Embedded Files
06.07.17 - 01-03
Технологии для филантропии:
новый рынок для интересных проектов
5 июля 2017, 18:11 Алексей Ница
Алексей Ница, сотрудник программы развития третьего сектора «Рыбаков Фонда»,
рассказывает о том, что такое PhilTech
и почему это важно.
Facebook69 Twitter Вконтакте3 Одноклассники Google+ Pocke
Технологии для филантропии
Современная социология условно делит гражданское общество на три сектора:
государственный, коммерческий и третий – некоммерческий.
Некоммерческие организации (НКО) решают проблемы конкретного человека,
которые не смогли решить государство и бизнес.
Но если вы не работаете в НКО, скорее всего,
третий сектор вам знаком только по пожертвованиям и благотворительности.
Защита прав человека, привлечение внимания к проблемам,
сбор средств и ресурсов для помощи разным группам граждан
– НКО часто выступают буфером между государством и обществом.
Но мы даже незнакомы со многими из них,
так как их все еще нет в интернете.
По данным BCG, переход разных сфер российской экономики в онлайн
отстает от мировых лидеров на 5-7 лет.
Для третьего сектора эта цифра еще больше,
несмотря на то что в стране есть разработчики,
команды и ресурсы для подготовки квалифицированных кадров,
которые могли бы разрабатывать платформенные сервисы
и продукты для НКО.
НКО и технологии
Деятельность любой некоммерческой организации
направлена на решение или привлечение внимания к социально значимой проблеме.
Увеличение аудитории, количества партнеров и доноров
– кажется процессом естественным.
Но многие НКО в России не используют
современные цифровые инструменты для решения таких задач.
Организации часто сосредоточены на операционной деятельности
и быстрой адресной помощи.
При этом,
на стратегическое планирование
и перестройку бизнес-процессов
времени совершенно не хватает
или нет цели масштабировать свою деятельность.
Тот, кто в третьем секторе быстрее сможет
адаптироваться к новой цифровой реальности,
тот сможет развиваться максимально эффективно уже сегодня.
Маркетплейсы, большие данные, платежные системы, CRM, базы данных
– всё это можно успешно применять в деятельности современных НКО.
-----------------------
Цифровые решения для НКО в мире:
---------------------------
Онлайн-проекты в США
Как обстоят дела с онлайн-решениями для НКО в мире?
Анализ более 300 существующих онлайн-сервисов
выявил девять типов:
1. фандрайзинговые сервисы,
2. листинги НКО,
3. информационные порталы,
4. виртуальные ресурсные центры,
5. платформы для волонтеров и КСО,
6. консультационные сервисы,
7. образовательные сервисы,
8. Pro Bono и
9. сервисы для корпоративной социальной ответственности (КСО).
Кейс: GuideStar (США)
Самые популярные категории в США – базы НКО,
информационные порталы и виртуальные ресурсные центры.
Guidestar – крупнейшая платформа в США, созданная в 1994 году.
Сначала базы НКО публиковались на дисках,
а в 1996 году был запущен сайт.
Сегодня в базе находится около 2 млн некоммерческих организаций.
Для каждой НКО есть своя страница с подробным описанием,
финансовой отчетностью, контактами и ссылками на социальные сети.
Здесь же можно пожертвовать средства в пользу выбранной НКО.
Цель платформы
– сделать финансовую помощь для НКО простой и понятной
как на стадии выбора кому именно пожертвовать,
так и в способах оплаты.
Организация ориентирована на корпоративную благотворительность
и предлагает различные сервисы и API.
В США решающую роль для доверия общества к НКО
играет ее рейтинг на онлайн-платформах
и прозрачность отчетности организации.
Важный фактор
– соотношение расходов на собственное содержание с расходами на целевую деятельность.
Жертвователи хотят видеть,
что их деньги будут потрачены выбранной организацией именно на добрые дела.
Кейс: International Aid Transparency Initiative (Европа)
Для европейских платформ характерны
сильная связь с органами государственной власти,
надгосударственный общеевропейский масштаб деятельности
и интересные ИТ-решения.
International Aid Transparency Initiative (IATI)
использует собственные стандарты оценки НКО,
которые применяются более чем 40 странах мира.
Организация стремится к созданию прозрачности доноров и благополучателей.
Основной своей задачей IATI видит
распространение информации о НКО
и поощряет создание проектов на основе собственных данных.
Технологические решения для НКО в России
Рынок США насчитывает 1.5 млн НКО,
в Европе – около 150 тысяч организаций.
В России, по данным реестра Минюста,
около 224 тысяч НКО.
За 2016 год отчеты предоставили около 65 тысяч организаций.
По оценкам экспертов,
количество именно благотворительных организаций не превышает 5 тысяч.
Онлайн-проекты в России
В России третий сектор только начинает переходить в формат онлайн.
Многие организации лишь недавно разработали и запустили собственные сайты.
Самыми многочисленными по количеству проектов категориями оказались
1. информационные порталы,
2. фандрайзинг-платформы и
3. разнообразные стартапы.
Посмотрим на наиболее заметные проекты для НКО.
Кейс: «Такие Дела»
На зарубежные проекты российские лидеры часто не очень похожи:
«Такие Дела» – информационный портал фонда «Нужна помощь»,
который благодаря пронзительной социальной журналистике
собрал уже 224,8 млн рублей для своих подопечных.
