Психологическое тестирование персонала: на пути к созданию эффективной команды

• главная Психологическое тестирование персонала: на пути к созданию эффективной...

Elena Dip

Залог успеха любого бизнеса – это надежные, компетентные сотрудники. Но выбор и оценка персонала – довольно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Все осложняется еще и тем, что соискатель должен подходить не только по своим профессиональным качествам, но и по личностным и психологическим характеристикам. Во-первых, это касается специфики деятельности компании, во-вторых, внутренней политики и отношений в коллективе. Именно по этим причинам важно оценить профессиональные качества человека, а также составить его точный психологический портрет. И здесь на помощь придут правильно подобранные психодиагностические методики или, как их чаще всего называют, психологические тесты.

Вообще тесты условно можно разделить на три категории:

Тесты для определения уровня интеллекта и образованности кандидата. В некотором смысле, это самая простая категория, потому что обычно здесь используются типовые тесты, и выбор хороших, эффективных и проверенных методик, в общем-то, ограничен. В зависимости от направленности работы выбирают, условно, тесты для гуманитариев или для тех, у кого математический склад ума. Чаще всего применяют тесты Айзенка, Амтхауэра и некоторые другие. Тестирования также могут быть направлены на выявление таких качеств соискателя, как креативность, внимательность и проч.

Тесты для определения профессиональных навыков: в зависимости от профессии выбираются разные методики, раскрывающие конкретные навыки, требуемые для данной сферы, и содержащие элементарные вопросы для проверки наличия тех или иных знаний, или более сложные, касающиеся возможных ситуаций в работе.

Если первые две категории тестов, по большому счету, работодатели могут заменить информацией, полученной из резюме, предыдущего опыта работы, выполненного тестового задания, личной беседы, то есть такие качества, которые увидеть с первого взгляда довольно сложно, но рассмотреть их на раннем этапе очень важно. Речь идет о личностных качествах человека, для этого используют тесты, необходимые для составления психологического портрета, оценки черт характера и других особенностей, которые могут помочь или помешать сотруднику в эффективном выполнении работы, а также в сохранении микроклимата внутри коллектива. Этот тип тестов порой оказывается наиболее важным при окончательном решении относительно того или иного кандидата.

Конечно, никто не говорит о том, чтобы полагаться только на психологические тесты, хотя при оценке соискателя они являются важной, а в некоторых случаях решающей составляющей, наравне с собеседованием или резюме. Ведь, чтобы понять, подходит кандидат или нет, нужно составить его детальный портрет, а здесь каждая мелочь играет свою роль. К слову, один из способов повысить эффективность работы коллектива в любой организации, найти слабые места и правильно оценить сильные стороны – это провести тестирование уже работающих сотрудников.

Работодателю, решившему прибегнуть к тестированиям, ничего не нужно изобретать и придумывать, потому что психодиагностика как наука существует не один десяток лет, за это время было разработано бессчетное количество методик на все случаи жизни. Крупные западные компании уже давно используют тесты при приеме на работу, придавая им серьезное значение. Сейчас появляется все больше методик для отбора и оценки персонала, адаптированных для российского бизнеса, и здесь важно просто сделать грамотный выбор.

Возможно ли сделать этот выбор самостоятельно без достаточного опыта и предварительной подготовки? Нет!

Для тех, кто впервые сталкивается с подбором или необходимостью оценки персонала, лучшим решением будет воспользоваться услугами сторонних компаний или специалистов, которые смогут подобрать методики в соответствии со спецификой самой работы и требованиями или пожеланиями работодателя. Отметим, что сам процесс выполнения серьезного теста требует определенных условий и достаточно большого количества времени, и если доверить дело профессиональному психодиагносту, то это повысит достоверность любого теста. Психодиагност не только подберет нужное тестирование или ряд методик, он поможет избежать случайных и побочных факторов, влияющих на результат исследования, сможет оценить погрешность.

Итак, тесты помогут определить уровень интеллекта соискателя, уровень его знаний, а также составить психологический портрет. Но иногда нанимателю этого недостаточно, какие-то важные вопросы остаются без ответа, или работа настолько серьезная, что руководству требуется полное доверие. В таких сложных ситуациях обычно прибегают к тестированию на Полиграфе. Для этого, правда, необходимо письменное согласие соискателя. Полиграф позволяет получить ответы на все волнующие профессиональные вопросы и придать работодателю уверенности в том, что он делает правильный выбор.

В заключение можно сказать, что во всем мире тестирование является обязательной ступенью при подборе персонала. В России тесты не применяются так широко, однако HR-директора крупных российских компаний уже активно используют этот метод, как один из самых эффективных.

09.12.2016