так.
Вы должны концентрироваться только на максимальном количестве «самих касаний с подписчиками».
Даже если какой-то запуск провалится, знайте, что он у вас будет не один.
Что вы будете предлагать что-то практически каждую неделю.
Фокусируйтесь на том, что вы контролируете напрямую. Сами письма. Саму коммуникацию с читателями.
Всё остальное - обязательно будет. Возможно не сразу. Но будет обязательно.
И результат в долгосрочной перспективе вас удивит с положительной стороны.
Что делать дальше.
Итак, в этом кратком отчёте мы разобрали с вами основы основ.
Самые простые вещи, которые принесли мне в моей практике продажи на миллионы рублей.
Теперь - ваша очередь.
Возьмите самый первый шаг из данного отчёта.
Сфокусируйтесь на долгосрочной перспективе.
И начните ДЕЛАТЬ...
А ежели вам понадобится моя помощь в реализации всех шагов из данного отчёта,
нажмите на ссылку ниже, и мы продолжим...
Я желаю вам всего самого наилучшего, успехов, здоровья и процветания!
До новых встреч!
Ваш, Азамат Ушанов.
http://www.ushanovazamat.ru/email-marketing-fundamentals.pdf
Page updated
Google Sites
Report abuse