Проект делает качественные медиапроекты и исследования,
показывая социальные проблемы по-новому.
Добро Mail.ru
Добро Mail.ru – классический и крупнейший на сегодня в России листинг НКО.
На этой площадке собраны на сегодня 118 фондов и 85 проектов,
которым помочь можно как деньгами,
так и добрыми делами.
Теплица социальных технологий
помогает НКО использовать онлайн-решения,
рассказывает о технологических трендах и
проводит мероприятия – митапы, хакатоны, воркшопы и вебинары.
С другой стороны,
Теплица показывает разработчикам, дизайнерам и другим специалистам,
как они могут использовать свои навыки и знания
для создания IT-проектов,
которые бы смогли решить важные социальные проблемы.
Теплица имеет и несколько своих продуктов:
онлайн-платформа IT-волонтёр
помогает НКО решать свои задачи в области
IT, дизайна и копирайтинга с помощью волонтеров,
которые готовы помочь.
Программа «Пасека»
помогает некоммерческим организациям
находить веб-студии, готовые к работе с ними pro bono.
WordPress-плагин Онлайн-Лейка
дает возможность НКО собирать пожертвования на своих сайтах
и управлять многочисленными кампаниями по сбору средств.
Чего не хватает?
В России сегодня существует мало примеров
эффективных онлайн-решений для развития НКО
и в первую очередь необходима
платформа-листинг,
которая возьмет на себя не только
сбор данных об НКО,
но и верификацию информации,
ее ранжирование
и просвещение благотворителей.
Эта платформа должна обладать
понятной стратегией и прозрачной системой оценки НКО,
быть удобной для всех категорий пользователей,
позволять быстро найти нужную НКО
и сделать ей пожертвование.
У Европы нужно позаимствовать практику государственной поддержки таких проектов,
их стратегию прозрачности,
а также научиться международному партнерству,
которое будет полезно и жертвователям,
и НКО России и соседних государств.
При чем тут Phil.Tech?
Когда идет речь о технологиях для третьего сектора,
важно говорить не о появлении новых сайтов для НКО,
а о создании полноценных онлайн-сервисов
– проектов для B2B-рынка.
Должны создаваться новые совместные команды
из специалистов третьего сектора и IT-сферы,
где одни – понимают специфику разработки таких сервисов,
а другие – знают специфику рынка социальных услуг.
Чтобы объединить третий сектор с разработчиками,
нужно познакомить их друг с другом,
создать сообщество специалистов,
которым интересна проблематика третьего сектора.
НКО нужны современные сервисы для работы,
а разработчикам – челлендж, который они могут преодолеть.
По аналогии с FinTech, EdTech и другими Tech-отраслями
можно определить
Phil.Tech – отрасль технологий для филантропии
(ФилТех, от англ. Technologies for Philantropy).
Другими словами, Phil.Tech – это совокупность IT-проектов и технологий,
которые помогают организациям, активистам,
социальным предпринимателям, волонтерам,
донорам, государству и гражданам
быстрее и эффективнее оказывать помощь и решать социально значимые задачи.
Итоги: технологии и третий сектор
Для решения социально значимой проблемы НКО
нужно расширять свою целевую аудиторию, вовлеченную в деятельность организации.
Делать это с помощью онлайн-технологий можно намного эффективнее и быстрее.
Поэтому создавать социальную инициативу и не использовать возможности интернета
– равно начать нести убытки уже на старте.
Многие процессы, которые сейчас делаются вручную,
можно автоматизировать.
Используя привычную грантовую систему монетизации НКО
– также не представляется возможным
быстро развиваться и масштабироваться.
В России есть большой потенциал для роста третьего сектора.
Но без структурированных баз, удобных платформ и сервисов
люди и организации просто не смогут узнать друг о друге.
Нет информации – значит, нет понимания, чем занимается третий сектор.
Так снижается степень доверия к тому, что делает НКО.
Phil.Tech-проекты смогут реализовать потенциал третьего сектора,
сформировать новый рынок,
который будет привлекателен для венчурных и частных инвестиций,
а также смогут появиться все инструменты развития,
которые есть и в других сферах.
Чтобы поколение молодых людей 20+ захотело работать в третьем секторе
и создавать положительные социальные изменения
– должна появиться привычная для них с детства цифровая среда.
Первый шаг в этом –
по созданию продуктов и технологий для некоммерческих организаций.
Программа начнется 17 июля сразу в трех городах
– Москве, Санкт-Петербурге и Казани.
Организаторы акселератора – «Рыбаков Фонд»
и Бизнес-инкубатор ВШЭ.
Материалы по теме:
«Рыбаков Фонд» и Бизнес-инкубатор ВШЭ запустили акселератор Phil.TechОснователь Amazon Джефф Безос запустил сбор новых идей для благотворительностиКак сделать мир лучше в несколько кликовЗачем Kickstarter радикально изменил свою бизнес-модель: разбор полетовКейс: как бизнесу сэкономить на утилизации техникиКак провести ребрендинг благотворительной организации5 сервисов для избавления от ненужных вещей в Москве
ТЕГИ:
Page updated
Google Sites
Report abuse